「エースホームって、ローコストなのに本当に高性能なの?」「気になっているけれど、加盟店によって当たり外れがあると聞くと不安……」
そう思って調べはじめると、検索窓に「エースホーム 高い」「やばい」「後悔」「寒い」といった言葉が並び、かえって迷ってしまった方も多いはずです。
たしかに、ネット上にはエースホームへの厳しい口コミも見かけます。ただ、その多くはフランチャイズという仕組みや、ローコスト住宅の価格の見方を知らないまま比べたことで生まれた誤解か、事前の準備で防げたはずの行き違いです。数多くの住宅会社を見てきた不動産のプロとして、まずはそうお伝えしておきます。
この記事では、FP・宅建士で不動産会社を営む立場から、エースホームが「高い」「やばい」と言われる理由を一つずつ検証したうえで、坪単価・住宅性能・保証・評判まで、まるごと掘り下げます。
- なぜ「高い」「やばい」と検索されるのか
- 坪単価の目安と、価格が動く仕組み
- 耐震・断熱など住宅性能の実力
- 保証とアフターサービスの中身
- 本当の評判・口コミは?
読み終えるころには、エースホームがあなたの家づくりに合う一社かどうか、自分の物差しで判断できるはずです。それでは、エースホームの実力を一緒にひもといていきます。
また、解説に入る前に家づくりで絶対に失敗しないために最も重要なことをお伝えします。
それは、まず最初に建築予定エリアに対応した住宅メーカーのカタログを取り寄せることです。
マイホームは、これから何十年も暮らす大切な場所。絶対に後悔したくないですよね。
しかし、家を建てようとする人がやりがちな大きな失敗は、情報収集を十分にせずにいきなり住宅展示場やイベントへ足を運んでしまうことです。
「とりあえず見に行こう!」という軽い気持ちで訪れた展示場で、理想に近い(と錯覚した)家を見つけ、そのまま営業マンの話に流されて契約してしまうケースが非常に多いのです。

こうなってしまうと、高い確率で理想とは異なる家になってしまいます。
本当はもっと安く、もっと条件の良い住宅メーカーがあったかもしれないのに、目の前のモデルハウスだけを見て決めてしまうと、数百万円、場合によっては1,000万円以上の大損をする可能性があるのです。
マイホームは人生最大の買い物。一生を共にする住まいだからこそ、情報収集をせずに決めるのは絶対に避けるべきです。
「情報収集しすぎでは?」と周囲に言われるくらいが丁度いいのです。
とはいえ、ゼロから住宅メーカーの情報を集めるのは大変ですし、そもそもどのように調べればいいのか分からない人も多いでしょう。
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これらの3サイトはいずれも大手企業が運営しているため、審査基準が厳しく、悪質な住宅メーカーに当たるリスクを避けられるのが大きなメリットです。
さらに、カタログ請求をしたからといってしつこい営業がなく、気軽に利用できるため、非常に使い勝手の良いサービスです。
どれか1つ選ぶなら、以下の基準で決めると良いでしょう。
低予算で家を建てたい方は・・・LIFULL HOME’S
工務店を中心に比較したい方は・・・SUUMO
ハウスメーカーの資料を集めたい方は・・・家づくりのとびら
また、住宅メーカー選びに絶対に失敗したくない方は、1社だけに絞らず、できるだけ多くのカタログを取り寄せるのがおすすめです。複数社を比較することで価格競争が生まれ、同じ品質の家でも数百万円安くなることがあります。
後悔しない家づくりのために、まずは情報収集を徹底しましょう!
それでは、詳しく解説していきます。
この記事の監修者
井口 梓美いぐち あずみ
宅地建物取引士|ファイナンシャルプランナー|株式会社AZWAY 代表取締役
大手保険代理店にて資産運用とライフプランニングに従事した後、大手不動産ポータルサイト運営会社でのコンサルティング経験を経て株式会社AZWAYを創業。自社で宅建業免許(東京都知事 第104708号)を取得し、新築一戸建ての仲介から不動産売却、相続相談、空き家活用、リフォームまで住まいに関わる幅広い領域に対応している。保険・不動産・ITの3業界での実務経験をもとに、住宅の購入・売却・資産活用に必要な情報を中立的な立場から発信。全日本不動産協会会員。
エースホームは「高い」「やばい」と言われる理由をFP宅建士・不動産会社社長が検証
エースホームを検索すると、関連キーワードに「高い」「やばい」「後悔」「寒い」といった穏やかでない言葉が並びます。これだけを見ると身構えてしまいますが、まず前提として知っておいていただきたいことがあります。
エースホームは、全国およそ50の加盟店が家づくりを担うフランチャイズ方式の住宅ブランドです。実際に設計・施工するのは地元の工務店なので、同じ「エースホーム」でも、どの加盟店で建てたかによって体験は大きく変わります。よい評判も厳しい評判も、加盟店ごとにバラバラの声が一つのブランド名のもとに集まるため、玉石混交の口コミが「会社全体の評価」のように見えてしまいやすいのです。社名が同じだけの別会社と取り違えられることもあり、情報が錯綜しやすい事情も重なります。
ただ、先に結論をお伝えすると、エースホームは耐震等級3の「超抑震構法」と、断熱等級6・7に対応する「CC断熱」を、手の届きやすい価格で標準化している、コストパフォーマンスに優れた住宅ブランドです。運営も、東証上場の株式会社ナックを親会社に持つナックハウスパートナー株式会社が担っており、経営の足場はしっかりしています。そのうえで、なぜ「高い」「やばい」と検索されるのか、理由を一つずつ確かめていきます。検索される理由は、大きく次の7つに整理できます。
- 加盟店によって対応や仕上がりに差が出ることがある
- オプションを足すと「思ったより高い」と感じやすい
- 寒冷地で「寒い」「結露」という声がある
- 「リクシルの型落ち処分用」という言われ方をする
- 保証が大手の60年より短く感じる
- 標準仕様が新建材中心で、自由度に物足りなさを感じることがある
- 「倒産」「潰れる」という検索ワードが不安をあおる
理由1. 加盟店によって対応や仕上がりに差が出ることがある
口コミでいちばん多く見られるのが、担当者や加盟店によって対応や提案力に差があるという声です。「質問への返答が遅い」「打ち合わせの進め方が人によって違う」といった指摘で、これが「やばい」という印象につながりやすいポイントです。
背景にあるのは、エースホームのフランチャイズという仕組みです。本部が商品開発・設備の一括仕入れ・性能基準づくりを担い、実際の設計と施工は各地域の加盟工務店が行います。全国どこでも一定水準の家を建てられる一方で、加盟店ごとの経験や体制の違いが、対応のばらつきとして表れやすいわけです。いわゆる担当者ガチャと呼ばれるものですが、これはエースホームに限らず、全国展開する住宅会社の多くに共通する課題でもあります。
そして、対策は十分に可能です。契約前に、地域の加盟店の施工実績や口コミを具体的に確認し、可能なら実際に建てた家やモデルハウスを見せてもらう。打ち合わせでは担当者の知識と対応の速さを見極め、相性が合わないと感じたら遠慮なく担当変更や別加盟店の相談を申し出る。この一手間で満足度は大きく変わります。地元工務店が顔の見える距離で対応してくれることは、うまくかみ合えば、大手にはない心強さにもなります。
理由2. オプションを足すと「思ったより高い」と感じやすい
「ローコストだと思って話を進めたのに、見積もりが膨らんで予算を超えた」「結局、大手と変わらない金額になった」という声もあります。ローコスト住宅というイメージとの落差から、「高い」と受け取られやすいところです。
エースホームの坪単価は、本体でおおむね40万円台から60万円台が中心で、ローコストからミドルクラスの価格帯にあたります。価格そのものが高いわけではありません。費用が膨らむのは、標準仕様から外れる設備やグレードの高い建材を選んだとき、そして付帯工事費や諸費用を見込んでいなかったときです。これは自由度のある注文住宅に共通して起こる現象で、裏を返せば、それだけ理想を細かく反映できるということでもあります。
対策は、本体価格や坪単価ではなく「総額」で判断することに尽きます。希望するオプション、外構、地盤改良、諸費用まで含めた引き渡し総額が予算に収まるかを、契約前に確認しましょう。後ほど坪単価の章で詳しく触れますが、標準仕様の時点で耐震・断熱の基本性能が高いため、「まず標準でどこまで理想に近づけるか」を起点に考えると、価格を抑えながら満足度を高めやすくなります。
理由3. 寒冷地で「寒い」「結露」という声がある
「デザインと価格は良かったが、寒い地域には向かないと感じた」「外壁に面した壁で結露が出た」といった、断熱に関する厳しい口コミも一部にあります。高断熱をうたう住宅で寒さや結露の声が出ると、不安に感じるのは当然です。
エースホームは、独自の「CC断熱」で断熱等性能等級6・7に対応し、樹脂サッシと複層からトリプルのガラスを組み合わせた高い断熱性能を用意しています。ただ、断熱は採用するプランやオプション、そして施工の丁寧さで結果が変わります。寒い・結露という声の多くは、寒冷地で標準より上の断熱仕様を選ばなかったケースや、換気・防湿の納まりが十分でなかったケースに集まっている可能性が高いと考えられます。
裏返せば、対策ははっきりしています。建築地の気候に合った断熱グレードを選び、寒冷地なら付加断熱(W断熱、UA値0.26〜0.20)や上位サッシまで含めて検討する。最高等級の断熱を標準化した「nelio」のような商品を選ぶ手もあります。地域に詳しい加盟店ほど、その土地に必要な仕様を具体的に提案してくれます。仕様の選び方さえ押さえれば、寒さの不安は十分に解消できます。
理由4. 「リクシルの型落ち処分用」という言われ方をする
掲示板などでは、「リクシルの型落ち設備を安く流すための会社だ」という見方をする書き込みもあります。設備が割高に見える、あるいは古いのではないか、という疑問につながる言われ方です。
これには、エースホームの成り立ちが関係しています。エースホームは2000年に、当時のトステム(現在のLIXIL)とエス・バイ・エル(現在のヤマダホームズ)が共同で出資して生まれた木造住宅のフランチャイズで、もともとLIXIL系の住宅設備と縁の深いブランドでした。現在は東証上場の株式会社ナックのグループに入り、ナックハウスパートナー株式会社として運営されていますが、品質の良い設備をスケールメリットで安く仕入れる仕組みは引き継がれています。
仮に一部の設備が最新型でないとしても、住宅設備は一世代前でも実用上の性能はほとんど変わりません。同じ性能の設備を割安に導入できるなら、それはむしろ施主にとっての利点です。実際、口コミにも「型落ちでも性能はそんなに変わらないので、安く付けられて満足」という声があります。設備のグレードや型番が気になる場合は、契約前にカタログで現行品かどうかを確認すれば、納得して選べます。
理由5. 保証が大手の60年より短く感じる
「大手は30年・60年保証なのに、エースホームは最長20年で短い」という声もあります。10年目に有償メンテナンスが必要だと知って不安になった、という口コミです。
エースホームの初期保証は、構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防ぐ部分について10年です。これは「住宅品質確保促進法(品確法)」がすべての新築住宅に義務づけている期間で、法律どおりの内容です。さらに10年目に無償点検と有償メンテナンスを受けることで、保証を最長20年まで延長できる仕組みになっています。
ここで知っておきたいのは、最長60年をうたう大手の多くも、10年ごとに有償の点検・補修工事を受けることを条件に保証を延長する仕組みだということです。つまり「無条件で60年」ではなく、延長のたびに費用がかかる点は各社ほぼ同じです。比べるべきは年数の数字ではなく、延長の条件・点検の頻度・その都度かかる費用です。エースホームは地元の加盟店が家の主治医として近くで対応してくれるため、点検や小さな補修を相談しやすい利点があります。保証や延長の条件は改定されることもあるので、契約前に最新の内容を確認しておくと安心です。
理由6. 標準仕様が新建材中心で、自由度に物足りなさを感じることがある
「無垢材や漆喰のような自然素材を使いたかったが、標準では選びにくかった」「商品ベースを選んでカスタマイズする方式なので、ゼロから自由設計したい人には物足りない」という声もあります。
エースホームは、品質と価格を全国で安定させるために、新建材を中心とした標準仕様と、コンセプトの異なる商品ラインナップを用意しています。土台となる仕様を共通化することで、耐震等級3や断熱等級6・7といった高い基本性能を、手の届く価格で実現できているという面があります。自然素材やこだわりの設備はオプションで取り入れられますが、その分コストは上がります。
選び方のコツは、自分のこだわりに近いコンセプトの商品を起点にすることです。和モダンの「ISAI」、北欧テイストの「WadiA」、スキップフロアの「skipu」など、好みに合うベースを選べば、少ないカスタマイズで理想に近づけます。完全自由設計を最優先にしたい場合は、その点を得意とする会社と比較したうえで判断すれば、後悔のない選択ができます。
理由7. 「倒産」「潰れる」という検索ワードが不安をあおる
検索候補に「倒産」「潰れる」と出てくると、家を建てている途中で会社がなくなったらどうしよう、と不安になります。
結論から言えば、調査した限り、エースホーム(運営会社)が倒産したという事実は確認できませんでした。運営するナックハウスパートナー株式会社は、東証に上場する株式会社ナックの100%子会社で、住宅フランチャイズに加えて太陽光・蓄電池などのスマートエネルギー事業も手がけており、経営基盤は安定しています。「潰れる」という言葉が独り歩きする背景には、フランチャイズという形態から「加盟している地元工務店が個別に廃業する可能性」を一般論として心配する声や、建築業界全体で資材高騰による倒産が話題になりやすい状況があると考えられます。
万一の備えも用意されています。新築住宅には、施工会社が倒産しても保証が引き継がれる住宅瑕疵担保責任保険が義務づけられており、エースホームの家もこの保険の対象です。さらに、契約前に加盟店の実績や経営状況を確認し、住宅完成保証制度の有無をチェックしておけば、リスクはより小さくできます。会社の規模だけで不安をふくらませる必要はありません。
【プロの総評】ネットの評判に振り回されず、総合的に判断を
ここまで、エースホームが「高い」「やばい」と言われる7つの理由を検証してきました。あらためて整理すると、その中身は次のように分けられます。
- 事前の準備・対策で避けられるもの……加盟店・担当者の見極め、オプションを含めた総額の確認、建築地に合った断熱仕様の選択
- 仕組み上の特性として理解しておくもの……フランチャイズという体制、最長20年の保証、新建材を中心とした標準仕様
- 根拠の薄い思い込み・誤解……「型落ち設備=低品質」というイメージ、「倒産しそう」という噂
こうして一つずつ開けてみると、「高い」「やばい」という言葉の中身に、家づくりそのものを揺るがすような致命的な問題は見当たりません。価格は本体でいえばローコストからミドルの水準で、費用が膨らむのはオプションや総額の見方を押さえれば防げる話です。品質面でも、耐震等級3の超抑震構法、断熱等級6・7に対応するCC断熱という確かな実態があり、ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジーの受賞歴やZEHビルダー最高ランクの取得が、その裏づけになっています。
FP・宅建士として総合的に評価すると、エースホームは、高い基本性能とデザイン性を、手の届く価格で実現しているコストパフォーマンスに優れた住宅ブランドです。鍵を握るのは「どの加盟店で建てるか」と「総額でいくらになるか」の2点で、ここさえ丁寧に押さえれば、満足度の高い家づくりにつながります。ネット上の断片的な評判だけで判断せず、この後で解説する坪単価・住宅性能・実際の評判までを見たうえで、ご自身の希望に合うかを冷静に見極めていきましょう。
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エースホームの良い評判と悪い口コミ

エースホームで実際に家を建てた人の評判は気になりますよね。ここでは、ネット上の口コミや評判を幅広く調査し、良い評判・悪い評判の両方をまとめました。家づくりの判断材料にしてみてください。
良い評判
それではまず、良い口コミから紹介します。

夫と二人、雪国での暮らしなので冬の寒さが悩みでした。エースホームで建てた家は、高気密・高断熱の「CC断熱」仕様のおかげで、外の寒さが嘘みたいに暖かいんです。エアコン1台で快適に過ごせて、光熱費も以前よりずっと抑えられました。家計にも優しくて毎日家に帰るのが楽しみです。


子どもの小学校入学に合わせて家を建てたかったのですが、正直予算には限りがありました。ACEHOMEはローコストハウスメーカーなのに、耐震性や断熱性もしっかりしていて価格以上の価値があると感じます。予算内で高性能かつデザイン性の高い家が手に入り、コストパフォーマンスの高さに大満足です。


共働きで小さな子どももいるので、家事や育児の負担を減らしたいと思っていました。エースホームさんで提案してもらった間取りは、キッチンからランドリールームへの動線がすごくスムーズでウォークインクローゼットやパントリーなど収納もたっぷり。家事の時間が短縮されて、子どもとゆっくり過ごせる時間が増えたのが本当に嬉しいです。
良い口コミでは、高い耐震性や断熱性がもたらす安心と快適さ、豊富な商品ラインナップと自由度の高い設計で理想のデザインを実現できた点が、多く評価されていました。リーズナブルな価格でありながら価格以上の価値を感じたという声や、地域に根ざした親身なサポートに満足したという声も目立ちます。住宅性能にこだわるなら、国土交通省の住宅性能表示制度の解説もあわせて確認しておくと、評価のポイントがつかみやすくなります。
悪い評判
では次に、悪い口コミも見てみましょう。これらは前章で検証した「高い・やばいと言われる理由」と重なる部分が多く、いずれも事前の準備や加盟店選びで十分に避けられるものです。

家を建てる際の担当者の対応に、正直不安を感じました。質問への回答が遅かったり、話が噛み合わないと感じることもあり。加盟店によって差があると聞いてはいましたが、もう少し親身になってほしかったな、というのが本音です。
担当者との相性は、家づくりの満足度を大きく左右します。エースホームは全国フランチャイズのため、加盟店や担当者によって対応に差が出ることは否めません。初回の面談だけで決めず、複数回の打ち合わせを通じて相性を見極めるとよいでしょう。質問リストを事前に用意して回答の正確さと速さを確かめ、気になるときは別の担当者や上長への相談、別加盟店との比較も視野に入れる。前章で触れたとおり、この見極めができれば、評判の良い担当者と進める家づくりに変えられます。

床のたわみのような不具合は、実は多くの住宅会社で起こりうるもので、保証の対象になるかどうかの線引きで認識のズレが生まれがちです。防ぐコツは、契約前に保証範囲と「有償・無償」の境目を書面で確認しておくこと。引き渡し前の最終チェックでは床の水平を念入りに見て、気になる点はその場で書面に残しておきましょう。瑕疵担保の範囲をあらかじめはっきりさせておけば、こうしたトラブルは未然に防ぎやすくなります。

保証期間が最長20年とのことですが、10年目に有償メンテナンスが必要だと知って。他のハウスメーカーの長期保証と比べると短く感じます。将来のメンテナンス費用負担がどれくらいになるのか、少し不安が残ります。
長期保証は各社で中身が大きく違います。前章でも触れたとおり、エースホームの初期10年・最長20年や10年目の有償メンテナンスは業界標準の範囲で、大手の長期保証も延長には有償の点検・補修が条件になることがほとんどです。アフターを重視するなら、保証内容の詳細と「有償」部分の費用感を契約前に確認し、年あたりのメンテナンス費用を試算しておくとよいでしょう。将来の資金計画に組み込んでおけば、不安はむしろ安心に変わります。
これらの口コミはあくまでも一例であり、すべての方が同じような経験をするとは限りません。実際に店舗へ足を運び、地域の加盟店を自分の目で確かめたうえで、自分に合ったハウスメーカーを選ぶことが最も大切です。
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FP宅建士・不動産会社社長が教える失敗しないエースホームで家を建てる方法
エースホームで家を建てるなら、まずブランドの成り立ちと仕組みを正しく押さえておくと、判断を誤りません。
エースホームは、2000年に当時のトステム(現在のLIXIL)とエス・バイ・エル(現在のヤマダホームズ)の共同出資で生まれた、木造住宅のフランチャイズブランドです。2020年に東証上場の株式会社ナックのグループに入り、現在はナックハウスパートナー株式会社が運営しています。本部が商品開発と建材・設備の一括仕入れ、性能基準づくりを担い、実際の設計・施工は全国の加盟工務店が手がける。この体制によって、大手並みの商品力と、地元工務店ならではの施工力をあわせ持つのが、エースホーム最大の持ち味です。
FP・宅建士の視点から評価した、エースホームの総合評価はこちらです。
| 項目 | 詳細 |
| 総合評価 | 89点(100点満点中) |
| 耐震性 | |
| 断熱性・気密性 | |
| 間取りの自由度 | |
| コストパフォーマンス | |
| アフターサービス | |
| 会社の信頼度 |
耐震・断熱という住宅の土台になる性能を標準で高く確保しながら、手の届く価格に抑えている点が、この高評価につながっています。前章で見たネガティブな評判の多くが「対策できる注意点」や「仕組みへの誤解」だったことを踏まえると、納得していただける評価のはずです。家づくりを成功させる鍵は、エースホームの特徴を理解したうえで自分に合う加盟店と商品を選ぶこと。特徴を5つに整理して解説します。
1. 本部の商品力と地元工務店の施工力の「いいとこ取り」
エースホームの軸になっているのが、本部と加盟工務店の役割分担です。本部が高性能なサッシ・建材や住宅設備を一括で仕入れ、商品や工法を開発する。実際の施工は、その地域の気候や土地の事情を知り尽くした地元の工務店が担う。この組み合わせで、ブランドの安心感と地域密着のきめ細かさを両立しています。
不動産のプロの目線でいうと、設立の経緯からLIXIL系の住宅設備と縁が深く、品質の高い設備をスケールメリットで導入しやすいのは、施主にとって実利のある強みです。どの加盟店に当たるかで体験は変わるので、その地域の施工実績を確認したうえで選ぶと、この仕組みの良さを引き出せます。
2. 標準で高い「住宅性能」
全国どこで建てても品質に差が出ないよう、住宅性能が高いレベルで標準化されています。
- 耐震等級3が標準:独自の「超抑震構法」で、国の最高ランクである耐震等級3を標準仕様にしています。建物を面で支えるベタ基礎、剛床構造、地震後の延焼に強い省令準耐火構造を組み合わせ、制振デバイスもオプションで追加できます。
- 断熱等級6・7に対応:独自の「CC断熱」と樹脂サッシ・複層〜トリプルガラスで、断熱等性能等級6・7に対応します。標準のR断熱でUA値0.46〜0.34、付加断熱のW断熱なら0.26〜0.20まで引き上げられます。
ZEHビルダーの最高ランク(五つ星)を取得し、省エネ性能の高さを評価する「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」の受賞歴もあります。価格帯から想像する以上に、基本性能は高い水準です。なお、断熱等級の対応状況や標準仕様は改定されることがあるため、契約前に最新の内容を確認しておきましょう。
3. 暮らしをデザインする「豊富な商品ラインナップ」
ライフスタイルや好みに合わせて選べる、デザイン性の高い商品ラインナップが用意されています。シンプルモダンから北欧テイスト、和モダン、スキップフロア、平屋まで、外観や暮らし方のイメージから選べるのが持ち味です。「アウトドアを楽しむ家」「家事がラクになる家」といった、具体的な暮らしの場面を想定したプランが多く、自分たちの理想を見つけやすくなっています。
4. 適正価格を実現する「合理的な仕組み」
本部が建材や設備を一括仕入れし、商品開発や研究を集中して行うことで、品質を保ちながらコストを抑える仕組みをつくっています。大手ハウスメーカーと同等水準の性能を、より手頃な価格で実現できるのはこのためです。商品ごとに標準仕様と価格の目安が決まっているため、総額の見通しを立てやすく、予算管理がしやすいのも利点です。
5. 地域に根ざした「手厚いサポート」
契約から施工、アフターサービスまでを地元の加盟工務店が担当するため、何かあったときにすぐ駆けつけてもらいやすい、地域密着ならではの安心感があります。定期点検やメンテナンスも同じ工務店が対応し、家の主治医として長く付き合える体制です。前章で触れたとおり、加盟店によって体制に差はあるので、地域での評判を確かめて選ぶことで、この手厚さを最大限に活かせます。
エースホームと同じくフランチャイズ方式で全国展開している住宅メーカーとして、エス・バイ・エルも比較検討の候補になるでしょう。
エースホームは寒い?ネットの評判を不動産のプロが分析
エースホームには、好意的なものから厳しいものまで、幅広い口コミがあります。前章では「言われる理由」を一つずつ確かめましたが、ここでは口コミ全体を分析しながら、実際のところどうなのかを読み解きます。とくに検索でよく見かける「寒い」という声を、正面から掘り下げます。
口コミを読み解くときの3つの注意点
ネットの評判は参考になりますが、そのまま受け取ると判断を誤ることがあります。読み解くときは、次の3点を意識しておきましょう。
- 加盟店ごとの体験が混ざっている:フランチャイズのため、ある加盟店の話が、ブランド全体の評価のように見えてしまうことがあります。
- 古い情報が残りやすい:仕様や商品は年々更新されます。数年前の断熱仕様や保証の口コミが、現在の内容と異なることもあります。
- 同名の別会社と混同されやすい:社名が同じだけの別会社の口コミが、混ざって表示されることもあります。
「寒い」という声の正体と、断熱性能の実態
「寒い地域には向かない」「結露が出た」という口コミは、たしかに一部に見られます。ただ、エースホームの断熱は、独自の「CC断熱」で断熱等性能等級6・7に対応し、樹脂サッシと複層〜トリプルガラスを採用できる、本来かなり高い水準です。床の断熱材を二重に施工する「ほっこり床」も用意され、足元の冷えを抑える工夫がされています。
では、なぜ寒さの声が出るのか。考えられるのは、寒冷地で標準より上の断熱グレードを選ばなかったケースや、換気・防湿の納まりが十分でなかったケースです。断熱は仕様の選び方と施工の丁寧さで結果が変わるため、同じブランドでも体感に差が生まれます。寒冷地で建てるなら、付加断熱のW断熱や上位サッシまで含めて検討し、断熱を最高等級まで高めた「nelio」を選ぶ手もあります。地域に詳しい加盟店ほど、その土地に必要な仕様を提案してくれます。
ポジティブな評判から見える強み
好意的な口コミで目立つのは、価格に対する満足度の高さです。坪単価はローコストからミドルの水準でありながら、耐震等級3とZEH水準の断熱を標準で備えるため、「価格以上の価値があった」という声につながっています。デザイン面でも、若い世代に向けたスタイリッシュな外観や、時代に左右されにくい「美的耐久性」というコンセプトが支持されています。設備をメーカー横断で自由に選べる「NOマニュアル」の進め方を評価する声もあります。
分析から見えてくるエースホームの本当の姿
口コミ全体を分析すると、エースホームは「手頃な価格で、一定水準以上の性能とデザインを実現したい人に向いた住宅ブランド」だと整理できます。とくに価格と性能のバランス、デザインの選びやすさは、初めて家を建てる層や子育て世代にとって大きな魅力です。
一方で、加盟店によって満足度に差が出ること、寒冷地では仕様の選び方がものをいうことは、知っておくべきポイントです。いずれも事前の加盟店選びと仕様の確認で対応できる範囲で、ブランドそのものの欠点というより、フランチャイズ住宅の付き合い方の問題と捉えるのが正確です。特性を理解して選べば、コストパフォーマンスの高い家づくりにつながります。
デザイン性を重視した家づくりで評判のコラボハウスの口コミや評判も参考になります。
失敗しないエースホームで家を建てる5つのポイント

エースホームで理想の住まいを手に入れるには、押さえておきたいポイントがあります。前章までで見た「高い・やばいと言われる理由」を踏まえれば、押さえどころは自然と見えてきます。後悔のない家づくりのために、次の5つを意識しましょう。
- 加盟店を徹底的に調べる
- 予算計画と追加コストを把握する
- 地域の気候に合った仕様を確認する
- 保証内容とアフターサービスを確認する
- 担当者との相性を見極める
1. 加盟店を徹底的に調べる
エースホームはフランチャイズのため、加盟店によって対応や仕上がりに差が出ます。インターネットの口コミだけでなく、可能なら実際に建てた人の声を聞き、完成見学会やモデルハウスで仕上がりを自分の目で確かめましょう。地域に複数の加盟店があるなら、比較してみるのも有効です。施工実績の数や、引き渡し後の対応の評判まで確認できると安心です。
2. 予算計画と追加コストを把握する
初期の提示価格が魅力的でも、間取りや設備を変更すると金額は積み上がります。標準仕様に何が含まれるかを明確にし、希望するオプションがどのくらいの費用になるのかを、早い段階で見積もりに反映してもらいましょう。本体価格だけでなく、付帯工事・外構・諸費用まで含めた総額で資金計画を立てることが、「思ったより高い」を防ぐ最善策です。住宅取得にかかる税制優遇も含めて考えるなら、国税庁の認定住宅の新築等に係る税額控除の解説が役立ちます。
3. 地域の気候に合った仕様を確認する
とくに寒冷地では、標準仕様のままで十分な断熱性能になるかを確認しましょう。エースホームは付加断熱のW断熱や最高等級の断熱に対応していますが、それを採用するかどうかで体感は変わります。建築地の気候に合った断熱・気密の提案がされているかをチェックし、必要なら上位グレードを検討してください。最新モデルの「nelio」は断熱等級7に対応しており、寒さが心配な地域でも安心して選べます。
4. 保証内容とアフターサービスを確認する
エースホームの保証は、構造・雨水について初期10年、10年目の点検と有償メンテナンスで最長20年まで延長される仕組みです。保証の対象範囲と、延長にかかる費用やメンテナンス内容を、契約前に具体的に確認しておきましょう。引き渡し後の不具合で「構造上仕方ない」と言われたケースもあるため、どのような場合に保証が適用されるのかを書面で明確にしておくことが、後々の安心につながります。新築住宅の保証の仕組みは、SIIによるZEH補助金制度の情報とあわせて、省エネ・保証の両面から確認しておくとよいでしょう。
5. 担当者との相性を見極める
良い口コミには「担当者がこちらの要望を全部聞いてくれた」という声がある一方、「対応が遅い」「連絡が来ない」という不満も見られます。契約前の打ち合わせで、質問への回答の速さや内容、提案力を見極め、長い付き合いを任せられる相手かを慎重に判断しましょう。合わないと感じたら、担当変更や別加盟店への相談をためらわないことも大切です。
これらを押さえれば、エースホームの強みである手頃な価格と高い基本性能を活かしながら、後悔のない家づくりを実現しやすくなります。地元密着型で施工品質に定評のある新和建設も、加盟店選びの比較対象として見ておくと、判断の軸が定まります。
エースホームの実際の坪単価を宅建士社長が解説

家づくりで最も気になるのが坪単価ですよね。価格の目安と、金額が動く仕組みを、宅建士の視点から具体的に解説します。
エースホームの坪単価の目安
エースホームの坪単価は、本体価格でおおむね40万円台から60万円台が中心です。商品や仕様によっては60万円を超え、最上位の高断熱モデルでは70万円前後になることもあります。坪単価80万〜100万円以上といわれる大手ハウスメーカーと比べると、同じ30坪でも本体価格で1,000万円以上の差が出ることもあり、ローコストからミドルの価格帯に位置づけられます。
ここで押さえておきたいのが、坪単価はあくまで本体価格の目安だということです。実際に支払う総額には、付帯工事費(地盤改良・給排水・外構など)や諸費用が加わります。一般的には本体価格の1.2〜1.3倍程度が目安で、オプションを足せばさらに上がります。「最初の見積もりは安かったのに高くなった」という声の多くは、この総額の見落としが原因です。
坪数別にみた本体価格・総額の目安
標準的な仕様を前提に、坪数別の本体価格と総額の目安を簡易的に試算すると、次のようになります。あくまで機械的な試算であり、実際は仕様・地域・加盟店で変わります。
- 25坪:本体およそ1,100万〜1,400万円/総額の目安 約1,400万〜1,800万円
- 30坪:本体およそ1,300万〜1,700万円/総額の目安 約1,700万〜2,200万円
- 35坪:本体およそ1,500万〜2,000万円/総額の目安 約2,000万〜2,600万円
- 40坪:本体およそ1,700万〜2,300万円/総額の目安 約2,200万〜3,000万円
正確な金額を知るには、希望する地域・間取り・仕様で実際に見積もりを取るのが確実です。土地を購入する場合は、その費用も別途必要になります。
商品別の価格傾向
エースホームは商品によって価格帯が異なります。代表的なモデルの傾向は次のとおりです。
- NOON(ヌーン):スタイリッシュなベーシックモデル。基本性能を確保しつつコストを抑えた、エントリー向けの価格帯です。
- C+(シープラス):都市部や狭小地に向くコンパクトモデル。必要十分な仕様で価格を抑えています。
- ANDY(アンディ):主力商品で、開放的なリビングが特徴。仕様により価格に幅があります。平屋タイプは同じ床面積でも坪単価がやや高くなる傾向です。
- ISAI(イサイ):和モダンの上質なデザインと、ワンランク上の仕様を両立したモデル。価格はやや高めです。
- nelio(ネリオ):付加断熱で断熱等級6・7に対応する高性能プレミアムライン。坪単価は高めですが、光熱費まで含めた長い目で見れば費用対効果は高くなります。
価格が動く主な要因
最初の提示額が安くても、次のような要素で最終的な費用は変わります。あらかじめ把握しておけば、予算オーバーを防げます。
- 地盤改良の有無:土地の状態によって追加費用が発生します。
- 間取りの複雑さ:凹凸の多い形状や特殊な要望は費用を押し上げます。
- 設備のグレードアップ:キッチンや浴室の仕様変更で、数十万〜百万円単位の差が出ます。
- 外構工事:本体とは別に、100万〜300万円程度を見込んでおくと安心です。
- 諸費用:登記・ローン・各種手続きの費用として、建築費の1割前後を見込みます。
地域や加盟店による差
フランチャイズのため、同じ商品でも加盟店によって価格設定や値引き対応が異なり、地域差が出ることがあります。なお、社名が同じだけの別会社が存在する地域もあり、その場合は商品や価格体系がまったく違うため、公式サイトから建築予定エリアの加盟店を確認しておくと安心です。
コストパフォーマンスを最大化するコツ
- 標準仕様を活かす:耐震・断熱の基本性能が標準で高いので、まずは標準でどこまで理想に近づけるかを検討しましょう。
- こだわる場所を絞る:オプションは本当に必要な部分だけに絞ると、価格を抑えられます。
- 複数の加盟店で相見積もりを取る:価格と提案を比較することで、納得感が高まります。
- 総額で比較する:他社と比べるときも、本体ではなく引き渡し総額でそろえて判断しましょう。
同じ価格帯で高性能住宅を提供するハウスメーカーも比較してみましょう。
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エースホームの商品ラインナップ
エースホームは、標準で高い断熱性能と耐震性能を備えながら、デザイン性も追求した多彩な商品ラインナップを用意しています。主要な商品シリーズを紹介します。
「Mi’Like(ミライク)」というコンセプト
エースホームが掲げるのが「Mi’Like(ミライク)」というコンセプトです。これは「未来」と「育む・行く・like」を組み合わせた造語で、長く心地よく暮らせる住まいを目指す姿勢を表しています。このコンセプトのもと、すべての商品に「超抑震構法」による耐震等級3と、「CC断熱」によるZEH基準を上回る断熱性能を標準で備えているのが、ラインナップ全体に共通する土台です。
主要商品ラインナップ

では、代表的な商品を紹介します。なお、ラインナップは定期的に刷新されており、現在は新しいコンセプトの商品も加わっています。
NOON(ヌーン)
こだわりの感性に響く、スタイリッシュなベーシックモデルです。洗練されたデザインと機能性を両立し、予算を抑えつつデザイン性の高い住まいを求める若いファミリー層に人気があります。
XOXO(キスキス)
大胆な空間配置で、これまでにない「ワクワク」を実現するモデルです。吹き抜けや趣味のスペースを取り入れやすく、ブルックリンスタイルで仕上げる派生モデル「XOXO Switch」も用意されています。家族の絆を大切にする想いが込められた商品です。
ISAI(イサイ)
ワンランク上の機能と、美しい和モダンデザインを両立させたモデルです。家族が集まる空間、家事ラクキッチン、可動間仕切り収納など、暮らしを快適にするアイデアが随所に盛り込まれています。
ANDY(アンディ)
子育て世代のニーズに応える、エースホームの主力モデルです。大きな窓から光が差し込む開放的なリビングが特徴で、高断熱・高気密で地震にも強い設計になっています。キッズデザイン賞を受賞した「Andy nido」など、子育て家族にやさしい派生モデルも展開しています。
平屋モデル(FLAT-Xなど)
シニア層だけでなく若い世代にも人気の平屋シリーズです。勾配天井による開放感のあるリビングを中心に、家族が自然と集まる空間構成になっています。スタイリッシュな「FLAT-X」や、フリープランに対応する平屋シリーズなど、暮らし方に合わせて選べます。
nelio(ネリオ)
断熱等級6・7に対応する独自の断熱工法を採用した、高性能のプレミアムモデルです。標準の充填断熱に外張断熱を加える付加断熱(W断熱)を基軸とし、地域に応じてUA値0.46〜0.20まで幅広く選べます。光熱費まで含めた長い目で見て、高い環境性能を求める方に向いています。
C+(シープラス)
都市部や狭小地に適したコンパクトモデルです。1階のリビングダイニングとキッチンを中心に、家族が自然と集まる空間構成で、限られた予算と敷地で効率的な住まいを実現できます。
このほかにも、フレンチカントリーの「Canto」、北欧テイストの「WadiA」、伝統的な和を取り入れた「Xest」、スキップフロアの「skipu」、土間とデッキを楽しむ「CREW」など、コンセプトの異なる商品が揃っています。好みやライフスタイルに近いベースを選べば、少ないカスタマイズで理想に近づけます。
暮らしを豊かにする空間デザイン
エースホームの商品には、暮らしを楽しくする空間の工夫が多く取り入れられています。趣味や子どもの遊び場として使える「セカンドリビング」、玄関から洗面所へ直行できる家事動線、陽射しの差し込む吹き抜けのリビングなど、家族のつながりと日々の快適さを両立する設計思想が随所に表れています。半透明の扉で、別室にいても家族の気配を感じられるといった細やかな提案も特徴です。
ZEH対応と環境性能
環境性能の高さも、エースホームの強みです。ZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)と同水準の「CC断熱」を標準採用し、ZEHビルダーの最高ランクである五つ星を取得。省エネ性能を評価する「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」の受賞歴もあります。最新モデルでは断熱等級7やHEAT20のG3グレードに相当する断熱性能にも対応し、寒冷地を含む幅広い気候に合わせた家づくりが可能です。太陽光発電を組み合わせれば、ZEH仕様にもしやすくなっています。
高断熱・高気密を重視する方には、断熱性能に優れたイデキョウホームもおすすめです。
エースホームで家を建てるメリットとデメリット

ここまでの内容を踏まえて、エースホームで家を建てるメリットとデメリットを整理し、どんな人に向いているのかを具体的に確かめます。
エースホームで家を建てるメリット4つ
エースホームには、コストパフォーマンスの高さから基本性能の充実まで、多くの魅力があります。
1. 高いコストパフォーマンス
本体の坪単価40万円台〜60万円台という手頃な価格帯で、耐震等級3と断熱等級6以上の高い基本性能を確保できます。本部による建材・設備の一括仕入れという仕組みがあるため、大手と同等水準の性能を、より手頃な価格で実現しやすいのが強みです。住宅ローンの負担を抑えたい子育て世代や、初めて家を建てる層にとって、大きな魅力になります。
2. 高い基本性能
「Mi’Like」コンセプトのもと、高い基本性能が標準装備されています。耐震は最高ランクの耐震等級3を、独自の「超抑震構法」で標準化。耐震性の高い躯体と制振の考え方、剛床、省令準耐火構造を組み合わせています。断熱は「CC断熱」と樹脂サッシで断熱等級6・7に対応し、付加断熱なら寒冷地でも通用する水準まで引き上げられます。価格から想像する以上に、土台はしっかりしています。
3. 豊富な商品ラインナップとデザイン性
シンプルモダン、和モダン、北欧、カリフォルニアスタイル、スキップフロア、平屋まで、コンセプトの異なる商品が幅広く揃っています。「XOXO」「ISAI」「ANDY」「nelio」など、好みやライフスタイルに合うベースを選びやすく、画一的ではない個性的な住まいを、手頃な価格で実現できます。
4. 地域密着型のサポート体制
実際に施工するのは地元の加盟工務店なので、地域の気候や土地の事情に合わせた、きめ細かな対応が期待できます。引き渡し後も、構造・雨水について初期10年、点検と有償メンテナンスで最長20年の保証に対応。万一、加盟店が倒産した場合でも、住宅瑕疵担保責任保険によって保証が継続される仕組みがあり、長期の安心につながります。
エースホームで家を建てるデメリット4つ
魅力の多いエースホームですが、知っておくべき注意点もあります。いずれも前半で検証したとおり、事前の準備で備えられるものです。
1. 加盟店によるサービス品質のばらつき
フランチャイズのため、加盟店によって対応や施工品質に差が出ることがあります。本部の統一基準はあるものの、実際の施工と対応は各加盟店に委ねられます。対策は、地域の加盟店の施工実績や評判を事前に確認し、複数の加盟店を比較すること。ここを押さえれば、ばらつきのリスクは大きく下げられます。
2. 保証期間が大手より短く感じる
初期保証10年、最長20年という保証は、最長60年をうたう大手と数字だけ比べると短く見えます。ただし大手の長期保証も、延長には有償の点検・補修が条件になることがほとんどです。年数の長さではなく、延長の条件と費用まで含めて比較し、納得したうえで契約に進みましょう。
3. 断熱性能の地域差
標準仕様のままだと、寒冷地では物足りなさを感じることがあります。最新モデルは断熱等級7にも対応していますが、それを採用するかどうかは加盟店の提案次第の面もあります。対策は、建築地の気候に合った断熱グレードを自分から確認し、必要なら付加断熱や上位モデルを選ぶことです。
4. 標準仕様の自由度
標準仕様は新建材が中心で、無垢材や自然素材を多用したい場合はオプション追加が必要になり、その分コストが上がります。また、商品ベースを選んでカスタマイズする方式のため、ゼロから完全自由設計をしたい方には物足りなく感じられることもあります。こだわりに近いコンセプトの商品を起点に選べば、この点は補えます。
エースホームが向いている人
これらを踏まえると、エースホームは次のような人に向いています。
1. 予算を抑えつつ基本性能を確保したい人
本体坪単価40万円台〜60万円台で、耐震等級3や高い断熱性能を標準で確保できるため、住宅ローンの負担を軽くしたい子育て世代や一次取得層に向いています。予算と断熱性能のバランスで注目される大東住宅の評判や坪単価もあわせて見ておくと、価格感がつかみやすくなります。
2. デザイン性のある住まいを手頃な価格で建てたい人
モダンでスタイリッシュな外観を、無理のない予算で実現したい人にぴったりです。高額なデザイナーズ住宅には手が届かないけれど、ありきたりの家では物足りないという層に、バランスの取れた選択肢を提供します。
3. 明確な住まいのイメージがある人
「ANDY」「XOXO」「nelio」など、特徴的な商品の中に自分のイメージに合うベースを見つけられる人に向いています。好きなスタイルが決まっているほど、少ないカスタマイズでコストを抑えながら理想に近づけられます。
4. 地域密着のサポートを望む人
地元の工務店による親身な対応やアフターフォローを重視する人に適しています。全国チェーンの安定感と技術的なバックアップを受けながら、地域に根ざしたきめ細かなサービスを受けられます。地域密着型の施工で評価の高いカクニシビルダーも、地元工務店の良さを活かした選択肢として比較してみるとよいでしょう。
エースホームをおすすめできない人
一方で、次のような人は、他のハウスメーカーもあわせて検討した方がよいかもしれません。
1. 企業ブランドや規模を最優先する人
「大手だから安心」という価値観を強く持つ人には、フランチャイズの加盟店方式が物足りなく感じられることがあります。直営店舗を持つ大手の方が、心理的な安心感を得られる場合もあります。
2. 自然素材にとことんこだわりたい人
標準仕様が新建材中心のため、無垢材や漆喰、珪藻土を標準的に多用したい人には不向きです。オプションで取り入れるとコストメリットが薄れるため、自然素材を標準採用するメーカーの方が費用対効果に優れます。
3. 超長期の保証を最重視する人
最長20年の保証では物足りないと感じ、30年以上の保証やメンテナンスプログラムを重視する人には、より手厚い保証体制のメーカーが合うこともあります。
4. 寒冷地で標準仕様のまま最高水準の断熱を求める人
寒冷地で、上位仕様を選ばずに標準のまま最高レベルの断熱を求める場合は、注意が必要です。最新モデルは断熱等級7に対応しますが、標準でその水準になるとは限りません。寒冷地仕様を標準採用するメーカーも比較するとよいでしょう。
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まとめ
エースホームは、耐震等級3の「超抑震構法」と断熱等級6・7に対応する「CC断熱」を、本体坪単価40万円台〜60万円台という手頃な価格で標準化した、コストパフォーマンスに優れた住宅ブランドです。多彩なデザインの商品ラインナップ、地域密着のサポートも強みで、運営も東証上場のナックグループが担っており、経営の足場はしっかりしています。
この記事の冒頭で見たように、エースホームは「高い」「やばい」「寒い」といった言葉で検索されることがあります。しかし一つずつ検証してみると、その中身は「加盟店選びや総額の確認といった事前の準備で避けられる注意点」「フランチャイズや保証20年といった仕組み上の特性」「型落ち=低品質、倒産しそうといった根拠の薄い思い込み」に整理でき、家づくりそのものを揺るがすような致命的な問題は見当たりませんでした。価格が膨らむのは総額の見方を押さえれば防げますし、断熱も仕様の選び方で十分に解決できます。
家づくりを成功させる鍵は、断片的な評判に振り回されるのではなく、「どの加盟店で建てるか」と「総額でいくらになるか」の2点を丁寧に押さえることです。FP・宅建士の立場から総合的に見て、この2点さえ意識できるなら、エースホームは予算を抑えながら性能とデザインを両立したい人にとって、自信を持っておすすめできる選択肢の一つです。
より詳しく知りたい方は、公式サイトや資料請求、加盟店のモデルハウス見学などを活用して情報を集め、気になる点は担当者に直接確認しながら、納得のいく家づくりを進めてください。
エースホームのよくある質問に宅建士社長がお答え
ここからは、エースホームに関するよくある質問を紹介していきましょう。
Q1. エースホームは「高い」「やばい」と言われるのはなぜですか?
A. 全国およそ50の加盟店が家づくりを担うフランチャイズのため、加盟店ごとにバラバラの体験が一つのブランド名に集まり、玉石混交の口コミが会社全体の評価のように見えてしまうことが大きな理由です。「高い」と言われるのは、本体価格はローコストからミドルでも、オプションや付帯工事・諸費用を含めた総額で予算を超えるケースがあるためです。「やばい」の中身を検証すると、加盟店による対応差、寒冷地での断熱仕様の選び方、保証20年、型落ち設備のイメージ、倒産の噂などに整理できますが、いずれも事前の準備で避けられる注意点か、根拠の薄い思い込みです。耐震等級3の超抑震構法と断熱等級6・7のCC断熱という実態を見れば、家づくりを揺るがす致命的な問題ではありません。
Q2. エースホームの保証期間はどのくらいですか?
A. 構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防ぐ部分について初期保証10年です。これは住宅品質確保促進法(品確法)に基づく内容で、10年目に無償点検と有償メンテナンスを受けることで、最長20年まで延長できます。最長60年をうたう大手と比べると短く見えますが、大手の長期保証も延長には有償の点検・補修が条件であることがほとんどです。保証年数の数字だけでなく、延長の条件・費用まで含めて比較することをおすすめします。保証の具体的な内容は改定されることもあるため、契約前に最新の内容を確認しておきましょう。
Q3. エースホームの平屋の価格はどれくらいですか?
A. 平屋の価格は延床面積や仕様によって異なりますが、30坪程度で1,500万〜2,000万円前後が目安です。「FLAT-X」などの平屋商品があり、同じ床面積でも2階建てより坪単価がやや高くなる傾向があります。正確な価格は、お近くの加盟店に問い合わせるのが確実です。
Q4. エースホームに「建売住宅」や「分譲地」はありますか?
A. 店舗によっては、建売住宅の販売や分譲地の紹介に対応しています。地域によっては「建売」「分譲地」といったニーズにも応えており、すぐに住める家を探している方にとっても選択肢になります。取り扱いは加盟店ごとに異なるため、建築予定エリアの加盟店に確認してみましょう。
Q5. エースホームは迷惑電話をかけてくるのですか?
A. エースホームの公式な営業方針として迷惑電話をかけることはありませんが、一部の加盟店の営業活動で電話連絡が入ることはあるかもしれません。不要な勧誘を受けた場合は、はっきり断るか、公式サイトの問い合わせフォームから本部に状況を報告するとよいでしょう。





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