【鳥取】マツワのリフォームの評判・口コミとは？費用や補助金、メリットも紹介

「鳥取でリフォームを検討している」

「リフォーム会社が多くありすぎて、どの会社がいいのかわからない」

このように感じている人も多いのではないでしょうか。

そんなときにおすすめしたい会社の一つが「マツワ」です。

マツワは創業以来、住まいに関するあらゆるニーズにお応えしてきた実績と信頼があります。

鳥取の風土と暮らしを熟知したマツワだからこそできる、きめ細やかな提案力も強みで、顧客のライフスタイルや家族構成、将来設計などを考慮し、最適なリフォームプランを提案してくれます。

そこでこの記事では、そんなマツワの特徴や口コミなどをまとめて紹介していきます。

鳥取でリフォームを検討している人はぜひ最後まで参考にしてみてくださいね！

さて本文に入る前に、リフォームを本気で考えているあなたに向けて、リフォームをするときの最も重要な情報をお伝えします。

リフォームをするときにまず一番初めにやらなければいけないこと、それはズバリ「リフォーム会社選び」です。

このリフォーム会社選びを失敗すると、全てが台無しになってしまいます・・・。

場合によっては数百万円払ったのに理想のリフォームにならず後悔する結果になってしまいます。

「でもリフォーム会社なんてたくさんあるし、自分にピッタリのリフォーム会社なんて、どうやって選べばいいの・・・？」

と思ってしまいますよね？

そんなあなたにぜひ一度試してほしいサービスがあるんです！

それが、リクルートが運営している「SUUMOカウンターリフォーム」というリフォーム会社紹介サービスです！

プロの力を借りて、ぜひあなたにぴったりの会社を紹介してもらってください。

「本気でリフォームしたい！」と意気込んでいる人ほどおすすめです！

それでは本文に入っていきましょう！

鳥取県のマツワとは

株式会社マツワは、「松岡畳商店」として創業し、100年以上の歴史を持つ鳥取県の老舗企業です。

現在では鳥取県東部を中心に、住まいに関するあらゆるニーズに応える総合企業としてサービスを提供しています。

地域密着型のサービス

マツワは、地域に根ざしたサービス提供を心掛けています。

鳥取の風土や気候、そしてそこに住まう人々の暮らしを深く理解することで、顧客一人ひとりに最適な住まいづくりを提案しています。

単に家を建てる、リフォームするだけでなく、顧客のライフスタイルを豊かにするパートナーとなることを目指しています。

住まいのワンストップサービス

マツワは、リフォーム、新築、不動産という住まいに関する主要なサービスをワンストップで提供しています。

これにより、顧客はそれぞれのニーズに合わせて最適なサービスを選択できるだけでなく、複数のサービスを組み合わせることで、より総合的な住まいづくりを実現できます。

例えば、中古住宅の購入と同時にリノベーションを行う、新築と同時に外構工事を依頼するなど様々なニーズに対応可能です。

マツワのリフォームが選ばれる３つの理由

マツワのリフォーム事業は、顧客に寄り添った丁寧な対応と高品質な施工で高い評価を得ています。

担当者一貫制

マツワのリフォームでは、最初のご相談からプランニング、契約、そして工事の完了まで、一人の営業担当者が責任を持って一貫してサポートする「担当者一貫制」を採用しています。

これにより、顧客は担当者との間に強い信頼関係を築くことができ、リフォームに関する疑問や不安を気軽に相談できます。

丸投げ一切なし

下請け工事店への丸投げは一切行わず、担当者が全ての工程を丁寧に管理することで、顧客の理想とするリフォームを実現します。

工事途中での質問や変更、追加工事のご要望にも、現場を熟知している担当者が迅速かつ的確に対応。

責任の所在が明確であるため、問題が発生した場合でもスムーズな解決が可能です。

現場管理責任者兼任

担当者が現場管理責任者も兼任することで、現場との連携が強化され、より迅速な対応が可能になります。

また、中間マージンの発生を抑えることで、コスト削減にも繋がり、顧客にとってより経済的なリフォームを実現します。

中間マージンカット

マツワは、リフォーム業界では珍しい分離発注システムを採用しています。

通常、リフォーム会社が下請けの工務店に発注し、そこから更に各専門職人に依頼するのに対し、マツワでは営業担当者が直接職人に発注を行います。

中間マージンをカット

このシステムにより、中間マージンをカットすることができ、高品質なリフォームをよりリーズナブルな価格で提供することが可能になります。

透明性の高い価格設定

分離発注システムは、価格設定の透明性を高める効果もあります。

中間コストが明確になるため、顧客は料金の内訳をしっかりと理解し、納得した上で契約を結ぶことができます。

品質へのこだわり

マツワは、リフォームの品質向上に一切の妥協を許しません。

熟練の職人による丁寧な施工はもちろんのこと、徹底した品質管理体制を構築することで、顧客に最高品質のリフォームを提供しています。

厳格な職人評価制度

マツワでは、工事職人に対して厳密な評価制度を設けています。

基準を満たさない職人への発注を停止するなど、厳しいチェック体制を敷くことで、常に高レベルの施工品質を維持しています。

継続的な教育研修

また、職人に対しては各種勉強会やマナー研修会を定期的に開催し、技術力向上だけでなく、顧客対応力の向上にも力を入れています。

これにより、顧客は安心してリフォームを任せられるだけでなく、気持ちの良いコミュニケーションを期待できます。

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マツワのリフォーム 口コミ・評判

ここではマツワのリフォームサービスを実際に利用した顧客の声を、インターネット上の口コミサイトなどを参考に、良い口コミと悪い口コミの両面から分析してみましょう。

良い口コミ・評判

多くの口コミで、マツワのスタッフの丁寧な対応、親切な接客が高く評価されています。

• 「担当者の方の対応が素晴らしかった」: 具体的なプラン提案だけでなく、リフォームに関する不安や疑問にも丁寧に答えてもらい、安心して任せられたという声が多数見られます。
• 「見積もりが明確で分かりやすかった」: 見積もり内容が詳細で分かりやすく、不明点にもきちんと説明してくれたため、納得して契約できたという意見が多く寄せられています。
• 「仕上がりが想像以上で大変満足」: 職人の技術力の高さ、丁寧な施工、そして美しい仕上がりに感動したという口コミが目立ちます。
• 「アフターフォローも万全で安心」: 工事完了後も定期的な点検やメンテナンスなどのアフターフォローが充実しており、長く安心して住まいを維持できるという点が評価されています。

悪い口コミ・注意点

一方で、一部にはネガティブな口コミも存在します。

しかし、インターネット上の口コミは、個人の主観に基づく意見であり、全ての意見が客観的な事実を反映しているとは限りません。

また、悪い口コミは目立ちやすい傾向があるため、良い口コミと併せてバランスよく見ていく必要があります。

• 「対応が遅い」: 繁忙期などには、対応が遅れる場合もあるようです。事前に問い合わせ状況などを確認しておくと良いでしょう。
• 「価格が高い」: マツワは高品質なリフォームを提供することに重点を置いており、価格設定は必ずしも最安値ではありません。しかし、分離発注システムなどにより、コストパフォーマンスは高いと言えるでしょう。
• 「担当者によって対応に差がある」: 担当者によって対応の質に差があるという意見も一部見られます。相性の良い担当者と出会えるかどうかは運の要素もありますが、気になる点があれば会社に直接相談してみるのも良いでしょう。

マツワのリフォーム メニューと費用目安

株式会社マツワは、顧客の多様なニーズに応えるため、幅広いリフォームメニューを用意しています。

ここでは、代表的なリフォームメニューと、費用目安の考え方を解説します。

内装・間取りリフォーム

内装・間取りリフォームは、家族構成やライフスタイルの変化に合わせて、住空間をより快適にするためのリフォームです。

マツワでは、顧客の理想の暮らしを実現するための様々な提案を行っています。

• 和室を洋室へ変更: 畳からフローリングへの変更、壁や天井のクロス張り替えなど、和室を現代的な洋室へと改装します。
• 子供部屋の新設: お子様の成長に合わせて間仕切り壁を設置し、子供部屋を新たに設けるリフォームです。プライバシーを確保しながら、学習に集中できる空間を提供します。
• 収納スペースの増設: ウォークインクローゼットや壁面収納などを設置することで、収納スペースを拡大し、すっきりとした住空間を実現します。
• バリアフリー化: 手すりの設置、段差の解消、滑りにくい床材への変更など、高齢者や障害者の方にも安全で快適な住まいを実現するためのリフォームです。
• 内装一新: 壁、天井、床の張り替え、照明器具の交換など、内装全体を刷新することで、住まいに新たな息吹を吹き込みます。

水回りリフォーム

水回りリフォームは、キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの水回り設備を改修することで、快適性と機能性を向上させるリフォームです。

マツワでは、最新設備の導入や、動線の改善など、顧客のニーズに合わせた最適なプランを提案します。

• キッチンリフォーム: 最新のシステムキッチンへの交換、収納スペースの拡張、対面キッチンへの変更など、料理の効率を高め、家族とのコミュニケーションを促進するキッチンを実現します。
• 浴室リフォーム: 最新のユニットバスへの交換、浴室乾燥機の設置、バリアフリー化など、快適で安全なバスタイムを実現します。
• トイレリフォーム: 最新のトイレへの交換、タンクレストイレへの変更、手洗い場の設置など、清潔で快適なトイレ空間を実現します。
• 洗面所リフォーム: 洗面台の交換、収納スペースの増設、おしゃれなデザインへの変更など、使いやすく美しい洗面所を実現します。

その他リフォーム

マツワは、上記以外にも、住まいのあらゆるニーズに対応する様々なリフォームメニューを用意しています。

• 外壁塗装・屋根リフォーム: 外壁の塗り替え、屋根の葺き替えなど、建物の外観を美しく保ち、耐久性を向上させるリフォームです。
• エクステリア・外構リフォーム: 庭や駐車場、アプローチなどの外構をリフォームすることで、住まいの印象を格段に向上させます。
• 畳・襖・障子の張替え: 和室の美観を保ち、快適な空間を維持するための伝統的なリフォームです。
• 網戸の張替え・サッシ・窓の交換: 小さな工事から迅速に対応し、住まいの快適性を向上させます。

費用目安：状況に応じて変動する費用

リフォーム費用は、建物の状況、使用する材料、工事の規模などによって大きく変動するため、一概に提示することはできません。

マツワでは、顧客の要望や予算に合わせて、最適なプランを提案しているので、まずは無料相談・見積もりを利用し、具体的な費用を確認することをおすすめします。

公式サイトには施工事例も掲載されており、費用の参考にすることができます。

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マツワリフォームの流れと後悔しないための注意点

株式会社マツワでリフォームを行う際の流れと、後悔しないための注意点について詳しく解説します。

マツワのリフォームの流れ

マツワのリフォームは、以下の8つのステップで進められます。

1. 相談（無料）: 電話やウェブサイトから気軽に相談できます。小さな修繕から大規模リフォームまで、どんなことでも相談可能です。
2. プラン作成: 専門スタッフが顧客の要望、予算、ライフスタイルなどを丁寧にヒアリングし、具体的なイメージが湧くようなプランを作成します。過去の施工事例なども参考にしながら、最適なプランを提案します。
3. 住まいの診断・見積もり（無料）: 現地調査を行い、建物の状態を診断します。診断結果に基づき、詳細な見積もりを迅速に提出します。FAXでの見積もりは24時間対応可能です。
4. 契約: 提出された見積もり内容、工事内容、予算、納期などに納得したら契約となります。契約内容について不明な点があれば、遠慮なく質問しましょう。
5. 打ち合わせ: 工事開始前に、工事工程や顧客の要望などを最終確認するための打ち合わせを行います。綿密な打ち合わせは、スムーズな工事進行に不可欠です。
6. 工事開始: 現場管理システムに基づき、安全かつ効率的に工事を進めます。近隣住民への配慮も忘れず、丁寧な作業を心掛けます。
7. 完成・引き渡し: 工事が完了したら、顧客に最終確認をしていただき、問題がなければ引き渡しとなります。最長10年の保証書が発行されるので、安心です。
8. アフターサービス: 工事完了後も、顧客との末永いお付き合いを大切にしています。保証書の発行、アンケートの実施、定期的なメンテナンスはがきの郵送、コールセンターサポートなど、充実したアフターサービスを提供しています。工事完了後の不具合や不満な点については、満足いくまで無償で対応します。

リフォーム時の注意点

リフォームは高額な費用がかかるため、後悔しないためにも以下の点に注意しましょう。

• 複数の会社に見積もりを依頼: 複数のリフォーム会社に見積もりを依頼し、価格や提案内容を比較検討しましょう。相見積もりを取ることで、適正価格を把握できます。
• 口コミや評判をチェック: インターネットなどで口コミや評判を確認しましょう。ただし、口コミはあくまでも参考程度にし、鵜呑みにせず、客観的に判断することが重要です。
• 施工事例を確認: 理想とするリフォームに近い施工事例があるか確認しましょう。リフォーム会社の得意分野や実績を把握できます。
• 予算を明確に: 事前に予算の上限を明確に決めておきましょう。予算内で実現可能なプランを提案してもらうことで、費用の超過を防ぎます。
• アフターサービスの内容を確認: アフターサービスの内容や保証期間を事前に確認しましょう。工事完了後のトラブル発生時にも安心して対応してもらえます。
• 契約内容の確認: 契約書の内容をしっかりと確認し、不明な点があれば質問しましょう。契約前に疑問点を解消しておくことが重要です。
• コミュニケーションを密に: 担当者とのコミュニケーションを密に取り、要望や変更事項を明確に伝えましょう。誤解やトラブルを防ぎ、スムーズなリフォームを実現できます。

これらの点に注意し、しっかりと準備を行うことで、満足度の高いリフォームを実現できるでしょう。

リノベーションのメリットと新築との違い

マツワでは、老朽化した住宅を新築同様に再生するリノベーションにも力を入れています。

単なるリフォームとは異なり、住宅の性能を根本から向上させ、より快適で価値ある住まいへと生まれ変わらせることができます。

リノベーションとリフォームの違い

リフォームは、老朽化した部分を修復したり、設備を交換したりする部分的な改修を指します。

一方、リノベーションは、住宅の性能を向上させ、間取りやデザインを一新する全体的な再生を意味します。

耐震性、断熱性、気密性などを向上させることで、快適性だけでなく、資産価値も高めることができます。

リノベーションのメリット

• 住宅性能・価値の向上: 構造的な部分から見直し、耐震性、断熱性、気密性を向上させることで、住宅の性能と価値を高めます。
• 自由なプランニング: 間取りから見直せるため、ライフスタイルに合わせた自由なプランニングが可能です。家族構成の変化や趣味の空間に合わせた最適な住まいを実現できます。
• 既存住宅の問題点の改善: 生活の中で不便に感じていた問題点を改善できます。例えば、収納不足の解消、動線の改善、日当たりや風通しの改善など、より快適な住まいを実現できます。
• コストメリット: 多くの場合、新築よりも低コストで実現できます。既存の建物を活かすことで、解体費用や建築費用を抑えることができます。
• 固定資産税の優遇: 条件を満たせば、固定資産税の減額措置を受けられる場合があります。

リノベーションのデメリット

• 工事期間の長さ: リフォームに比べて工事期間が長くなります。そのため、仮住まいが必要になる場合もあります。
• 仮住まいの準備: 工事期間中は仮住まいの手配や家財道具の一時保管が必要になります。マツワでは、これらのサポートも行っていますので、相談してみましょう。

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リフォームの補助金・助成金情報

リフォームやリノベーションを行う際には、活用できる補助金・助成金制度があることを知っておくと、費用負担を軽減できます。

利用条件や申請方法などを事前に確認し、賢く活用しましょう。

先進的窓リノベ事業

窓の断熱性能を向上させることで、冷暖房費の削減、CO2排出量の削減に貢献する「先進的窓リノベ事業」。

窓のリフォーム費用の一部を補助金として受け取ることができます。

• 対象となる工事: 内窓設置、窓交換、ガラス交換など
• 補助金額: 工事費用の1/3（上限200万円）
• 申請方法: 窓リノベ事業事務局に申請
• 注意点: 交付申請期限や予算上限があるため、早めの確認と申請が必要です。

給湯省エネ事業

高効率給湯器の導入を支援する「給湯省エネ事業」。

省エネ性能の高い給湯器に交換することで、光熱費の削減、CO2排出量の削減に貢献できます。

• 対象となる工事: 高効率給湯器（エコキュート、エコジョーズなど）への交換
• 補助金額: 給湯器の種類や性能によって異なります。
• 申請方法: 環境省または都道府県に申請
• 注意点: 対象となる給湯器の基準や補助金額などが年度によって変わる可能性があります。

その他の補助金・助成金

国が実施する補助金・助成金以外にも、地方自治体が独自に実施している制度もあります。

例えば、バリアフリーリフォームに対する助成金、省エネリフォームに対する助成金など、地域によって様々な制度があります。

マツワでのサポート

マツワでは、これらの補助金・助成金に関する相談も受け付けています。

どの制度が利用できるのか、申請方法はどうすれば良いのかなど、専門スタッフが丁寧にサポートします。

補助金・助成金を活用することで、リフォーム費用を抑え、より理想の住まいを実現できる可能性が広がりますよ。

ぜひ利用をおすすめします。

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まとめ

鳥取でリフォーム・リノベーションを検討中なら、創業100年以上の歴史と地域密着のサービスを誇る株式会社マツワがおすすめです。

長年の歴史の中で培われた技術とノウハウ、そして鳥取の風土と暮らしを熟知したマツワだからこそできる、顧客一人ひとりに寄り添った最適な提案が強みです。

水回りリフォーム、内装リフォーム、間取り変更、バリアフリー化、外壁塗装、屋根の葺き替えなど、住まいの大小様々なリフォームに対応可能で、小さなことでも相談可能なので、ぜひ問い合わせてみてはいかがでしょうか。

この記事を参考に理想のリフォームを実現してみてくださいね。