東急Re・デザインのリフォームの口コミ・評判を解説｜価格設定や定価制リノベの特徴も

「そろそろリフォームを考えているけど、どこに頼めばいいか分からない…」

そんな風に悩んでいませんか？

マンションリフォームを検討中の方にとって、信頼できるパートナー選びは非常に重要です。

50年以上の歴史と55万件以上の豊富な実績を持つ東急Re・デザインは、東急グループの総合力を活かし、高品質なリフォームサービスを提供しています。

そこでこの記事では、東急Re・デザインの特徴や費用、事例、評判、そして事業承継に関する最新情報まで、徹底的に解説します。

これからリフォームを検討している人はぜひ最後まで読んでみてくださいね！

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに向けて、リフォームをするときの最も重要な情報をお伝えします。

リフォームをするときにまず一番初めにやらなければいけないこと、それはズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しになってしまいます・・・。

場合によっては数百万円払ったのに理想のリフォームにならず後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてたくさんあるし、自分にピッタリのリフォーム会社なんて、どうやって選べばいいの・・・？」

と思ってしまいますよね？

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「本気でリフォームしたい！」と意気込んでいる人ほどおすすめです！

それでは本文に入っていきましょう！

東急Re・デザインとは

株式会社東急Re・デザインは、東急コミュニティー（総合不動産管理会社）と東急ホームズ（建築請負会社）がそれぞれ行っていたリフォーム事業を統合し、2017年4月に誕生した会社です。

東急不動産ホールディングスグループの一員として、そのネットワークとノウハウを活かした質の高いリフォームを提供しています。

主な事業内容

東急Re・デザインの事業は、大きく分けて以下の2つに分類されます。

1. マンションリフォーム事業: マンション専有部リフォームと新築住宅のユーザーリフォームを主軸としています。特に、大規模改修やリノベーション、間取り変更を伴うような大規模リフォームを得意としており、顧客の多様なニーズに対応できる柔軟なサービスを提供しています。近年需要が高まっている中古マンション購入＋リノベーションにも対応しており、理想の住まいを実現するための選択肢を広げています。
2. スペースパートナー事業: オフィス、商業施設、ホテル、医療・介護施設、スポーツ施設、レジデンスなど、多岐にわたる建物の請負・企画・設計・施工・監理を行います。空間のプロフェッショナルとして、機能性とデザイン性を両立させた空間づくりを提案し、事業主のビジネス成長をサポートします。実績豊富な東急グループのネットワークを活かし、大規模なプロジェクトから小規模な改修工事まで、幅広い案件に対応可能です。

東急Re・デザインの強み

東急Re・デザインは、単なるリフォーム会社ではなく、顧客の理想の暮らしを創造するためのパートナーとして、以下の強みを持っています。

• 東急グループの総合力: 東急不動産ホールディングスグループのネットワークとリソースを活用し、多角的な視点から顧客のニーズに応えます。
• 長年の経験と実績: リフォーム黎明期から50年以上、累計55万件以上の施工実績を持つ、リフォーム業界のパイオニアです。
• 高い技術力と提案力: 顧客の想いを形にする高い技術力と、理想の暮らしを提案するコンサルティング能力を兼ね備えています。
• 充実したアフターサービス: リフォーム完成後も、長期的なサポートを提供し、顧客の安心・安全な暮らしを支えます。

東急Re・デザインのリフォームが選ばれる理由

東急Re・デザインのリフォームが選ばれる理由は、顧客中心の姿勢、高い技術力、そして充実したサポート体制にあります。

具体的には、以下の4つのポイントが挙げられます。

1. お客様の「想い」を引き出す対話力: 東急Re・デザインは、リフォームは単なる工事ではなく、顧客のライフスタイルをより豊かにするためのプロセスだと考えています。そのため、顧客との対話を何よりも重視し、言葉の奥にある「想い」を引き出すことに注力しています。
2. 最初から最後まで安心の専任チーム制: 東急Re・デザインでは、顧客ごとに専任チームを編成し、リフォームの初期相談から完成、アフターサービスまでを一貫してサポートします。チームは、お客様窓口となる「住まい再生プランナー」を中心に、設計、施工管理、アフターサービス担当など、各分野の専門家で構成されています。
3. リフォーム後も続く充実のアフターサービス: 東急Re・デザインは、リフォーム完成後も顧客との関係を継続し、快適な住まいを維持するためのサポートを提供しています。「建てて終わり」ではなく、長期的な視点で顧客の暮らしを支えることが、東急Re・デザインのこだわりです。24時間365日対応のサポートデスクでは、急なトラブルにも迅速に対応。さらに、東急Re・デザイン独自の10年保証に加え、定期的な巡回点検を実施することで、建物の状態を継続的にチェックし、早期発見・早期対応に努めています。
4. 半世紀にわたる豊富な実績と確かな技術: 東急Re・デザインは、リフォーム黎明期から50年以上にわたり、累計55万件以上ものリフォームを手掛けてきました。その豊富な実績と経験から得られたノウハウは、他社には真似できない大きな強みです。長年培ってきた技術力と、常に最新の技術・素材を取り入れる姿勢により、高品質で安全なリフォームを提供しています。

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東急Re・デザインの具体的なリフォームメニュー

東急Re・デザインはマンションリフォームを中心に、多岐にわたるリフォームメニューを提供しています。

1. マンションリフォーム

• オーダーリノベーション:顧客のライフスタイルや好みに合わせて、一からプランを作成する完全オーダーメイドのリノベーションです。間取り変更、内装材の選定、設備の導入など、細部までこだわって理想の住まいを創り上げます。
• 定価制マンションリノベーション remarutto（リマルット）:オーダーメイドの自由度を持ちながら、価格が明確な定価制を採用したプランです。予算が立てやすく、追加費用が発生する心配がないため、安心してリフォームを進められます。
• テーマ別リフォーム:「セカンドライフ」「バリアフリー」「子育てにやさしい」「収納の充実」「水まわりを一新」「中古を買ってリフォーム」など、様々なテーマに沿ったリフォームプランを用意。それぞれのライフステージやニーズに合わせた最適なプランを、手軽に選択できます。

2. 特定の箇所の水まわりリフォーム

キッチン、バスルーム、トイレ、洗面化粧台など、水まわりの特定箇所のリフォームにも対応。

老朽化した設備の交換や、機能性・デザイン性の向上など、顧客のニーズに合わせたリフォームプランを提供します。

3. その他リフォーム

• 外壁・屋根リフォーム: 外壁塗装や屋根葺き替えにより、建物の外観を美しく保ち、耐久性を向上させます。素材やカラーバリエーションも豊富なので、住まいのイメージチェンジにも最適です。
• 窓・断熱リフォーム: 断熱性能の高い窓への交換や、断熱材の追加施工により、快適な室内環境を実現。光熱費削減にも効果的です。
• 配管リフォーム: 老朽化した配管を交換することで、水漏れなどのトラブルを未然に防ぎます。
• 設備一新: 給湯器、エアコンなどの設備を最新のものに交換することで、快適性・省エネ性を向上させます。

東急Re・デザインのリフォーム費用と価格帯

リフォーム費用は、住まいの状況や顧客の要望によって大きく変動するため、一概にいくらとは言えません。

東急Re・デザインでは、顧客の予算に合わせて最適なプランを提案することに力を入れています。

具体的なリフォーム事例の価格帯

• マンションリフォーム: SUUMOに掲載されている東急Re・デザインのマンションリフォーム施工事例を見ると、価格帯は605万円から6900万円と幅広いです。1000万円台から3000万円台の価格帯の事例が多く見られますが、これはリノベーションや大規模な間取り変更を伴う大規模リフォームの事例が多い傾向にあるためです。部分的なリフォームであれば、数百万円程度で済む場合もあります。
• 浴室の大規模リフォーム: 浴室の大規模リフォームの事例では、約415万円という事例があります。浴室の広さや設備のグレードによって費用は変動します。

定価制リノベーション remarutto（リマルット）の費用感

東急Re・デザインでは、「定価制マンションリノベーション remarutto（リマルット）」を提供しています。

これは、オーダーメイドの自由度を持ちながら、価格が床面積と間取りに応じて予め決まっているため、予算管理がしやすいプランです。

追加料金の心配がないため、安心してリフォームを進めることができます。

この定価制プランには、スケルトンリノベーション、配管更新、強制換気、内窓、吹き抜け断熱材、光触媒コーティング、設備一新などが含まれています。

リフォーム費用に関する注意点

リフォーム費用は、以下の要素によって大きく変わるため注意が必要です。

• リフォームの範囲: 部分的なリフォームか、フルリノベーションか。
• 使用する材料のグレード: 標準的な仕様か、高級な素材を使うか。
• 設備のグレード: 標準的な設備か、高機能な設備か。
• 工事の難易度: 複雑な工事が必要か、シンプルな工事か。

リフォーム費用を抑える方法

リフォーム費用を抑えるには、以下の方法を検討しましょう。

• 東急Re・デザイン提携リフォームローン: 東急Re・デザインでは、提携リフォームローンを用意しています。最長20年、上限2500万円まで利用可能で、原則として担保・連帯保証人は不要です。金利や返済期間などを比較検討し、自身に合ったローンを選択しましょう。
• 国や自治体のリフォーム補助金・助成制度: バリアフリーリフォーム、省エネリフォーム、耐震リフォームなど、一定の条件を満たすリフォームには、国や自治体から補助金や助成金を受けられる場合があります。これらの制度は、条件や金額が変更される場合があるため、最新情報をこまめに確認することが重要です。

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【施工事例】東急Re・デザインが手掛けたリフォーム実例

東急Re・デザインは、長年の経験と実績に基づき、多種多様なリフォームを手掛けてきました。

公式ウェブサイトやSUUMOなどのサイトには、数多くの施工事例が掲載されており、リフォームのアイデアやイメージを膨らませるのに役立ちます。

ここでは、その一部を紹介します。

マンションのフルリノベーション事例

• 間取り変更で開放的なLDKを実現: 狭くて閉鎖的だったキッチンを開放的な対面キッチンに変更したり、壁を取り払ってLDKと隣接する和室や洋室を一体化することで、広々としたLDKを実現した事例が多数あります。家族のコミュニケーションが活発になり、より快適な暮らしを実現できます。
• 築年数の古いマンションを現代的な住まいに再生: 築48年の3DKマンションをインダストリアルなデザインのワンルームに大胆に変更した事例や、築50年のマンションをフルリノベーションし、老朽化した設備や内装を一新して開放感のある空間を実現した事例など、築年数の古いマンションを現代的な住まいに再生した事例が豊富です。耐震補強なども合わせて行うことで、安心して長く住み続けられる住まいを実現できます。
• 収納計画を見直し、空間を有効活用: 限られたスペースを有効活用するために、収納計画を見直した事例も多数あります。ウォークインクローゼットの新設や、壁面収納の設置など、デッドスペースをなくし、スッキリとした空間を実現しています。特に、セカンドライフを見据えて収納計画を見直し、趣味の物を飾るスペースを確保した事例などは、将来のライフスタイルの変化にも柔軟に対応できるリフォームの好例です。
• 水まわりを移動し、より快適な動線を実現: キッチンや浴室、トイレなどの水まわりの位置を移動することで、生活動線を改善し、より快適な住空間を実現した事例があります。例えば、キッチンを移動してリビングダイニングと一体化することで、家族とのコミュニケーションを促進する空間が生まれます。

施工事例を参考にする際のポイント

施工事例を参考にする際は、以下の点に注意しましょう。

• 自身のライフスタイルや好みに合っているか: 写真や間取りだけでなく、リフォームの目的や家族構成なども考慮して、自身のライフスタイルに合った事例を選びましょう。
• 予算とのバランス: 理想のリフォームを実現するためには、予算とのバランスも重要です。施工事例の価格帯を参考に、実現可能な範囲でリフォームプランを検討しましょう。
• プロの意見を聞く: 施工事例を参考にしながら、プロの意見を聞くことで、より具体的なイメージを膨らませることができます。東急Re・デザインでは、無料相談を受け付けているので、気軽に相談してみましょう。

東急Re・デザインのリフォーム評判・口コミ

リフォーム会社を選ぶ際には、実際に利用した顧客の声を参考にすることが重要です。

東急Re・デザインの評判や口コミを分析することで、その特徴や強み、弱点などをより深く理解できます。

良い評判・口コミ

SUUMOリフォーム成約者の口コミ評価平均は4.3点（9件）です。

高評価の口コミを見ると、東急Re・デザインの強みが浮かび上がってきます。

• 丁寧で親身な対応: 多くの顧客が、担当者の対応の丁寧さや親身さを高く評価しています。「こちらの要望をじっくりと聞いてくれ、親身になって相談に乗ってくれた」「細かい質問にも丁寧に答えてくれて安心できた」といった声が多数寄せられています。
• 高い提案力と設計力: 「希望を最大限に叶えるプランを提案してくれた」「デザイン性と機能性を両立した素晴らしい設計だった」といった口コミからも、東急Re・デザインの高い提案力と設計力が伺えます。
• 確かな技術力とスムーズな施工: 職人たちの丁寧な仕事ぶりや、工事の進捗状況の説明が分かりやすかったという点も高く評価されています。「近隣への配慮も徹底されており、安心して工事を任せられた」「予定通りに工事が完了し、大変満足している」といった声が多く、安心してリフォームを任せられるという信頼感が生まれています。
• 大手企業ならではの安心感: 東急グループという大手企業の傘下にあるという点も、顧客にとって大きな安心材料となっています。「大企業なので、倒産などのリスクが少なく安心できた」「アフターサービスもしっかりしているので、長く安心して住み続けられる」といった口コミが見られます。
• 充実したアフターサービス: リフォーム後のアフターサービスについても、高い評価を得ています。「何かトラブルがあった際に、すぐに対応してくれた」「定期点検で安心して暮らせている」など、迅速かつ丁寧な対応に満足している顧客が多いようです。

悪い評判・口コミ

一部には、以下のようなネガティブな口コミも存在します。

• 担当者とのコミュニケーション不足: 「担当者からの連絡が少なく、不安だった」「説明不足で、後でトラブルになった」といった口コミが見られます。
• 見積もり金額とのずれ: 「当初の見積もりよりも費用がかかってしまった」という口コミも一部見られます。リフォーム内容の変更や追加工事などが発生した場合、費用が増加する可能性があります。
• 工事の遅延: 「工事の開始が遅れた」「工期が延びてしまった」という口コミも少数ですが存在します。天候や工事の状況によっては、工期が変更になる場合もあります。

リフォーム後の保証とアフターサービスの詳細

リフォームは高額な買い物であるため、工事完了後の保証やアフターサービスの内容は、リフォーム会社選びの重要なポイントとなります。

東急リデザイン独自の10年保証

東急Re・デザインでは、施工した箇所に10年間の保証を提供しています。

これは、万が一リフォーム箇所に不具合が発生した場合、無償で修理対応してもらえるというものです。

保証期間の長さは、リフォーム会社の信頼性の指標の一つと言えるでしょう。

24時間対応のサポートデスク

水漏れや設備の故障など、住まいのトラブルは予期せぬ時に起こるものです。

東急Re・デザインでは、24時間365日対応のサポートデスクを設置し、緊急時の対応にも万全を期しています。

定期的な巡回点検

リフォーム完了後も、定期的に担当者が自宅を訪問し、点検を行います。

これは、建物の状態を継続的にチェックすることで、小さな不具合を早期に発見し、大きなトラブルを未然に防ぐためのものです。

定期点検の内容は、リフォームの内容や建物の状況によって異なりますが、顧客の希望に合わせて柔軟に対応してくれます。

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東急Re・デザインでのリフォームの流れ

マンションリフォームは、戸建リフォームとは異なり、管理組合への申請や近隣住民への配慮など、特有の手続きが必要となります。

東急Re・デザインでは、マンションリフォームの豊富な実績とノウハウを活かし、スムーズなリフォームプロセスを提供しています。

1. 相談（無料）

まずは、電話やウェブサイトから問い合わせを行い、リフォームに関する相談を行います。

この段階では、リフォームの希望内容や予算、スケジュール感など、大まかなイメージを伝えるだけで十分です。

2. 現地調査（無料）

相談内容に基づき、担当者が実際にマンションを訪問し、現地調査を行います。

建物の構造や設備の状況、採光や通風などを確認し、リフォームの可能性や課題を洗い出します。

図面だけでは分からない細かな部分までチェックすることで、より具体的なリフォームプランの作成に繋げます。

3. プランと見積もり提示（無料）

現地調査の結果を踏まえ、顧客の要望に合わせたリフォームプランと見積もりを提示します。

プランには、間取り図やパース図、設備の仕様などが含まれており、リフォーム後のイメージを具体的に掴むことができます。

見積もりは、工事費用だけでなく、諸経費なども含めた詳細な内訳が提示されるため、予算との兼ね合いをしっかりと確認できます。

この段階までは無料なので、納得いくまで何度でもプランの修正や見積もりの調整を依頼できます。

4. 契約

提示されたプランと見積もりに納得がいけば、契約を締結します。

契約内容には、工事内容、工事期間、支払い方法、保証内容などが明記されているため、しっかりと確認しましょう。

不明な点があれば、契約前に担当者に確認することが重要です。

5. 詳細打ち合わせ

契約後、内装材や設備機器など、リフォームの詳細について打ち合わせを行います。

サンプルを見ながら素材や色味を確認したり、ショールームで実物を見て触れることで、より具体的なイメージを固めることができます。

顧客のこだわりを反映させ、理想の空間を創り上げていくための重要なステップです。

6. 仕様確定・着工準備

詳細打ち合わせの内容に基づき、最終的な仕様を確定します。

その後、着工に向けて必要な資材の手配や、工事スケジュールの調整など、準備を進めていきます。

7. 管理組合への申請

マンションリフォームでは、管理規約に基づき、リフォーム工事の内容を管理組合に申請する必要があります。

東急Re・デザインでは、管理組合への申請手続きも代行してくれるため、顧客の手間を省くことができます。

近隣住民への挨拶回りなどもサポートしてくれるので、安心して工事を進めることができます。

8. 着工

いよいよリフォーム工事が開始されます。

着工前に、近隣住民への挨拶を行い、工事期間中の騒音や振動などへの理解と協力を求めます。

9. 解体後検査

解体工事が完了した段階で、担当者が現場を確認し、プラン通りに工事が進んでいるか、寸法などに間違いがないかなどをチェックします。

解体後検査を行うことで、後々のトラブルを未然に防ぐことができます。

10. 引き渡し

全ての工事が完了したら、顧客立ち会いのもと、最終確認を行います。

設備機器の動作確認や、仕上がりのチェックなど、꼼꼼に確認しましょう。

問題がなければ、鍵の引き渡しが行われ、リフォーム完了となります。

11. アフターサービス開始

引き渡し後、東急Re・デザインのアフターサービスが開始されます。

定期点検や24時間対応のサポートデスクなど、安心して暮らせるよう、長期的なサポートを提供してくれます。

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まとめ

この記事では、東急Re・デザインのリフォームサービスについて、その特徴、費用、事例、評判まで解説しました。

東急グループの総合力を活かし、顧客一人ひとりの想いを大切にした高品質なリフォームサービスを提供しています。

マンションリフォームやその他のリフォームを検討中の方は、東急Re・デザインの公式ウェブサイトやショールームで、より詳しい情報を確認してみてはいかがでしょうか。

この記事も参考にぜひ理想の住まいを実現してくださいね！