MED Communicationsのリフォーム評判2024-失敗談やクレームはある？実例や費用、値引き情報まとめ

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「家族が増えたから家を使いやすくリフォームしたい」「キッチンが使いにくいから何とかしてほしい」など、暮らしているうちに不便を感じることもあるでしょう。

住まいは、ライフスタイルに合わせることが大切です。

ライフスタイルの変化によって、住まいも変化させると快適に暮らしていくことができるでしょう。

とはいえ、リフォーム業者はどこを選べばいいかわからないという方もいます。

実際のところ、どこが良くてどこが悪いかは、依頼してみないとわからない部分もありますよね。

結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

MED Communicationsは細部までこだわった、質の高いリフォームを提供する会社です。

本記事では、全国各地に拠点を置くMED Communicationsについて詳しく解説します。

リフォーム会社が多すぎてどこを選べばいいかわからない、と迷っている方はぜひ、検討の際の材料にしてみてください。

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします！

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

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ぜひチェックしてみてくださいね！

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名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

MED Communicationsのおすすめポイント4つ

リフォームにはMED Communicationsがおすすめとはいっても、どのあたりがおすすめポイントなのかを把握しておかなくては、信頼できないでしょう。

MED Communicationsは信頼できる会社ですが、なぜ信頼できるのかという根拠があるほうが、安心できますよね。

ここでは、MED Communicationsのおすすめポイントを4つご紹介します。

1. 修理専門のサービスエンジニアがスピード対応
2. 保証は一生涯！アフターケアも万全！
3. スマートエネルギー住宅の推進で安心できる家づくりを！
4. 品質向上に積極的で技術力が高い！

1．修理専門のサービスエンジニアがスピード対応

MED Communicationsでは、修理専門のサービスエンジニアがスピード対応をしてくれる点がおすすめポイントです。

何かトラブルがあった際、午前中に電話をするとその日の午後には専門スタッフが訪問し、対応してくれます。

また、対応に当たるスタッフは修理を専門とするプロフェッショナルなので、安心して任せることができるのも特徴。

日本各地の拠点に職人が在籍しているため、首都圏に限らず待たせることがありません。

また、修理専門のエンジニアは徹底した技術・マナー研修を受けているのもポイントです。

また、365日24時間受付のコールセンターもあるため、深夜の緊急対応も受けることができます。

なにかあればすぐにコールセンターまで電話で問い合わせてみると良いでしょう。

2．保証は一生涯！アフターケアも万全！

MED Communicationsの保証は一生涯、というのもおすすめポイントといえるでしょう。

MED Communicationsでは、外壁塗装をした場合に職人が毎年1回アフターメンテナンスを実施しています。

外壁塗装で毎年メンテナンスを行うことは、それだけ品質に自信があるということでもあります。

外壁塗装業者には悪質な業者も多く、「騙されたらどうしよう」と、なかなか依頼できない場合もあるのではないでしょうか。

毎年メンテナンスに訪れるMED Communicationsには信頼感があるため、おすすめといえます。

3．スマートエネルギー住宅の推進で安心できる家づくりを！

MED Communicationsでは、太陽光発電や蓄電池によるスマートエネルギー住宅の推進も行っています。

スマートエネルギー住宅であれば、突然の災害時にもいきなりライフラインが途切れることがありません。

そのため、特に地震の多い地方では重宝するリフォーム会社です。

太陽光発電と蓄電池で、いざというときも電気を使うことが可能になります。

設置する技術者は、深い知識と確かな技術を持ったプロフェッショナルなので、心配はいりません。

4．品質向上に積極的で技術力が高い！

MED Communicationsは、品質向上に積極的な点が特徴であり、個々の技術力も高い点がおすすめポイントです。

職人の採用時には、全50項目からなる採用基準を満たすことが条件となっています。

また、就職後も技術研修から安全確認・マナー研修など、さまざまな研修を行っているため、技術は日々向上しているといえるでしょう。

VR研修なども実施し、より安全性が高く技術の習得が可能な方法を試しているのも特徴。

品質や技術力の向上に積極的な点が魅力です。

MED Communicationsって実際どう？評判・口コミを紹介

MED Communicationsの口コミを探してみました。

SNSでは、実際に使ってみた方の感想が見れるので、まずは検討段階で一度SNSをのぞいてみましょう。

良い評判

サービスには満足している、という方が多くみられます。

実際にアフターフォローがあるかどうか半信半疑の方もいるでしょう。

きちんとフォローしてくれるのは、確かなことですよ。

お客様の声を公開📣

大満足…5/5💮

🗣️「いつも丁寧なサービス対応に感謝しております。特に今回は部品の無償サービス、工賃も無償と(他の企業では高額の費用となる) 素晴らしい会社です。有難うございました。」

嬉しいお言葉ありがとうございます💌
担当者から感謝のメッセージをお贈りします！🤗 pic.twitter.com/xN06L22mLD

— メッドコミュニケーションズ株式会社【公式】🔥 (@medcom_group) August 7, 2023

良い評判には顧客の手紙が掲載されていました。

実際にきちんとメンテナンスしてくれた、という口コミが多くありますね。

お客様の声を公開📣

大満足…5/5💮

🗣️「点検が終わり帰られた後、点検以外のある事で困って相談したのですが、すぐに来てくださり迅速に対応していただいたのでとても助かりました。点検も丁寧で親切で大満足です。」

住宅点検以外のリフォームに関するご相談も承ります！お気軽にご相談ください😊 pic.twitter.com/XTznNe00WQ

— メッドコミュニケーションズ株式会社【公式】🔥 (@medcom_group) August 2, 2023

こちらも顧客の手紙が公開されています。

住宅点検以外でも、相談したらスピーディーに対応してもらえるのは、良いところですね。

Med communicationsの説明会に参加してきたけど副社長のお話の内容が濃過ぎて、引き込まれてしまった

— たー (@N36Ny) January 13, 2022

こちらは直接リフォームに関する口コミではありませんが、会社の様子が垣間見れるものです。

副社長の話が魅力的ということで、そこで働く社員の士気も高いのかもしれませんね。

我が家は2016年にエコキュートを設置しました。 8年間毎年チェックやお掃除をしてくれているお陰で、 今まで故障は1度もなく過ごせています。 すっかり点検を忘れていても、 電話がかかって来るので安心です。 素人では分からない場所など、 とても丁寧、親切に対応して頂けて会社の体質や、 教育がしっかりされている感じを受けます。 誠実感がある会社だと思います。

引用：Googleレビュー

エコキュート設置の感想です。

施工後のアフターメンテナンスもしっかりとやってもらえるのは、大変安心です。

IHクッキングヒーターの点検でお世話になりました。 かれこれ10年以上点検頂いています。今回はグリルのお掃除もして頂きました。ありがとうございました。 他にも色々なアドバイスを頂けましたし、毎回来られる方みなさん親身に対応されているなと思います。 これからもよろしくお願いしますm(_ _)m

引用：Googleレビュー

こちらもアフターメンテナンスに満足している様子の口コミですね。

家は実際に暮らしたり使ってみて初めて分かることも多いので、このように毎年点検に来てもらえると心強いと思います。

悪い評判

続いて悪い評判をご紹介しましょう。

MED　Communicationsの悪い口コミはほとんど見られませんでしたが、数少ないものをご紹介します。

悪い感想はあくまで個人の感想なので、必ずしも誰にでも当てはまるとは限らない点にご注意くださいね。

太陽光発電の蓄電池を設置して4年経過後に、この業者から電話連絡があり、無料点検の提案がありました。それに応じ、この時点で全く問題がないとのことでした。 約2週間後にモニターからエラー表示があり、製造メーカーから異常があるとして確認の連絡があり、点検をしてもらいました。 結果は蓄電池が漏水のため故障しているとのことでした。また、復旧には蓄電池の更新が必要と伺いました。（略） 結果的に数百万円かけて4年間問題が無かった蓄電池が、点検２週間後に機器不能になりました。 何度も説明をしましたが、証拠がないので、受け入れることが出来ないとのこと。また、訴訟を起こしても構わない旨、突き付けられました。

引用：Googleレビュー

太陽光発電の蓄電池に関する口コミです。

数年後の点検後に不具合が発覚したことで不信感を募らせてしまった様子です。

施工時の満足度が高かったとしても、実際に施工後に機器が故障してしまったり不具合があると一気に信頼が揺らいでしまいますね。

MED Communicationsのリフォーム事例

多くの実績を持つMED Communicationsには、さまざまな施工事例があります。

実際にどのようなリフォームを行ったのかを見てみることで、完成後のイメージがわきやすいでしょう。

部分的なリフォームや、住まいの問題解決にぴったりな提案ができるのも魅力。

ここでは、MED Communicationsの施工事例についていくつかご紹介しましょう。

事例1.タイミングよくピッタリな提案

屋根を何とかしたいと考えていたものの、業者が提案してくるような塗装は無理ではないかと考えていた事例です。

顧客としては、さまざまな業者が提案してくるような塗装は無理と考えていたものの、どうすればいいか迷っていました。

そんな時に、MED Communicationsからの提案で、重ね葺きで対応することに。

屋根の塗装をすることなく修理ができたことに、施主も喜んでいました。工期は約2週間程度です。

事例2.まとめて直して快適な住まいへ

一部だけリフォームが必要、と考えていても、リフォーム業者と話をしていると他の部分も気になってくるものです。

今回の事例は、オール電化にしたい、という要望でした。

話をするうちに、オール電化だけでなくそのほかにも直したいとの要望が。

築10年ともなると、あちこちにガタが来てしまいます。

行った工事は、「屋根外壁塗装/オール電化入れ替え/トイレ交換」。

オール電化以外にも気になる点について、リフォームを行っています。

事例3.エコキュートの位置を入れ替えてより見やすく

オール電化の場合、エコキュートの位置はかなり重要です。

見づらい場所にあると、定期的に確認することも難しくなってしまいます。

そのため、エコキュートの移動を行い、トラブルが起きた時に確認しやすくしました。

工期は1日で終了しています。

エコキュートを設置するときに、きちんと置き場所を考えることが重要ですね。

事例4.ガス台を電化にして使いやすく

ガス台を従来のガスを使うものから電化に入れ替えした事例です。

キッチン台の部分を入れ替えました。工期は1日かからない程度で、ささっと入れ替えができています。

ガスのままでは使いづらくなってしまったのでしょうか。

キッチンを入れ替えるときに、ほかに不満な部分があれば、担当に話をしてみましょう。「今回とは別の部分だから」など、遠慮する必要はありませんよ。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

MED Communicationsの詳細情報

ここでは、MED Communicationsの詳細情報についてご紹介します。

MED Communicationsは、実際のところどんなリフォームメニューがあってどんな会社なのか、と疑問を感じている方もいるでしょう。

得意としているリフォームはどういった部分なのか、安心して任せられる会社なのかを事前に把握しておくことは大切です。

詳細情報を参考にして、ぜひ検討してみてください。

リフォームのメニュー一覧

ここでは、MED Communicationsのリフォームメニューに関してご紹介します。

どのようなリフォームが任せられるのか、何が任せられないのかをしっかり把握してリフォームを任せられるかどうかを決めましょう。

MED Communicationsにはどのような部分が対応できるのか、知っておくことはとても大切です。

得意としているリフォームや対応してもらえるリフォームメニューをご紹介します。

得意としているリフォーム工事・箇所

とくに「これが得意」と記載されているわけではありませんが、太陽光パネルの取り付け、蓄電池の取り付け、オール電化に関しては良くホームページ上で言葉が拾えます。

事例に関しては、とくにエコキュートやオール電化といったものが多くみられるため、得意分野と見て良いでしょう。

電話をしたらすぐに対応してくれる点は、とても好ましいです。

修理のプロフェッショナルにみてもらって安心しましょう。

対応しているリフォーム工事・箇所

対応しているリフォーム工事は、以下の通りです。

• 太陽光発電
• 蓄電池
• オール電化
• 塗装
• 電気工事
• 内装工事
• 健康商材
• 水回り
• 合弁処理浄化槽
• 外構工事
• 業務用エアコン
• 事務所兼店舗工事
• 事務所兼店舗看板工事

上記のリフォームに関しては可能なため、あてはまるものがあればぜひ依頼してみましょう。

当てはまるかどうかわからない、という方は、まずは一度電話での問い合わせをしてから店舗に出向きます。

リフォーム費用

MED Communicationsのホームページには、費用は明記されていませんでした。

そのため、はっきりとした費用はわかりませんが特に高いというような口コミなどは見かけないため、一般的な相場通りの費用が必要とみて良いかもしれません。

ただし、費用は先に確認しておくべきことなので、もし修理などを依頼する場合は、必ず先に料金の確認をしておきましょう。

値引きはある？受けられる補助金制度やリフォームローン

MED Communicationsでは、特に値引きしたというような話はありません。

ホームページにもとくにそういった記載はなく、値引きキャンペーンなどもみかけません。

安ければよいというものではありませんが、気になるようなら担当の営業に聞いてみると良いでしょう。

うまく交渉ができれば、もしかしたら値引きをしてもらえるかもしれませんよ。

ただし、値引きがあるからといって必ずしも得とは限らないため、注意しましょう。

自分が本当に欲しいと感じている商品だけを、購入するようにしてください。

補助金制度に関しては、以下のようなものがあります。

上記以外にもさまざまな補助金があるので、業者に聞いて見ると良いでしょう。

特に太陽光や蓄電池・オール電化へのリフォームに関しては、地方自治体でも補助金を出している場合があります。

地域の業者であれば詳しく知っている場合がほとんどのため、ぜひ問い合わせてみましょう。

補助金の申請がわからないという場合には、業者が代行してくれる場合があるからです。

その他、太陽光パネルの設置や蓄電池、外壁塗装はかなりの金額が必要になるため、一括で支払うことはできない場合がほとんどです。

業者にリフォームローンについても問い合わせてみることをおすすめします。

保証・アフターサービス

MED Communicationsでは、保証やアフターサービスが充実しています。

近年、業界初の蓄電池に対する地震保証も付けています。

一般的に地震保証は、保険金額に対して30％～50％の範囲内で契約することとなっているだけでなく、蓄電池やエコキュートは補償の対象外となっています。

そのため、例え地震保険に入っていても、蓄電池やエコキュートは壊れたら自腹で新しくするしかありません。

そういったときに、MED Communicationsの地震保証があれば、10年間は保証してくれるので安心できます。

もしも地震によって「蓄電池本体」「パワーコンディショナ」「表示モニタ」に傷や故障があれば、無償で修理、または交換が可能な保証です。

その他、外壁塗装などの場合は、年に1回のメンテナンスが行われます。

保証やアフターサービスがしっかりしているため、安心できますね。

対応エリア

MED Communicationsの対応エリアは、以下の通りです。

• 北海道
• 宮城県
• 東京都
• 神奈川県
• 千葉県
• 群馬県
• 茨城県
• 愛知県
• 長野県
• 大阪府
• 奈良県
• 岡山県
• 奈良県

上記地域以外でも対応できる場合があるため、一度相談してみることをおすすめします。

ショールーム

MED Communicationsのショールームは、調べたところ特にありません。

ただし、支店は30か所あるため、予約して各メーカーのショールームに案内してもらうことは可能です。

ここでは、MED Communicationsの視点をいくつか紹介するので、参考にしてみてください。

支店・コールセンターに関しては、ホームページに一覧が掲載されているため、そちらを参考にすることをおすすめします。

営業時間・定休日

営業時間や定休日に関しては、とくにホームページには記載がありません。

フリーダイヤルの受付は365日24時間となっているため、まずは一度電話で確認してみると良いでしょう。

リフォーム実績・受賞歴

リフォーム工事実績は豊富で、累計93,800件となっています。

実績が多いというだけで、信頼するには十分といえます。

受賞履歴などは特にありませんが、今後に期待が持てる会社といって良いでしょう。

MED Communicationsでリフォームをおこなう流れ

MED Communicationsでリフォームを行いたい、となってもどのような流れで行うかどうかがわからなければ不安になることもあります。

ここでは、MED Communicationsでリフォームを行う流れについて詳しく解説します。リフォームを検討しているのであれば、ぜひ参考にしてみてください。

また、気になる疑問や質問がある場合は、積極的に聞いておきましょう。

1．受け付け・相談

MED Communicationsのコールセンターは365日24時間受付なので、気になることがあれば、まずは一度電話で相談をしてみましょう。

どのような悩みがあるのかを詳しく説明することで、悩みに対して対処してもらうことができます。

リフォームしてもらいたい箇所があるなら、この時しっかり伝えるようにしてください。

2．現地調査

現地に職人が行き、建物のリフォーム箇所やエコキュートなどの設置場所の確認を行います。建物に問題があれば、その時にわかります。

3．見積もり・契約

現地調査と顧客の希望をもとに、リフォームプランを作成し、見積もりを作成します。

見積もりにとくに問題がなければ、本契約となります。

契約前には、必ず契約書をしっかりと確認しましょう。

4．着工

契約が終わると、工事に入ります。

工事に入る前は、職人が近隣へきちんとあいさつ回りをするので安心です。

対応も丁寧で、マナーもしっかりしているので、工事中も安心できますよ。

5．引き渡し

リフォーム工事が終わり次第、引き渡しとなります。

引き渡し後に不具合やトラブルがある、という場合はスピード対応が可能なのでまずは一度電話をしてみましょう。

修理専門のプロスタッフが来てくれます。深夜の対応も可能なので、安心ですね。

会社概要

ここでは、MED Communicationsの会社概要をご紹介します。

MED Communicationsに依頼したい場合は、会社概要も把握しておくことが大切です。

まとめ

MED Communicationsは、太陽光電池や蓄電池の設置から内容・外装などのリフォームまで手掛ける会社です。

保証もしっかりしているので、安心して任せることができるでしょう。

何より豊富な実績も、信頼するには十分といえます。

全国に30拠点持ち、多くのリフォームを手掛けている実績があります。

また、何かトラブルがあった際には、午前中に電話をすると午後には修理専門の職人が駆けつけてくれるスピード感ある対応が助かる点です。

太陽光電池を扱う業者や外壁塗装の業者には、悪質な業者も少なくありません。

変なところに依頼をしてしまうと、屋根そのものを変えなくてはならないこともあるでしょう。

そのため、業者選びは慎重にする必要があります。

どこにリフォーム依頼をすればいいかわからない、変なところに依頼するのは不安、といったときには実績豊富で信頼のあるMED Communicationsにお任せください。

深夜にも対応が可能なため、まずは一度電話で相談をしてみてください。