新築そっくりさん（住友不動産のリフォーム）は後悔する？評判＆クレーム、費用＆値引き情報

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屋根が急に雨漏りしてきた・・・

外壁の色を塗り替えたい・・・

水回りを心機一転新しくしたい・・・

などなど、住宅の一部をリフォームしたいという人は多いのではないでしょうか。

リフォームは新築の物件を買うよりも低予算でできますし、空き家や古い建物が多くなってきている日本では今後ますます伸びていく領域ではないかと言われています。

そこで今回は、新築はもちろん、リフォームも手がけている「住友不動産」を紹介していきます。

ネット上には良い口コミも悪い口コミもあがっていますよね？

口コミを見て依頼するまで「実際のところどうなの？」と不安に感じる方もいらっしゃるかもしれません。

結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

住友不動産は長年の経験と実績に基づいた、確かな技術と提案力で、
お客様の理想の住まいづくりをサポートしています。

実際にリフォームを依頼した人の口コミや、料金、リフォームの種類なども紹介していきますので、今後リフォームを検討したいという人はぜひ最後まで読んでみてくださいね！

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします！

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

そう思っている人もいるでしょう。

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ライオン先生

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また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました！

ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

新築そっくりさん（住友不動産リフォーム）のおすすめポイント６つ

新築そっくりさん（住友不動産リフォーム）のおすすめポイントは以下の6つです。

1. 大規模リフォームの受注実績No.1（2022年リフォーム産業新聞調べ）
2. まるごとリフォーム実績が全国16万棟
3. 自宅にいながらリフォームの相談ができる
4. 全国各地で行われているイベント多数
5. リフォーム・リノベーションの受賞実績も
6. すぐに工事ができる「リフォームパックシリーズ」

それぞれ詳しく見ていきましょう。

１．大規模リフォームの受注実績No.1

住友不動産は大規模リフォームの受注実績全国1位の実績を持っています。

基準は500万円以上のリフォーム工事の受注件数となっています。

500万円あれば、水回りや外壁塗装、屋根修理などをまとめて依頼できる金額です。

それほど大きなリフォーム工事の施工数が日本一のため、かなりの完成結果が期待できるでしょう。

※2022年リフォーム産業新聞社調べ

２．まるごとリフォーム実績が全国16万棟

お家を丸ごとリフォームする「まるごとリフォーム」が全国で16万棟を突破。

その実績と信頼は住友不動産の大きな強みと言えるでしょう。

住友不動産で建てたお家ではなくてもリフォーム可能なのも嬉しいポイントですよ。

３．自宅にいながらリフォームの相談ができる

自宅にいながらリフォームの相談ができるのも住友不動産の特徴です。

通常リフォームをする際には実際に事務所を訪問し、聞き取りなどを行う会社がほとんどです。

しかし住友不動産の「新築そっくりさん」では自宅で相談ができるので、急に体調を壊してしまったり、対面での面談が苦手という方にはもってこいのサービスでしょう。

コロナも収まりつつありますが、まだ怖いという方はぜひオンラインで相談をしてみてはいかがでしょうか。

４．全国各地で行われているイベント多数

住友不動産は全国各地でイベントを行っています。

戸建てのイベントもあればマンションのイベントも。

あなた自身の住まいの形に合わせてイベントに参加することもできるでしょう。

北海道から九州まで多くの開催地があるので、全国どこからでも参加できることもポイント。

リフォームを依頼する前に、ぜひこのようなイベントでリフォーム後のイメージを固めるといいでしょう。

５．リフォーム・リノベーションの受賞実績も

家をリフォームしたい！という人にとって、受賞実績があるかどうかは一つの基準となり得るでしょう。

住友不動産は『住まいのリフォームコンクール』で複数の受賞実績や、国土交通大臣賞の受賞実績も。

デザインや住みやすさを兼ね備えたリフォームをしていることで定評がありますよ。

参考にしてみるといいでしょう。

受賞実績については後ほども紹介していきます。

６．すぐに工事ができる「リフォームパックシリーズ」

住友不動産では、リフォームしたい箇所が明確な方向けに「リフォームパックシリーズ」を用意しています。

「リフォームパックシリーズ」は、ハイグレードな設備を低価格パックで提供しているサービス。

例えば『水廻り4点パック（220万円）』や『屋根・外壁塗装パック』があります。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

新築そっくりさん（住友不動産リフォーム）って実際どう？評判・口コミを紹介

住友不動産は全国展開する大手ハウスメーカー。

そんな住友不動産が提供するリフォームにはどのような口コミや評判があるのでしょうか。

ここからはSNSなどで見つかった良い評判と悪い評判をそれぞれ見ていきます。

ぜひ参考にしてくださいね！

良い評判

SNSやインターネット上から見つかった良い評判はこちら！

リフォーム受注ランキング1位の住友不動産グループのリノベ事業「新築そっくりさん」。確かに新築に見える。リノベする時は住友不動産の事例参考にするのも良さそう。

←before
→after pic.twitter.com/ZiKqruuCQR

— Fuji @COSOJI代表 | 不動産×テック (@1104nfuji) October 9, 2022

実際の事例を見ると、その生まれ変わり様に驚く方も多いですね。

本当に新築のような仕上がりです。

京都やったら、なんぼでも紹介するのに(笑)

意外と住友不動産のリフォーム部門とかに頼むと何でもやってくれるよ。

— 呑​ちゃん (@DoncyanDukeGT) December 28, 2022

住友不動産に対する信頼の声もたくさんあります。

家にまつわる事業を総合的に展開していることから、「困ったら住友不動産」というイメージに繋がっている方も多くいます。

住友不動産の主力事業「新築そっくりさん」すごいな。本当に新築にしか見えなくてかつ、建て替えに比べ約50～70%の費用、耐震補強、完全定価制らしく累計15万棟を突破してるよう(2021年7月)。そしてリノベが加熱する前の1996年に誕生した事業というはやさすご(誕生経緯↓)

←施工前
→施工後 pic.twitter.com/mGR0mAd0vO

— Fuji @COSOJI代表 | 不動産×テック (@1104nfuji) December 15, 2022

こちらも新築そっくりさんに対する憧れの声ですね。

圧倒的な実績や技術力を評価する声も多くあります。

都内におります家族達が埼玉に素晴らしいバリアフリーの新築そっくりさんを建ててくれました。 SNSで繋がっている障害者団体の友人達に画像を送って、いろいろと話たところ2人の友人達が新築そっくりさんをやりたいと言っておりました。

引用：Googleレビュー

新築そっくりさんではバリアフリーリフォームや断熱リフォーム、耐震リフォームなども行っています。

リフォームすることで、愛着のある家をそのままに快適に暮らすことができますね！

担当者の対応が早く、知識も豊富だったので安心できました。こちらが気づかないような細かいアドバイスも頂き、説明も丁寧でした。予算と相談しながら打ち合わせを進めてもらえて、無理な押し売りもなかったので安心できました。

引用：https://rehome-navi.com/shops/1699/reviews

担当者の対応の良さを評価する声も多く見られました。

リフォームは多くの方にとって不安な点や分からない点がたくさんあるもの。

そんな時に、丁寧に説明してもらえると安心感につながりますね！

このように、様々な意見がありました。

その名の通り、新築そっくりの仕上がりになったという声が多かった印象です。

また費用帯も通常の新築よりも30%ほど抑えられているという声もありましたよ。

悪い評判

では反対に悪い評判を見てみましょう。

どの会社でも悪い口コミは存在しますが、あくまで個人の感想なのでどのケースにも当てはまるとは限らないということにご注意ください！

新築そっくりさんでフルリフォームしたけど、要望は聞かないし、返答はあいまいで偉そうだった。10数年後あまり使わないコンセントががたつくので開けてみたら、壁にコンセント金具より大きい穴があけられてて、しっかり止まってなかった。他の見えないところもいい加減なんだろうなと思わざるを得ない

引用：Googleレビュー

対応の良さを評価する声が圧倒的に多かった一方で、上記のような口コミも一部見られました。

どの会社でも残念ながら担当者の当たり外れや相性の良しあしはあるので、少しでも違和感を感じたら早めに会社に意見を通すなどの対処も時には必要でしょう。

打ち合わせはきめ細やかでさすが住友不動産という感じだったが、工事の進捗状況がこちらから聞かないと連絡がなかったことが多々あり、不安に思った。

引用：https://rehome-navi.com/shops/1699/reviews?order=2&prefecture=&city=&cost_under=&cost_top=&age=

工事中の連絡がなかったことに対する不満の声ですね。

リフォーム中は一時的に引っ越していることも多いので、今どのような進捗であるかを気にする方は多いでしょう。

定期的な進捗状況の報告をお願いすると安心できますね。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

新築そっくりさん（住友不動産リフォーム）のリフォーム事例

住友不動産は実績が豊富。

まるごとリフォーム実績が16万棟を超える住友不動産の過去の事例をいくつか紹介していきます。

事例１. 使わない空間を繋げることで広々とした空間に

引用：使わない和室をDKとつなげ大空間に！高断熱リフォームで快適になり光熱費も軽減｜事例｜リフォーム｜新築そっくりさん｜住友不動産

使わなくなった和室をDKと繋げることで、広々とした空間を実現。

また隙間風のせいで冬が寒いことが欠点でしたが、「高断熱リフォームプラン」を導入することで、冬場でもエアコン1台で快適に過ごせるようになったんだとか。

ちなみにリフォーム物件は築33年、リフォーム費用は1000万円〜1500万円。

事例２. 古民家リノベーションで二世帯住宅に

引用：納屋を含め古民家をリノベーションして 一部共有型の二世帯住宅へと再生｜事例｜リフォーム｜新築そっくりさん｜住友不動産

築80年超えの納屋付き古民家を二世帯住宅に再生した例。

納屋を生活空間にリノベーションしたり、梁をそのまま残して空間に活かしたりするなど、新旧が見事に調和した空間が誕生。

工事費用は約1500万円〜2000万円。

事例３. 空室になった実家をリノベーションし、別荘に

引用：空家になった実家を子どもや孫との コミュニケーションの場として再生｜事例｜リフォーム｜新築そっくりさん｜住友不動産

両親が他界して空室になった実家を大規模リノベーション。

吹き抜けを用いることで、明るく開放的な空間を演出。

また老後に備え、トレーニングルームを作ったり、家族の団欒の場を設けるためにホームシアターを作成するなど遊び心が満載。

築55年のリフォーム費用は2000万円以上。

事例４. 整形外科医院をまるごとリフォーム

引用：休診期間はわずか2週間！医院まるごとリフォーム｜事例｜リフォーム｜新築そっくりさん｜住友不動産

整形外科医院をまるごとリフォームした一例。

リフォームすることで診療室が増え、またリハビリ室を広くすることで最新機器も多数入れることができたんだとか。

さらにすごいことに休診期間はたったの2週間。

スピーディーなリフォームも可能なことがわかりますね。

工事費用は2000万円以上ということです。

事例５. 古民家をレストランに改装

引用：築150年の古民家をお店に!!｜事例｜リフォーム｜新築そっくりさん｜住友不動産

築150年の古民家をレストランとしてリノベーションした一例。

京都の文化地区にあるため、外観のデザインにも気を遣い、内装は吹き抜けのダイナミックな空間に。

工事費用は2000万円以上。

新築そっくりさん（住友不動産リフォーム）の詳細情報

ここからは住友不動産の詳細を見ていきます。

住友不動産のリフォームにはどのような種類があるのか、価格はどれくらいなのかなど、気になる項目をしっかり確認してみてくださいね！

それではいきましょう！

リフォームのメニュー一覧

まずはリフォームのメニューを紹介します。

得意としているリフォーム工事・箇所

公式サイトでは得意としているリフォームの種類は特に記載されていませんが、主に戸建て住宅やマンションリフォームを行っている印象です。

• 一戸建てリフォーム
• マンションリフォーム

大規模リフォームの受注件数が日本No.1ということもあり、一戸建てとマンションリフォームが多いのにも納得ですね。

対応しているリフォーム工事・箇所

対応しているリフォーム工事は下記の通りです。

• 二世帯住宅リフォーム
• バリアフリー
• 古民家リフォーム
• 中古住宅のリノベーション
• 鉄骨造・RC
• 収納
• 耐震性能
• 断熱機能

また、下記の箇所にリフォーム対応しています。

あなたがリフォームしたい箇所に合わせて依頼できますよ。

先ほども紹介したリフォームパックシリーズでお得にリフォームすることも可能です。

リフォーム費用

リフォームをする際には予算や費用の目安を知っておく必要があります。

ここでは住友不動産の費用目安を紹介します。

値引きはある？受けられる補助金制度やリフォームローン

新築そっくりさんで減税制度を利用することも可能なようです。

また、断熱リフォーム工事などを対象とした大型補助金も登場しており、最大260万円の補助を受けられます（2022年12月現在）。

こちらの補助金は経済産業省、国土交通省、環境省の3省が連携したものです。

さらに主な補助金制度として以下の制度があります。

1. 長期優良住宅化リフォーム推進事業
2. 住宅・建築物安全ストック形成事業
3. 介護保険法にもとづく住宅改修費の支給
4. 地方公共団体における住宅リフォームに関する支援制度

以上で紹介した補助金や減税制度も利用することでお金の負担を少しでも減らすことが可能ですよ。

保証・アフターサービス

リフォーム後もアフターサービスがサポート。

完成後1カ月、3カ月、1年で点検に来てくれます。

また緊急のお困りごとはお客様センターで対応してくれます。

保証としては下記のような利点があります。

• リフォーム最長10年保証
• 水廻り5大設備の10年保証
• 定期点検
• 24時間・365日対応のお客様センター

対応エリア

住友不動産のリフォームは全国各地で対応しています。

※沖縄に関しては公式サイトに記載がないので、問い合わせてみてくださいね。

ショールーム

ここでは「新築そっくりさん」でリフォームしたモデルハウスを紹介します。

営業時間・定休日

公式サイトによると、どの営業所も9:00〜18:00の時間に営業しているようです。

基本的に定休日の記載はありませんが、一部の営業所では水曜日が定休日になっているところも。

詳しくはお近くの営業所に問い合わせてみてくださいね！

リフォーム実績・受賞歴

住友不動産は下記の賞を受賞しています。

• 国土交通大臣賞
• 住まいのリフォームコンクール　住宅リフォーム推進協議会会長賞
• 住まいのリフォームコンクール優秀賞
• リフォームコンクール優秀賞

などなど。

リフォーム部門でかなりの賞を受賞していることがわかりました。

国土交通大臣賞といった権威ある賞も受賞していることから、質の高いサービスを提供していることがわかります。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

新築そっくりさん（住友不動産リフォーム）でリフォームをおこなう流れ

それでは最後に住友不動産でリフォームを行う際の流れについて紹介します。

１．イベントに参加

まずはイベントに参加し、リフォームの流れや完成予想などを詳しく見聞きします。

２．建物診断・耐震診断

建物診断や耐震診断をすることで、リフォームをしたい住宅の強度を調査します。

３．プラン・見積もり

診断をした上で、プラント見積もりを行います。

この段階までは一切費用はかかりません。

４．契約

プランや見積もりに納得が行けば、契約へと進みます。

５．仕様決定

設備やカラーリングといった仕様を選択することができます。

６．着工・近隣挨拶

いよいよ着工です。

また着工に合わせて近隣への挨拶回りも行っていきます。

７．品質チェック

セールスエンジニアと施工統括者によってしっかりとチェックを行っていきます。。

８．完成・引き渡し

完成した物件があなたに引き渡されます。

９．アフターサービス

リフォーム最長10年保証、水廻り5大設備10年保証といったアフターサービスが受けられます。

以上が住友不動産でのリフォームの流れです。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

会社概要

それでは最後に会社概要をまとめておきます。

まとめ

いかがだったでしょうか。

住友不動産では部分的なリフォームはもちろん、「新築そっくりさん」のようなまるごとリフォームも積極的に行っています。

まとめてリフォームすることでお得になるパックも用意されているため、自分自身の目的に合わせてリフォームを組み立てることが可能です。

実績と経験が豊富な住友不動産でのリフォームもぜひ検討してみてもいいかもしれません。