三井住友トラスト不動産の評判が悪いはホント？プロがやばい口コミや囲い込みの真実を解説！

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三井住友信託銀行を中核とする三井住友トラスト・ホールディングスグループの一員の三井住友トラスト不動産。

豊富な仲介実績を誇り、きめ細やかな対応力と解決力で不動産売却をサポートしています。

また、三井住友信託銀行との連携により、売買に限らず相続や資産運用にも幅広く対応。

ただし、ネット上の「三井住友トラスト不動産で不祥事があった」「売却時に囲い込まれる可能性がある」といった悪い評判や噂の真偽が気になっている方も多いようです。

この記事では、三井住友トラスト不動産の口コミや特徴について詳しく解説し、また、噂の真偽についても検証します。

三井住友トラスト不動産に興味のある方は、最後までご覧ください。

また、近年の不動産価格の高騰により、現在不動産が高値で売却できる良い市況が続いています。

今のタイミングを狙って不動産を売却しようと考えている人も多いと思うのですが、売却時に絶対にやってはいけないことを知っていますか？

それは、「1～2社程度の不動産会社にだけ、査定を依頼すること」。

一般的な商品とは異なり、不動産には決まった価格がありません。査定を依頼した不動産会社によって500万円以上査定額が違うこともあります。

もしあなたが1～2社にだけ不動産査定を依頼して適正価格より低い査定額が提示された場合、本来売れるはずだった金額よりも数百万円安く売りに出してしまう可能性があります。

具体的な事例を挙げてみましょう。あなたが売却予定の不動産の本来の適正価格が「3,000万円」だったとします。

たまたま査定に出した2社の不動産会社の査定額が「2,700万円」と「2,650万円」だった場合、あなたはどう思うでしょう？

適正価格を知らないあなたは、
「なるほど。プロが言うのだから、2,700万円ほどが妥当なのだろう。」

と判断し、2,700万円前後で売りに出すでしょう。

本来であれば3,000万円でも売れた物件を、300万円も安い金額で手放してしまったわけです。高級な車が買えるほどの大金をドブに捨ててしまったわけですね。

「適正価格で売り出すことが大切なのはわかったけど、どうやって適正価格を調べることができるの？」

と疑問に思われますよね。不動産の適正価格を把握する方法は、ずばり「5社以上の不動産会社に査定を依頼すること」です。

1～2社では査定額が偏ってしまうリスクがありますが、5社以上に査定を依頼することで、査定額の偏りを避けて適正価格を把握しやすくなります。

昨今では、条件にあった不動産会社にまとめて見積もりを依頼できる「一括査定サイト」や「AI査定」が増えていますが、中でもおすすめなのが大手が運営する下記の3サイトです。

当サイトのイチオシは「HOME4U」ですが、HOME4Uだけに査定を依頼すると、査定可能な会社が数社しか出てこない場合もあります。

そのため、

• 首都圏/関西の対象エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・奈良）・・・「HOME4U」と「SREリアルティ」を併用
• 上記以外のエリア・・・「HOME4U」と「すまいValue」を併用

といったように、エリアごとに2つのサービスを併用してみてください。2社を活用することで、確実に適正価格を把握することができますよ。

※追記

SREリアルティや、すまいvalueが対応していない地域の方は、選択肢としてイエウールを活用して下さい。メインは上記3サービスで比較しつつ、イエウールを加えることで相場の取りこぼしを防ぎやすくなります。

どの一括査定サイトも上場企業が関連・運営しているため安心ですし、厳選された不動産会社のみと提携しているので悪徳業者に依頼してしまうリスクを回避できます。
査定を依頼したからといって無理な営業などもなく完全に無料で利用できるので、不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみて下さい。

HOME4Uで無料一括査定（全国OK）⇒
SREリアルティで無料査定（首都圏/関西エリア）⇒
すまいValueで無料一括査定（大手6社に一括）⇒
イエウールで無料一括査定⇒
それでは解説をはじめていきます。

三井住友トラスト不動産はやばいって本当？リアルな評判・口コミを紹介

ここでは、三井住友トラスト不動産の良い口コミや悪い評判について見ていきましょう。

三井住友トラスト不動産の良い口コミ・評判

売却だけでなく引っ越しのサポートも受けられるのは助かりますね。

このような口コミを見ると対応が良いことがわかりますね。

安心して任せることができそうですね。

売主にとって、希望価格で短期間で売却できるのは嬉しいことですね。

説明がわかりやすく、予想以上の高値で売れたのであれば大満足ですね。

三井住友トラスト不動産の悪い口コミ・評判

不動産会社によって得意分野や顧客基盤が異なるため、物件に適した不動産会社を選ぶことが大切ですね。

売却活動を始める前に、担当者とアピールポイントや訴求方法を共有しておくことが大切です。

このような口コミもありました。

情報が不足していると感じたり疑問点がある場合は、早めに相談することが大切です。

三井住友トラスト不動産の特徴・強み

三井住友トラスト不動産の特徴や強みには、豊富な実績、ワンストップサービス、充実したサポート、AI査定などが挙げられます。

特徴や強みを把握することで、他の不動産仲介会社と比較しやすくなります。

ここでは、三井住友トラスト不動産の特徴や強み、メリットについて見ていきましょう。

メリット1.年間8,000件の豊富な実績

三井住友トラスト不動産のメリットの一つは、豊富な仲介実績を誇ることです。

公益財団法人不動産流通推進センターの「2024不動産業統計集」によれば、2023年度の三井住友トラスト不動産の仲介実績は8,128件で、調査対象の36社の中で7番目に多い数字でした。

また、取扱高は5,661億1,200万円、手数料収入は249億8,100万円です。

実績が豊富ということは、多くの人に選ばれる魅力的なサービス内容や対応力を有していることを意味します。

三井住友トラスト不動産による顧客満足度調査によれば、94%以上の人が「大変満足した」「満足した」と回答。

豊富な実績や経験、ノウハウを持っていることから、好条件での売却が期待できます。

メリット2.三井住友信託銀行グループによるワンストップサービスで安心・便利

三井住友トラスト不動産は、三井住友信託銀行を中核とする三井住友トラスト・ホールディングスグループの一員です。

グループの総合力を活かし、以下のサポートをワンストップで提供しています。

• 住まいの購入仲介
• 住まいの売却仲介
• 不動産の有効活用相談
• 資産運用提案
• 住宅ローン提案
• 相続・遺言相談 など

不動産や金融に関する幅広いサポートを受けることができます。

メリット3.売主・買主へのサポートサービスが充実

売主・買主へのサポートサービスが充実していることも、三井住友トラスト不動産のメリットです。

三井住友トラスト不動産が提供する主なサポートサービスは、以下のとおりです。

「売主へのサポート」

• 建物状況調査サービス：基礎や外壁のひび割れや欠損などの劣化や不具合を検査するサービス。築30年以内の建物が対象で、検査料は三井住友トラスト不動産が負担。
• 瑕疵保証サービス：建物引き渡し後の瑕疵（雨漏りや構造耐力上の主要な部分など）について、補修費用が最大500万円まで補償される。
• ​​住宅設備修理サポート：給湯器、調理器具、浴室乾燥機などが一定期間内に故障した場合には、最大500万円までの修理費用が補償される。
• 各媒体に物件情報を掲載：三井住友トラスト不動産では、不動産情報ポータルサイト、レインズ、新聞折込、三井住友信託銀行のロビーや各店舗のパネル展示、現地案内会などを通じて、売却物件を広くアピール。
• 選択制サポートサービス：三井住友トラスト不動産では、売主向けの選択制サポートサービスも提供。担当者が売却活動に効果的と判断した場合、以下の4つのサービスの中から1つを実施。
• 水まわりクリーニング（キッチン、お風呂、トイレ）
• リペア（補修）サービス
• 空室マンション クリーニング
• VRステージング
• 土地測量調査サービス：専門会社による現地調査の費用を三井住友トラスト不動産が負担。

「買主へのサポート」

• 建物状況調査サービス：専門会社による、基礎や外壁のひび割れや欠損などの劣化や不具合を検査するサービス。既存住宅売買瑕疵保険への加入を判断することができる。
• 瑕疵保証サービス：引き渡し後の瑕疵（雨漏りや構造耐力上の主要な部分など）について、補修費用が最大500万円まで補償。売主の契約不適合責任期間経過後、さらに9ヶ月間の瑕疵保証を受けられる。
• 住宅設備修理サポート：エアコンや給湯器、換気扇など対象設備の故障に対して、6ヶ月間、最大500万円まで修理費用が補償。

また、過去に三井住友トラスト不動産で売買したことがある方が、再度購入または売却する場合、再契約割引特典として仲介手数料が10%割引されます。

さらに、家族や知人を紹介し、その方が購入または売却した場合には、紹介者には5万円の謝礼が支払われ、紹介された方には仲介手数料が10%割引される紹介特典も提供。

三井住友トラスト不動産はサポートサービスが充実していることから、物件の価値向上と買主に安心感を与え、早期かつ高値での売却が期待できます。

メリット4.AI査定が利用可能

三井住友トラスト不動産が提供する独自のAI査定サービス「トラストさんのAI不動産査定」。

このサービスは無料で利用可能で、物件情報、名前、メールアドレスを入力するだけで、すぐに査定結果がわかります。

AIは、豊富な取引実績データをもとに査定価格を即座に算出するため、「査定価格を急いで知りたい」というときに大変便利です。

また、常に最新の取引データをもとにした査定価格を確認できます。

メリット5.営業マンの宅建士資格保有率は94％

三井住友トラスト不動産のメリットの一つは、営業マンの宅地建物取引士（宅建）資格保有率が94%（※）に達していることです。

つまり、営業マンの10人中9人以上が宅建資格を持っていることを意味します。

宅建は、民法や宅建業法、法令上の制限などに関する一定の知識を持つことを証明する国家資格です。

宅建資格保有者は、契約前の重要事項説明や重要事項説明書（35条書面）への記名、契約内容を記した書面（37条書面）への記名といった3つの独占業務を行うことが認められています。

三井住友トラスト不動産の営業マンは豊富な専門知識を持っているため、安心して依頼することができます。

※公式サイトより

三井住友トラスト不動産の仲介「三井住友トラスト不動産」のデメリット・注意点2つ

三井住友トラスト不動産のデメリットとして、地方エリアに対応していないことや、独自性のあるサービスが少ないことが挙げられます。

デメリットを理解することで、自分に最適な不動産会社かどうかを見極めやすくなります。

ここでは、三井住友トラスト不動産のデメリットや注意点について見ていきましょう。

デメリット1.地方エリアには対応していない

三井住友トラスト不動産のデメリットの一つは、地方エリアには対応していないことです。

都市部を中心に店舗を展開しているため、物件の所在地によっては三井住友トラスト不動産が取り扱えない可能性があります。

三井住友トラスト不動産が店舗を展開しているエリアは、以下のとおりです。

• 首都圏（東京、神奈川、千葉、埼玉）
• 中部（愛知）
• 近畿（大阪、兵庫、京都、奈良）
• 中国（広島、岡山）
• 九州（福岡、熊本）

売却を考える際は、物件が三井住友トラスト不動産の対応エリア内にあるかを事前に確認しましょう。

デメリット2.独自のサービスが乏しい

独自のサービスが乏しいことも、三井住友トラスト不動産のデメリットです。

三井住友トラスト不動産は、さまざまなサービスを提供していますが、他社でも実施されているものは多いです。

• 三井住友トラスト不動産が提供する主なサービス
• 売主向けサポートサービス（建物状況調査、瑕疵保証サービスなど）
• 買主向けサポートサービス（住宅設備修理、建物状況調査など）
• AI査定
• 特典（再契約割引特典、紹介特典）
• 売却活動（ポータルサイトへの掲載、パネル展示など）
• 情報コンテンツ（不動産売買、税金、相続、法律、市場動向など）

三井住友トラスト不動産を利用する際には、独自性のあるサービスが少ないことを理解しておく必要があります。

三井住友トラスト不動産とよく比較される仲介業者

ここでは、三井住友トラスト不動産と比較されることも多い、「三井のリハウス」「東急リバブル」「すみふの仲介ステップ」の特徴を紹介します。

不動産会社を選ぶ際の参考にしてください。

三井のリハウス（三井不動産リアルティグループ）

出典：三井のリハウス

取扱高が1兆9,184億1,500万円、仲介件数が3万9,106件（※）と業界トップの実績を誇る三井のリハウス（三井不動産リアルティグループ）。

291店舗（※）を展開し、地域に精通した担当者がきめ細やかなサポートを行います。

三井のリハウスでは、引き渡しから3ヶ月間の補修や駆除費用を負担する「建物チェック&サポートサービス」や、引き渡し後7日以内に対象設備が故障した場合の修理・交換費用を保証する「設備チェック&サポートサービス」などを提供。

他にも、サポートサービスや不動産売却に役立つコンテンツが充実しています。

※公益財団法人不動産流通推進センター「2024不動産業統計集」より

東急リバブル

出典：東急リバブル

東急リバブルは、取扱高が1兆8,213億1,000万円で業界2位、仲介件数は2万9,577件（※）で業界3位を誇る不動産会社です。

売却の際には、壁・床のリペアリングや除菌・消臭、水まわりの清掃、バーチャルインテリアルーム、プロカメラマン撮影、ホームアレンジメントなど、物件の価値を高めるさまざまなサービスを提供。

さらに、売却が一定期間で成立しない場合には、事前に決めた価格で東急リバブルが買い取る「リバブル売却保証」も用意されているため安心です。

※公益財団法人不動産流通推進センター「2024不動産業統計集」より

すみふの仲介ステップ（住友不動産ステップ）

出典：すみふの仲介ステップ

取扱高は1兆3,961億2,700万円で業界3位、仲介件数は3万4,906件（※）で業界2位の実績を誇る、すみふの仲介ステップ（住友不動産ステップ）。

ホームステージング、ルームアレンジメント、リペアなど、さまざまな売却サポートを提供しています。

また、「ステップオークション」では、複数の買取業者への一括紹介も可能。

急いで現金化したい場合は、仲介ではなく買取の選択肢も検討できます。

さらに、住友不動産のマンションや関連物件の売却では、最大20%の仲介手数料が割引される特典があります。

※公益財団法人不動産流通推進センター「2024不動産業統計集」より

三井住友トラスト不動産がおすすめな人

三井住友トラスト不動産は、三井住友信託銀行を利用している人や、都心エリアでの不動産売買を希望する人に向いている可能性があります。

おすすめの人の特徴を知ることで、三井住友トラスト不動産が自分にとって最適な選択肢かどうかを判断しやすくなります。

ここでは、三井住友トラスト不動産がおすすめな人について見ていきましょう。

三井住友信託銀行を利用している人

三井住友トラスト不動産は、普段から三井住友信託銀行を利用している人におすすめです。

なぜなら、三井住友トラスト不動産と三井住友信託銀行は同グループであり、幅広い情報網とコンサルティング力を活かしてワンストップでサポートを提供しているからです。

具体的なサポート内容は、以下のとおりです。

• 住まいの購入仲介
• 住まいの売却仲介
• 不動産の有効活用相談
• 資産運用提案
• 住宅ローン提案
• 相続・遺言相談 など

所有する不動産の売却に関する相談や、相続や遺言に関する相談、資産の有効活用に関するアドバイスも受けられます。

グループ内で連携し、利用者の条件に合った提案や商品紹介を行ってくれます。

都心エリアで売買したい人

都心エリアで不動産を売買したい人にも、三井住友トラスト不動産はおすすめです。

三井住友トラスト不動産は、東京に20店舗を展開しているため、自宅や勤務地が都心やその周辺にある場合は気軽に利用できます。

ほとんどの店舗が最寄り駅から徒歩5分圏内にあり、アクセスも良好です。

以下は、東京の店舗一覧です。

• 本社営業センター（東京メトロ半蔵門線 大手町駅より徒歩1分）
• 日本橋営業センター（東京メトロ銀座線 三越前駅より徒歩1分）
• 上野センター（JR山手線 御徒町駅より徒歩3分）
• 目黒センター（JR山手線 目黒駅より徒歩2分）
• 渋谷センター（東急東横線 渋谷駅より徒歩1分）
• 自由が丘センター（東急東横線 自由が丘駅より徒歩3分）
• 三軒茶屋センター（東急田園都市線 三軒茶屋駅より徒歩3分）
• 経堂センター（小田急小田原線 経堂駅より徒歩2分）
• 新宿センター（JR山手線 新宿駅より徒歩1分）
• 高円寺センター（JR中央線 高円寺駅より徒歩1分）
• 荻窪センター（JR中央線 荻窪駅より徒歩2分）
• 池袋センター（JR山手線 池袋駅より徒歩1分）など

また、三井住友トラスト不動産の公式サイトでは、首都圏エリアの売り出し事例や相場を調べることもできます。

都心エリアでの売買を検討している方にとって、三井住友トラスト不動産は合っている可能性があります。

三井住友トラスト不動産にまつわる噂は本当？

三井住友トラスト不動産について、「業界での位置づけは？」「囲い込みの実態は？」「過去に不祥事があったのか？」といった疑問や噂について、多くの人が興味を持っています。

不動産会社を選ぶ際には、疑問や噂に対する正しい理解が重要です。

ここでは、三井住友トラスト不動産に関する疑問や噂の真偽について検証しています。

三井住友トラスト不動産は業界何位？

三井住友トラスト不動産の業界内での順位について、気になる方も多いようです。

確かに、企業の規模や人気度を評価する上で、業界内での位置づけは重要な要素です。

公益財団法人不動産流通推進センター「2024不動産業統計集」をもとに、2023年度における主要な不動産会社の取扱高、仲介件数、手数料収入をまとめてみました。

他には、三菱地所ハウスネット、中央日土地ソリューションズ、東京建物不動産販売、長谷工リアルエステート、ポラスグループなど、合計36社が調査の対象となっています。

その内で、三井住友トラスト不動産の各順位は、以下のとおりです。

• 取扱高（5,661億1,200万円）：36社中6位
• 仲介件数（8,128件）：36社中7位
• 手数料収入（249億8,100万円）：36社中6位

取扱高、仲介件数、手数料収入のすべてで、業界内で上位に位置しています。

大手は囲い込みされるって本当？

「三井住友トラスト不動産は囲い込みをする」「大手不動産は囲い込みに注意」といった噂もあるようです。

囲い込みとは、不動産会社が意図的に他社に物件情報を紹介せず、自社で抱え込むことを指します。

他社による紹介を回避することで、確実に仲介手数料を得ることができるためです。

特に、両手仲介（買主と売主の両方から仲介手数料を受け取る）で不動産会社が得る利益が大きい場合には、囲い込みに注意が必要です。

売主にとっては、他社への紹介が制限されることで、良い条件での売却チャンスを逃す可能性があります。

囲い込みに関する問題は、三井住友トラスト不動産に限らず、不動産業界全体に共通する課題です。

どの不動産会社でも囲い込みが行われる可能性があるため、疑いがあれば囲い込みを行わないように相談しましょう。

相談することで、囲い込みを止めてもらえる場合もあります。

不祥事の噂は本当？

「三井住友トラスト不動産」をGoogleで検索すると、「不祥事」というキーワードが表示されることがありますが、三井住友トラスト不動産に関する具体的な不祥事の情報は見つかりませんでした。

ただし、三井住友信託銀行株式会社で発生した不祥事に関する情報があります。

三井住友信託銀行の元社員が顧客の資金を着服したり一時的に流用したりして、詐欺罪で逮捕された事案です。

着服額は3億円以上、一時的な流用額は4億円以上に上ります。

もしかすると、この情報が誤って三井住友トラスト不動産のものと混同されている可能性があります。

三井住友トラスト不動産と三井住友信託銀行は、どちらも三井住友トラスト・ホールディングスグループに属していますが、三井住友トラスト不動産で発生した不祥事ではないことを理解しておきましょう。

三井住友トラスト不動産で売却をおこなう流れ

三井住友トラスト不動産での売却を検討している場合は、事前に売却の流れを把握しておくことが大切です。

流れを理解していれば、計画的かつスムーズに進めることができます。

ここでは、三井住友トラスト不動産で売却する際の流れを7つのステップで紹介します。

1.売却相談と査定依頼

まずは、近くの三井住友トラスト不動産の店舗を訪れて、売却について相談しましょう。

豊富な知識や経験を持つ担当者から、適切な提案やアドバイスを受けることができます。

三井住友トラスト不動産は三井住友信託銀行と連携し、ワンストップでサポートできるため、不動産の相続や資産運用に関する相談にも対応しています。

また、三井住友トラスト不動産では、査定方法を以下の4つから選択可能です。

2.物件調査と査定結果の提示

物件の調査が行われ、査定結果が提示されます。

注意すべき点は、売却価格と手取り金額が異なることです。

売却時の金額から、諸費用（仲介手数料や登記費用など）が差し引かれ、残りの金額が手取りとなります。

また、不動産にローンが残っている場合は、売却時に一括返済が必要です。

これらのことも考慮して、査定額のチェックや資金計画を立てることが大切です。

3.媒介契約の締結

三井住友トラスト不動産での売却を決断したら、媒介契約を締結します。

媒介契約には「専属専任媒介契約」「専任媒介契約」「一般媒介契約」の3種類があり、それぞれで内容に違いがあります。

詳細は、以下のとおりです。

4.販売活動の開始

媒介契約を締結したら、物件の販売活動が開始されます。

不動産情報ポータルサイトや三井住友トラスト不動産のホームページ、新聞の折込チラシ、ポスティング、購入希望者への紹介、現地案内会などを通じて、物件を広くアピール。

三井住友トラスト不動産の担当者が、購入希望者との連絡や交渉、物件の案内などを行います。

5.売買契約の締結

買主との交渉がまとまった後、売買契約を締結します。

宅地建物取引士による重要事項説明や契約書の署名・捺印、手付金の受領などが行われます。

売買契約の際に必要なものは、以下のとおりです。

• 登記済権利証または登記識別情報
• 実印
• 印鑑証明書（発行から3ヶ月以内）
• 建築確認通知書・検査済証
• 固定資産税納税通知書
• 仲介手数料
• 収入印紙代
• 本人確認書類（運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなど）

6.残代金の受け取りと引き渡し

売買契約が締結された後、買主のローン申請などに問題がなければ、残代金を受け取ります。

そして、物件の所有権の移転登記を行い、買主に引き渡します。

残代金の受領や物件の引き渡しには、登記済権利証または登記識別情報、固定資産税納税通知書、確認済証（建築確認通知書）・検査済証、抵当権等抹消書類などが必要となりますので、事前に必要書類を確認し、早めに準備しておきましょう。

7.確定申告

不動産を売却して利益が出た場合は、税金が発生するため確定申告が必要です。

確定申告の期間は例年2月16日〜3月15日までで、期間内に申告と所得税の納付を完了する必要があります。

利益にかかる税金は、不動産の所有期間に応じて異なります。

参考：国税庁「土地や建物を売ったとき」

税額は、課税譲渡所得金額に税率を掛けることで計算できます。

• 課税譲渡所得金額：売却代金−（ 取得費+譲渡費用）−特別控除額

特別控除には、「居住用財産を譲渡した場合の3,000万円の特別控除の特例」などがあります。

初めて確定申告をする方や不明点がある場合は、早めに三井住友トラスト不動産や専門家に相談することをおすすめします。

三井住友トラスト不動産の概要

三井住友トラスト不動産株式会社は、三井住友信託銀行を中核とする三井住友トラスト・ホールディングスグループの一員です。

三井住友トラスト・ホールディングスは、東証プライムと名証プレミアに上場しており、2023年3月期の実質業務純益は3,386億円でした。

それぞれの会社概要は、以下のとおりです。

三井住友トラスト不動産の会社情報

※2025年4月1日時点

※公式サイトより

※公益財団法人不動産流通推進センター「2024不動産業統計集」より

※2025年3月31日時点

※公式サイトより

三井住友トラスト不動産で働いている人ってどんな人？

三井住友トラスト不動産の企業風土や働いている人の特徴、年収、給与、福利厚生などの情報を以下にまとめました。

※三井住友トラスト不動産採用サイトより

※マイナビ採用サイトより

まとめ

この記事では、三井住友トラスト不動産の口コミや評判、特徴、メリット・デメリットなどについて解説しました。

三井住友トラスト不動産は、三井住友信託銀行と連携し、幅広いサポートを提供しています。

取扱高や仲介件数は業界内でトップクラスであり、多くの人に選ばれています。

簡易査定や訪問査定のほか、即時に査定価格がわかるAI査定も利用可能です。

三井住友トラスト不動産に興味がある方は、この機会に査定依頼や売却相続を検討してみることをおすすめします。