ジャパンホームワンドの評判・口コミや費用相場はどう？無料見積もりの方法や保証内容も紹介

「ジャパンホームワンドってどうなの？」

「評判が気になる」

このように感じている人もいるのではないでしょうか。

外壁塗装やリフォームを検討する際、業者選びは重要なポイントです。

数ある業者の中から最適な会社を選ぶためには、評判や口コミをしっかりと確認することが大切です。

そこで今回この記事では、ジャパンホームワンドの評判と口コミを検証していきます。

これからジャパンホームワンドにリフォームを依頼しようと考えている方はぜひこの記事を最後まで読んでみてくださいね！

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに向けて、リフォームをするときの最も重要な情報をお伝えします。

リフォームをするときにまず一番初めにやらなければいけないこと、それはズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しになってしまいます・・・。

場合によっては数百万円払ったのに理想のリフォームにならず後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてたくさんあるし、自分にピッタリのリフォーム会社なんて、どうやって選べばいいの・・・？」

と思ってしまいますよね？

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それでは本文に入っていきましょう！

ジャパンホームワンドとは

ジャパンホームワンド株式会社は、住宅リフォーム事業を幅広く展開する企業です。

比較的新しい会社ですが、全国展開を行い、5000件以上の施工実績を積んでいます。

事業内容の深堀り

同社の事業内容は多岐に渡り、以下のようなサービスを提供しています。

• 外壁塗装: 住宅の外観を美しく保ち、建物の劣化を防ぐための外壁塗装工事。塗料の種類も豊富に取り揃えており、顧客のニーズに合わせた提案を行っています。
• 屋根塗装: 屋根の劣化を防ぎ、雨漏りなどのトラブルを未然に防ぐための屋根塗装工事。外壁塗装と同様に、様々な塗料から最適なものを選定し、施工を行います。
• 内装リフォーム: キッチン、浴室、トイレなどの水回りリフォームから、リビング、寝室などの内装リフォームまで、幅広く対応。顧客のライフスタイルや好みに合わせた空間づくりを提案しています。
• 外構リフォーム: 庭園、カーポート、フェンスなどの外構工事。住宅の外観をより美しく、機能的にするためのリフォームを提案します。
• クリーンエネルギー関連: 太陽光発電システム、蓄電池システム、オール電化などの提案・販売・施工管理。環境に優しく、経済的な暮らしを実現するためのソリューションを提供しています。
• OEM事業: メーカー企業と連携し、プライベートブランドの確立にも取り組んでいます。

ジャパンホームワンドの理念と特徴

「大切な住まいに、安心の塗装工事を。」をモットーに、顧客の住まいの価値向上に貢献することを目指しています。

単にリフォーム工事を請け負うだけでなく、顧客とのコミュニケーションを重視し、最適なプランを提案することで、顧客満足度の向上に努めています。

ジャパンホームワンドの評判・口コミ

ジャパンホームワンドの評判は、インターネット上では賛否両論見られます。

ここではその両方をみていきましょう。

良い評判・口コミ

ポジティブな口コミとしては、以下のような点が挙げられています。

• 丁寧な対応と施工: 担当者や職人さんの丁寧な対応、そして細かい部分まで気を配った丁寧な施工が高く評価されています。「新築のように綺麗になった」「職人さんの技術力に感動した」といった声も寄せられています。
• 高品質な塗料: オリジナル塗料「イノセンスW-NEO」をはじめ、高品質な塗料を使用している点も評価されています。「塗料の耐久性が高く、長持ちしそう」「色褪せしにくく、美しい状態が保たれている」といった口コミが見られます。塗料の品質は、外壁塗装の仕上がりや耐久性に大きく影響するため、高品質な塗料を使用していることは大きなメリットと言えるでしょう。
• 幅広いサービス: 外壁塗装だけでなく、屋根塗装、内装リフォーム、外構リフォーム、クリーンエネルギー関連など、幅広いサービスを提供している点も高く評価されています。「複数の業者に依頼する手間が省けた」「ワンストップで対応してもらえて便利だった」といった声が寄せられています。

悪い評判・口コミ

一方、ネガティブな口コミとしては、以下のような点が指摘されています。

• 強引な営業: 訪問販売による強引な営業や、しつこい勧誘に関する不満の声が複数見られます。「インターホンを鳴らさないでほしいと伝えたにも関わらず、何度も訪問された」「契約を急かされ、じっくり検討する時間がなかった」といった口コミが寄せられています。
• 高額な見積もり: 見積もり金額が高額であるという指摘も少なくありません。「他社と比べて明らかに高かった」「値引き額が大きく、不透明に感じた」といった声が見られます。
• 工事の質: 一部の口コミでは、工事の質に関する不満の声も上がっています。「塗膜の剥がれや色褪せが発生した」「近隣住民とのトラブルがあった」といった報告があります。施工管理体制の強化や、顧客対応の改善が必要と考えられます。
• アフターフォロー: アフターフォローの不備に関する指摘も存在します。「連絡しても対応が遅かった」「修理依頼をしても、なかなか来てもらえなかった」といった口コミが見られます。

これらのネガティブな口コミは、あくまでもネット上の数ある私見のうちの一つであり、すべての顧客が同様の経験をしているとは限りません。

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ジャパンホームワンドの外壁塗装

ジャパンホームワンドの外壁塗装は、独自の技術と強みを活かしたサービスを提供しています。

高耐久性塗料「イノセンスW-NEO」

ジャパンホームワンドの大きな特徴の一つは、オリジナル塗料「イノセンスW-NEO」です。

アメリカの接着材トップメーカーであるSTUC-O-FLEX社が日本リフォーム市場向けに開発した、主成分がピュアアクリル樹脂100％の塗料で、20～30年の高耐久性を実現しています。

これはフッ素塗料と同等の耐久性とされており、長期にわたり建物を保護してくれます。

「イノセンスW-NEO」は、一般的なシリコン樹脂塗料よりも耐久性に優れているため、塗り替えサイクルの長期化によるコスト削減効果も期待できます。

また、環境にも配慮した塗料であり、安心して使用できます。

具体的な施工の流れ

ジャパンホームワンドの外壁塗装工事は、以下の流れで行われます。

1. 現場調査: 専門スタッフが現地を訪問し、建物の状態や周辺環境などを詳しく調査します。
2. 塗料の色決め: 豊富なカラーバリエーションの中から、顧客の好みに合わせた色を選択できます。カラーシミュレーションなども活用し、イメージ通りの仕上がりを実現します。
3. 近隣への挨拶: 工事前に近隣住民へ挨拶を行い、工事期間中の騒音や振動などへの理解と協力を求めます。
4. 足場設置: 安全に作業を行うために、必要な足場を設置します。
5. 高圧洗浄: 高圧洗浄機で外壁の汚れや古い塗膜を徹底的に除去します。
6. コーキング処理: ひび割れなどをコーキング材で補修し、防水性を高めます。
7. 下地補修: 下地の劣化部分を補修し、塗装の密着性を向上させます。
8. 外壁塗装: 選定した塗料を丁寧に塗布します。熟練の職人による確かな技術で、美しい仕上がりを実現します。
9. 付帯部塗装: 雨樋や破風板など、付帯部の塗装も行います。
10. 施主確認: 顧客に仕上がりを確認してもらい、問題がなければ次の工程に進みます。
11. 足場解体・清掃: 足場を解体し、周辺の清掃を行います。
12. 工事費用支払い: 工事完了後、費用を支払います。

保証制度とアフターフォロー

工事完了後も、保証期間内であれば無償で修繕対応を行うアフターサポートを提供しています。

保証期間は使用する塗料によって異なりますが、長期にわたり安心して暮らせるようサポート体制を整えています。

ジャパンホームワンドの費用・見積もりの注意点

ジャパンホームワンドの外壁塗装費用については、高額であるという口コミが見られます。

そのため、契約前に見積もり内容をしっかりと確認し、他社と比較検討することが重要です。

見積もりの内訳と確認ポイント

ジャパンホームワンドの見積もりは、以下の項目で構成されています。

• 塗料費用: 使用する塗料の種類や量によって費用が異なります。高耐久性塗料「イノセンスW-NEO」など、高機能な塗料は費用が高くなる傾向があります。
• 人件費: 職人さんの作業工賃が含まれます。施工規模や作業内容によって費用が変動します。
• 足場費用: 足場の設置・解体費用です。建物の形状や高さによって費用が変わります。
• 下地処理費用: 高圧洗浄、コーキング処理、下地補修など、下地処理にかかる費用です。外壁の状態によって費用が変動します。
• その他費用: 諸経費、交通費などが含まれる場合があります。

適正価格の見極め方

ジャパンホームワンドの提示する価格が適正かどうかを判断するためには、複数の業者から見積もりを取得し、比較検討することが不可欠です。

相見積もりを取ることで、価格の妥当性だけでなく、各社のサービス内容や保証内容の違いも明確になります。

インターネット上には、外壁塗装の相場に関する情報も多数掲載されています。

これらの情報を参考に、一般的な価格帯を把握しておきましょう。

具体的な金額の例

口コミでは、「他社の2.4倍」「生涯1回の270万」といった具体的な金額が報告されています。

これらの金額が適正かどうかは、建物の規模や使用する塗料の種類などによって異なります。

複数の業者から見積もりを取得し、詳細な内訳を比較することで、適切な価格を見極めることができます。

慎重な比較検討が重要

ジャパンホームワンドの外壁塗装を検討する際は、見積もり内容を詳細に確認し、他社と比較検討することが非常に重要です。

価格だけでなく、サービス内容、保証内容、会社の信頼性なども総合的に判断し、最適な業者を選びましょう。

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訪問販売の注意点

ジャパンホームワンドは、訪問販売による営業活動を行っているという口コミが多数見られます。

訪問販売は、消費者にとって便利な面もありますが、強引な勧誘やトラブルに巻き込まれるリスクもあるため、注意が必要です。

ジャパンホームワンドの訪問販売

ジャパンホームワンドの訪問販売では、以下のような点が報告されています。

• 近隣工事の挨拶を口実にした訪問: 「近くで工事をするのでご挨拶に来ました」などと言って訪問し、外壁の状態をチェックさせてほしいと持ちかけるケースが多いようです。
• 無料点検や診断の勧誘: 無料で外壁の点検や診断を行うと持ちかけ、その結果を元にリフォームを勧めてくるケースがあります。
• 不安をあおる営業トーク: 外壁の劣化を指摘し、早急にリフォームが必要だと不安をあおるような営業トークを行う場合もあるようです。

訪問販売で注意すべき点

訪問販売で契約を検討する際には、以下の点に注意しましょう。

• 契約を急かさない: その場で契約を決めずに、一度持ち帰って家族と相談するなど、じっくり検討する時間を持ちましょう。「本日中に契約すれば割引します」といった言葉に惑わされないことが大切です。
• 複数の業者から見積もりを取る: 訪問販売で提示された見積もりだけで判断せず、必ず複数の業者から見積もりを取り、比較検討しましょう。
• クーリングオフ制度の活用: 訪問販売で契約した場合、クーリングオフ制度を利用することができます。契約書を受け取った日から8日間以内であれば、無条件で契約を解除できます。
• 断り方のポイント: はっきりと断ることが重要です。曖昧な態度を示すと、しつこく勧誘される可能性があります。「必要ありません」「結構です」とはっきりと伝えましょう。必要であれば、インターホンに「訪問販売お断り」のステッカーを貼るのも有効です。

トラブル発生時の対処法

訪問販売でトラブルが発生した場合は、以下の機関に相談しましょう。

• 消費者センター: 消費生活に関する相談窓口です。消費生活相談員が、トラブルの解決方法をアドバイスしてくれます。
• 国民生活センター: 消費者の権利保護や、消費者問題の解決に取り組む機関です。
• 弁護士: 法的な問題が生じた場合は、弁護士に相談しましょう。

ジャパンホームワンドはどんな人におすすめ？

ジャパンホームワンドは、メリットとデメリットを理解した上で、自身のリフォームニーズや価値観に合致するかどうかを判断することが重要です。

ジャパンホームワンドをおすすめできる人

• 高耐久性塗料「イノセンスW-NEO」に興味がある人: ジャパンホームワンドは「イノセンスW-NEO」の正規施工店であるため、この塗料に魅力を感じている人にとって最適な選択肢となります。ピュアアクリル樹脂100%という高品質な塗料で、長期的な耐久性を求める人におすすめです。
• 複数のリフォームをまとめて依頼したい人: 外壁塗装だけでなく、屋根塗装、内装リフォーム、外構リフォーム、太陽光発電システムの設置など、幅広いリフォームサービスを提供しています。複数のリフォームをまとめて依頼することで、時間と手間を節約できます。
• 迅速な対応を希望する人: 全国展開しており、多くの施工実績があります。迅速な対応を期待できるため、急ぎでリフォームをしたい人にもおすすめです。

ジャパンホームワンドをおすすめできない可能性のある人

• 価格重視の人: 口コミによると、ジャパンホームワンドの見積もりは高額であるという意見が見られます。価格を最優先する人は、他の業者との比較検討が必須です。複数の業者から相見積もりを取得し、価格とサービス内容を比較検討しましょう。
• 強引な営業を避けたい人: 訪問販売による営業活動を行っているため、強引な勧誘を避けたい人にとっては不向きかもしれません。「訪問販売お断り」のステッカーを貼る、インターホン越しではっきりと断るなど、毅然とした態度で対応することが重要です。
• アフターフォローを重視する人: アフターフォローに関する口コミは賛否両論あります。アフターフォローを重視する人は、保証内容や過去の対応事例などを事前に確認し、納得した上で契約を検討しましょう。

契約前の注意点

ジャパンホームワンドに限らず、リフォーム会社と契約する際は、以下の点に注意しましょう。

• 複数の業者から相見積もりを取る: 価格やサービス内容を比較検討するために、必ず複数の業者から相見積もりを取得しましょう。
• 契約内容をしっかり確認する: 見積書や契約書の内容をしっかりと確認し、不明な点は質問しましょう。特に、保証内容やアフターサービスについては、詳細に確認することが大切です。
• クーリングオフ制度を理解する: 訪問販売で契約した場合、クーリングオフ制度を利用することができます。契約書を受け取った日から8日間以内であれば、無条件で契約を解除できます。

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まとめ

この記事では、ジャパンホームワンドの評判と口コミを中心に、様々な角度から情報を提供してきました。

高品質な塗料「イノセンスW-NEO」や幅広いリフォームサービスなど、ジャパンホームワンドには魅力的な側面がある一方で、強引な営業手法や高額な見積もりといった懸念点も存在することが分かりました。

最終的にジャパンホームワンドを選ぶかどうかは、個々のニーズや価値観によって異なります。

価格を重視するのか、品質を重視するのか、あるいはアフターフォローの充実度を重視するのかによって、最適な業者は変わってくるでしょう。

ジャパンホームワンドに限らず、どのリフォーム業者を選ぶにしても、事前の情報収集が成功の鍵となります。

この記事が、あなたのリフォーム計画の参考になれば幸いです。