ポラスリフォームの外壁塗装は高い？口コミ・評判やクレーム、費用、アフターメンテナンスの実態とは？

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お部屋の雰囲気は壁紙一つで変わりますし、家の外観も外壁や庭などでガラッと見違えるようになります。

それを可能にしてくれるのがリフォームです。

リフォームは新築を建てるよりも安く済みますし、場合によっては1ヶ月以内で工事が完了することも。

手軽にできることで近年その需要も上がっています。

「でもリフォーム会社なんて山ほどあるし、どの会社が良いかわからない」という人も少なくないでしょう。

そこでこの記事では地域密着型でサービスを提供しているポラスを紹介していきます。

CMでも流れているポラスとはどのようなリフォームを行っている会社なのでしょうか。

ネット上には良い口コミも悪い口コミも目にすることがあると思います。

リフォーム依頼を検討中の方からすると、そんな口コミを見て「実際のところどうなんだろう？」と考えてしまうこともありますよね？

結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

ポラスは実績と信頼を基に、お客様の住まいの悩みを解決へと導いてくれる企業です。

この記事で詳しく解説しますよ。

ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします！

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

そう思っている人もいるでしょう。

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また、リフォーム会社選びにどうしても迷っているあなたのために、当サイト編集部がおすすめのリフォーム会社を7つ厳選してみました！

ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

ポラスのおすすめポイント5つ

ポラスのおすすめポイントは以下の5つです。

• 年間4000件以上の受注実績
• 安心の一貫体制
• 地域密着型
• 品質管理と技術力
• きめ細かいアフターメンテナンス

それぞれ詳しく見ていきましょう。

１．年間4000件以上の受注実績

ポラスは年間4000件以上の受注を受けている会社です。

単純計算で、1日10件以上のリフォームに携わっていることになります。

これほどの経験と実績があることは大きな特徴と言えるでしょう。

２．安心の一貫体制

ポラスは仕入れ、施工、アフターメンテナンスまで直営一貫体制を敷いています。

そのため、施工などを下請けに一括発注することはありません。

またリフォームアドバイザーや建築士、インテリアコーディネーターなど、各段階で提案そしてくれる専門家それぞれがリフォームの知識を備えています。

一貫体制で責任を持って対応してくれるので安心ですね。

３．地域密着型

ポラスは埼玉、千葉、東京（一部）の地域密着型の運営をしています。

地域密着にすることで地域の研究も行うことができるため、その環境に合ったリフォームの形を知り尽くしているというメリットがあります。

この地域でリフォームをしたいという人は、ぜひ相談してみることをおすすめします。

４．品質管理と技術力

品質と技術力もポラスの魅力です。

住まいのシンクタンクで日々研究に励んでいるほか、独自の技術で木材をプレカットすることで品質を維持しています。

ミリ単位の加工も可能なため、ずれのないリフォームを実現させています。

５．きめ細かいアフターメンテナンス

ポラスはきめ細かいアフターメンテナンスも提供しています。

3ヶ月、1年、2年、5年、7年ごとの定期点検はもちろん、10年目には有料メンテナンス工事も可能。

その後も15年、18年目に再度定期点検があるため、工事をしてからも20年、30年快適な暮らしが可能になります。

アフターサービスのきめ細やかさもポラスの特徴と言えるでしょう。

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ポラスって実際どう？評判・口コミを紹介

公式サイトではわからないことも、生の声を聞くことでイメージできることがあるでしょう。

そこでここからは実際にポラスに依頼をした人たちの口コミや評判を見ていきましょう。

良い評判と悪い評判の両方をみていきますよ！

良い評判

さてインターネット上にはどのような声が上がっているのでしょうか。まずは、ツイッターの口コミを紹介します。

ﾘﾌｫｰﾑはポラスに頼め

— アンタガタドコ酸ヒゴ酸 (@celery_RE2) December 26, 2020

リフォームしたいならポラスのリフォームに頼んだ方が安定。

ホントにマジでポラリにした方がいい。関東の殆どの業者を見てきたけどマジでポラリが一番まし。次いで藤島リフォームかグルーヴエージェント。

— アンタガタドコ酸ヒゴ酸 (@celery_RE2) November 11, 2020

またサイトでも良い評判が見つかりましたよ！

などなど。

営業担当の対応が素晴らしかったという声が多数寄せられていました。

悪い評判

それでは次に悪い評判を見ていきましょう。

ネット上にはこのような意見があがっていました。

このような声がみられました。

担当者との間でトラブルがあったという声は、他の会社でも同様です。

もし担当と合わないと感じたらすぐに変えてもらっても良いかもしれませんよ。

ポラスのリフォーム事例

それではここから、ポラスのリフォーム事例を見ていきますよ。

どのような施工実績があるのか、大まかに説明するのでぜひ参考にしてみてくださいね！

事例１. 補助金を利用してリフォーム

洗面台を交換したい思いがきっかけでフルリフォームを実施。

長期優良住宅の補助金制度を利用したおかげで老後も快適に暮らせる住まいが完成したということです。

工事費用は1062万円。

事例２. 子育てに合わせたリフォーム

第二子が生まれるのに合わせてリフォームを決断した依頼主。

リビングを広くすることで、子育てをしやすいように工夫しました。

ウッド調のインテリアも加えることで、温かみのある住まいになったということです。

工事費用は約370万円。

事例３. 　最新設備とバリアフリーも

ポラスで注文住宅を建てた依頼主。

今回もポラスでリフォームをお願いしたということです。

この先20年も暮らし続けることを見据えて、設備を一新。

またバリアフリーにも気を使いました。

工事費用は1178万円。

事例４. リビング・ダイニングをモダンな空間に

キッチンとリビングが以前は隔離されていたが、今回のリフォームで一つづきの大空間に。

大理石調のフロアにしたことで、部屋全体がモダンになりました。

工事費用は185万円。

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ポラスの詳細情報

それではここからポラスの詳細について解説していきます。

リフォームメニュー、費用、補助金などについても触れていきます。

ぜひ参考にしてみてくださいね！

それではいきましょう！

リフォームのメニュー一覧

まずはリフォームのメニューを紹介します。

得意としているリフォーム工事・箇所

得意としているリフォームについて、特に記載はありませんでしたが、

• 戸建フルリフォーム
• マンションフルリフォーム
• 二世帯住宅いフォーム

など幅広いオプションを用意しています。

対応しているリフォーム工事・箇所

対応しているリフォーム工事は下記のようなものがあります。

• 戸建フルリフォーム
• マンションフルリフォーム
• 二世帯住宅いフォーム
• フルリフォーム
• デザインリフォーム
• 中古住宅リフォーム
• 中古マンションリフォーム
• 介護リフォーム
• 趣味リフォーム

また、それぞれ特定の箇所にリフォーム対応もしています。

リフォーム可能な部位は下記のようなものがあります。

リフォーム費用

リフォーム費用は設備やリフォーム箇所にも左右されるため、一概に決まった値段は提示できません。

しかしポラスは定価制リフォームも行っています。

その費用は下記のようになっています。

• 242,000円(税込)/坪～

屋根・外壁・玄関・内装などに対応しています。

そのほかもオプションで設備の交換や間取りの増減などにも対応しているので、あなた自身の希望に合わせてカスタマイズも可能です。

値引きはある？受けられる補助金制度やリフォームローン

ポラスではリフォームローンを提供しています。

300万円までのリフォームなら、最長60回まで年率0.0%のローンが組めますよ。

リフォームローンの詳細はこちらを参考にしてくださいね。

また、国が用意した下記のような減税制度もあるので、うまく組み合わせることで、少しでも資金の負担を減らすことが可能になるでしょう。

ぜひ確認の上で資金計画を立ててくださいね。

保証・アフターサービス

ポラスでは、アフターサービスも充実しています。

• 3ヶ月、1年、2年、5年、7年、15年、18年ごとの定期点検
• 10年目には有料メンテナンス工事

地域に密着しているからこそできる細かなアフターサービスは魅力ですね。

対応エリア

ポラスの対応エリアは下記の通り。

埼玉県

• 越谷市
• 草加市
• 春日部市
• さいたま市
• 吉川市
• 三郷市
• 八潮市
• 松伏町
• 川口市
• 戸田市
• 蕨市
• 上尾市
• 蓮田市
• 宮代町
• 杉戸町
• 幸手市
• 久喜市
• 白岡市
• 伊奈町

千葉県

• 松戸市
• 柏市
• 流山市
• 野田市
• 我孫子市
• 鎌ヶ谷市
• 船橋市
• 白井市
• 市川市

東京都

• 足立区
• 葛飾区

ショールーム

リフォームに関するイベントで、ポラスのショールームが利用されています。

例えば過去には下記のショールームが利用されていました。

※現在のイベントは公式サイトで確認してください。

などなど。

今後もショールームでイベントが開催される可能性があるので、公式サイトで確認してみてくださいね。

営業時間・定休日

受付時間：10:00 〜18:00

※土日祝日もOK

リフォーム実績・受賞歴

ポラスのリフォームは下記のような賞を受賞しています。

• 住まいのリフォームコンクール優秀賞

また、ポラスグループ全体では、グッドデザイン賞なども受賞しています。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

ポラスでリフォームをおこなう流れ

それでは最後にポラスでリフォームを行う際の流れについて紹介していきます。

公式サイトには詳しい流れについての記載が見つからなかったので、一般的な流れを紹介していきますよ。

１．ヒアリング

まずは依頼者から悩みなどのヒアリングを行います。

２．現地調査

ヒアリングしたら、建物調査や周辺調査、耐震診断などを行っていきます。

３．プランニングと見積もり

プランニングをたて、見積もりを出します。

４．契約

契約をします。ローンや補助金などの説明を受けることもできます。

５．着工

近隣挨拶などを行い、着工に入ります。

６．完成・引渡し

引渡しを行います。

以上が一般的なリフォームの流れです。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

会社概要

それでは最後に会社概要をまとめておきます。

まとめ

この記事では地域に密着してリフォームを行っているポラスを紹介しました。

ポラスは一貫した管理体制を敷いているので、最初から最後まで安心して任せることができます。

定価のリフォームプランも用意されているので、お得にリフォームをしたい方は定価制プランもおすすめです。

リフォームは多くの会社を比較検討することが大事。

地域密着型のポラスのリフォームも選択肢に含めてみても良いかもしれません！