キンライサーのリフォーム評判2026-失敗談やクレームはある？実例や費用、値引き情報まとめ

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「給湯器のリフォームをしたい」

「エコキュートが気になっている」

という方もいるのではないでしょうか。

しかし、どこでリフォームを依頼すればいいかわからないという方もいます。

リフォーム業者の選び方は、難しいものです。

同じ条件のリフォームなどはないので、口コミや評判を参考にしても「思っていたのと違う」などということにもなりかねません。

しかし、できるだけ評判のいい業者に依頼したいのも確かなことです。

結論から、先にお伝えするとネット上には良い口コミも一部悪い口コミもどんな会社にもあるものです。

キンライサーはお客様の快適な暮らしをサポートしてくれる会社です。

今回は、給湯器やエコキュートなどの専門業者であるキンライサーについて詳しく解説します。

給湯関係のリフォームを考えているなら、ぜひ参考にしてみてください。

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします！

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

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キンライサーのおすすめポイント6つ

ガス給湯器やエコキュートの修理・交換で有名なキンライサーですが、おすすめポイントは6つあります。

リフォームをするにも、業者の特徴を把握しておかなくては意味がありません。

ここでは、キンライサーのおすすめな点をご紹介するので、気になっているという方はぜひ参考にしてみてください。

• 費用が安い
• 万全のアフターサポート
• 豊富な20年以上の施工実績
• 急なトラブルにもスピード対応
• 高い顧客満足度
• 保険に加入済みで安心

1．費用が安い

キンライサーは、給湯器を常に自社倉庫にストックしているのと自社職人が施工をするため、安く工事を行うことができます。

その他にも、国内主要メーカー3社の正規代理店である、というのも理由の一つといえるでしょう。

また、給湯器だけでなく、水回りのリフォームや増改築なども行っています。

給湯器やエコキュートに強いのは確かですが、通常のリフォームに関しても安くなる可能性があるため、ひとまず見積もりを発行してもらうと良いでしょう。

2．万全のアフターサポート

アフターケアが充実しているのも、キンライサーをおすすめするポイントです。

キンライサーでは、10年の商品保証と工事保証が無料でつきます。

一般的に、給湯器の無料保証期間は1～2年程度となっていて、それ以上の保証をつけようとすると有料です。

10年間の保証を付ける場合は、2万円を超えてしまうことも。

その点、キンライサーの保証は、長期でありながら無料となっているので安心です。

そのため、「せっかく交換したのに、もしまたトラブルがあったらどうしよう」などといった不安もありません。

何かあったらすぐに連絡して、対応してもらいましょう。

3．豊富な20年以上の施工実績

キンライサーは、20年以上という長い期間、給湯器を専門に取り扱っており、累計実績は15万件を超えます。

「給水装置工事主任技術者」「第二種電気工事士資格者」「ガス消費機器設置工事監督者」などの資格保有者も多く在籍しています。

知識の豊富なプロフェッショナルが多いと、安心できますね。

また、職人としての技術だけでなく、丁寧な接客にも定評があります。

工事も外部委託するわけではないため、丁寧で安心安全な工事を行う点がおすすめポイントといえるでしょう。

4．急なトラブルにもスピード対応

急なトラブルにもスピード対応ができるのも、ポイントです。

キンライサーは、自社倉庫に各種給湯器をそろえています。

そのため、なにか緊急のトラブルがあった際にもすぐに対応できるのが強みです。

また、給湯器の中には発注から納品まで時間がかかってしまうものもあります。

そういった場合は、倉庫にあるレンタル用の給湯器を使用することが可能です。

「新品の給湯器が届くまでお湯が出ない」などといった事態を避けることができ、依頼者も余裕が持てるでしょう。

また、コールセンターは365日24時間対応が可能です。

緊急時は、ひとまずコールセンターに電話をすると、即対応してもらえるため、安心ですね。

5．高い顧客満足度

キンライサーは顧客満足度が97％と高いことでも知られています。

工事後にアンケートを実施していて、顧客の生の声を聞くようにしています。

もし不満な声があったなら、その都度改善するようにしているため、顧客満足度が高くなります。

不満に感じる点もすぐに改善してもらえるなら、次も依頼しようと感じるかもしれませんね。

6．保険に加入済みで安心

キンライサーは、保険に加入済みなので安心です。

工事で事故やトラブルが発生した際には、きっちり保険で補償してもらえるため、心配なく工事を依頼できます。

保険に入っていない業者よりも、保険に入っている業者の方が安心できるのは当然のことですね。

キンライサーって実際どう？評判・口コミを紹介

キンライサーに依頼したい、そう考えていても実際のところ評判がどうなのかが気になるのではないでしょうか。

ここでは、キンライサーに関する良い口コミと悪い口コミをそれぞれ掲載しています。

不安や疑問があるという方は、キンライサーの口コミや評判をしっかりチェックしてから、依頼をするようにしてください。

良い評判

キンライサーには、良い口コミが多くみられました。

素早い対応が良かった・トラブルが解決して助かったなどという口コミが多い印象でしたよ。

とくに給湯器などは、壊れてしまうとお湯が出なくなってしまうため、緊急の対応ができるところがあるのはかなり魅力ですよね。

エコキュート老朽化で、いろいろ比較してキンライサーさんから購入、施工お願いしました。全くトラブルなく満足してます。また後日郵送いただいた補助金申請用紙も、記入方法がわかりやすく補足されスムーズに申請できました。ありがとうございました。#キンライサー

— nobunaga (@nobunag67441496) August 11, 2023

全くトラブルがないという口コミでした。

スムーズな手続きができることも魅力的ではないでしょうか。

実家の給湯器をキンライサーで交換しました。無料で１０年保証が付くのはありがたいです。ありがとうキンライサー。#キンライサー

— ぽんぽん太郎丸 (@ponchatokoncha) August 8, 2023

保証内容に関する口コミを見つけることができました。

10年の保証はありがたいですよね。

これはきつい……いやまだこの季節なら……？
使えなくなって気付く文明の利器の素晴らしさ。

ガスならキンライサーがおすすめなのですが電気はわからないですね……

— Yoluda@FF11尻鯖 (@ffx11_okisin) July 28, 2023

キンライサーの給湯器が使えなくなったことで生活が少し不便になったことがわかります。

それだけキンライサーの給湯器が快適な役割を果たしていることがわかりますね！

給湯器壊れたけれども取り付け箇所が特殊。ダメ元でキンライサーに頼んでみたら一人だけ「できる！」って方がおられて無事取り付け。ありがたやー@kinliser #キンライサー

— ダチョウ部長 (@ostrichbucho) July 21, 2023

給湯器の修理に関する技術も備えていることがわかりますね。

壊れた給湯器がキンライサーで購入したかどうかはわかりませんが、何かあった際にも修理を依頼することができるでしょう。

#キンライサー
受付から施工まで素早い対応で施工の方はとても感じが良く満足でした

— 田中　プラス (@hatomugi50) July 19, 2023

この口コミから丁寧な対応を行ってくれることがわかりますね。

素早い対応も魅力的ではないでしょうか。

先日、お亡くなりになられた給湯器‥‥

本日、キンライサーさんにてエコジョーズに交換！
営業さんも作業員さんも丁寧で気持ちの良い接客でした。金額も見積通りで追加費用などもなく他社さんよりお安かったです。10年保証との事で、10年間お風呂に安心して入れるぞ！#キンライサー

— 奏🐻🎀・🫧🪼 (@kanade_sino) July 18, 2023

補助金の申請に関する口コミや、無料でつく10年保証が助かっているという口コミもあります。

なるべく安く抑えたいという方にとって補助金の申請は助かるものです。

また、無料で10年間も保証してくれるのは、十分キンライサーを信頼できるポイントの一つといえるでしょう。

悪い評判

続いて悪い口コミを紹介します。

大きな会社は悪い口コミもありますが、口コミはあくまで個人の感想です。

全てを鵜呑みにしないように注意してくださいね。

( ᐛ )σ𐤔それな
キンライサーとかの安く購入したとしても、取り付け業者がダメだと被害に遭うんだよねw
メーカーが売りっぱなしじゃなく、販売から取り付けまでしっかりと完結しないとこの手の詐欺は無くならん。 https://t.co/7kL8F5bbqu pic.twitter.com/kZtEkDek8R

— あやかはB型だよ。 (@ultraayaka) February 24, 2024

この口コミでは、取り付ける業者に関する意見がありました。

どんなに会社が良くても、取り付け業者が悪いと全ての印象が悪くなってしまうのが残念ですよね。

巷で話題のキンライサーでエコキュート施工してもらったが仕事汚すぎ！段取り悪すぎ。#キンライサー pic.twitter.com/5NtGbXhowa

— 坂田銀時 (@eLJ2dRGEzg9Sy6H) February 17, 2024

キンライサーの施工があまり良くないという口コミでした。

画像をみる限り、取り付け部分に不備があるようです。

キンライサーのリフォーム事例

キンライサーは、給湯器の交換やキッチンリフォームなどをおこなうことができます。

しかし、実際にどのようなリフォームをしているのかがわからなければ、リフォーム完了後の想像ができないという方もいるでしょう。

ここでは、キンライサーのリフォーム事例についていくつかご紹介します。

リフォームをする前に事例を見ておくことで、より完了後のイメージをすることができるでしょう。

事例1.天井形浴室暖房乾燥機

浴室暖房乾燥機を取り付けた事例があります。

マンションに取り付けられていた浴室暖房乾燥機は、型式不明の製品でした。

今回は10年間無料工事保証付きでなおかつ、10年間無料商品保証付きとなっています。

何かトラブルや不具合が発生すればすぐにキンライサーへ電話し、対応してもらえるのがポイントです。

スピード対応で、わずか2時間程度で取り換え工事を終了しました。

事例2.食器洗い乾燥機の取り換え工事

食器洗い乾燥機の取り換え工事は、わずか2時間半で終了しています。

キンライサーの良い点は、廃材処理まできちんと行う点です。

リフォーム業者の中には悪質な業者もあり、そういった業者は不法投棄をすることも考えられます

そのようなことにならないためにも、キンライサーのような信頼できる会社にリフォームの依頼をするのがおすすめです。

事例3.エコキュート取替工事

エコキュートの取替えに関して、「エコキュートの本体を置いている場所に、入りづらい」「交換しづらい場所にある」などといった場合がよくあります。

エコキュートはめったに交換することもないためか、もしくは場所がないせいか取替しづらい場所にあることもあります。

ほかの業者で交換を断られた場所であっても、キンライサーなら問題なく交換ができるケースが多々ありますよ。

交換が必要なのに引き受けてもらえない、という場合はキンライサーに連絡をしてみると良いでしょう。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

キンライサーの詳細情報

キンライサーにリフォームを依頼したくても、そもそもキンライサーにどのようなリフォームプランがあるかわからないという方もいるでしょう。

キンライサーにリフォームを依頼する前に、キンライサーのリフォームメニューや費用などを把握しておくことが大切です。

ここでは、キンライサーのメニューや保証・アフターサービスについてご紹介します。

リフォームのメニュー一覧

ここでは、キンライサーのリフォームメニューについてご紹介します。

どのようなリフォームが可能なのかをチェックしておきましょう。

得意としているリフォーム工事・箇所

得意としているリフォームは、給湯器の取替え工事です。

もともと給湯器の販売施工の会社であったため、給湯器に関してはかなり高い技術を有しているといっても良いでしょう。

その他にもさまざまなリフォームに関する工事が可能ですが、現在でも給湯器の取替え工事を多く請け負っています。

対応しているリフォーム工事・箇所

キンライサーが対応しているリフォーム工事は、主に住宅設備に関するサービスです。

リフォームに関しては、キッチンやエコキュート、太陽光システム等の設置や設備交換などを請け負っています。

その他、キンライサーのリノベーションに関しては、浴室乾燥機とバスルームに特化した内容となっています。

そのため、バスルームに不満を持っている方は、まずは一度キンライサーまでお電話をすること。

リフォーム費用

リフォーム会社によっては、リフォームの費用が違ってきます。

そのため、なるべく不安を覚えないようにするためにも、費用に関してはある程度確認しておくことが大切です。

ここでは、キンライサーの浴室リフォームの金額を記載します。

金額だけで決めるのではなく、浴槽の大きさや機能を比較検討して、自分に合ったものを選ぶことが大切です。

値引きはある？受けられる補助金制度やリフォームローン

キンライサーは、「安くてごめんねキンライサー」という文句で有名な、リフォーム業者です。

そもそもが安いため値引きは難しい部分もありますが、どうしてもと交渉するなら、値引きに応じてくれる場合もあります。

ただし、もともとが安いのにあまり値引き交渉を行うと良くありません。

値引きを強硬に言い張った場合には、目に見えない部分で手をぬかれてしまう可能性があります。

また、2人作業員が必要なところを1人しか派遣されなかった、2時間かかる工事を1時間でさっと帰ってしまうなどといったこともあります。

もちろんキンライサーでそのような事例はありませんが、値引き交渉はほどほどにしておくほうが良いでしょう。

もし予算内で提案してきたのであれば、なるべくそのまま受ける方がおすすめです。

キンライサーはもともとの価格が安いため、無理な値引き交渉はできないからです。

また、使える補助金制度に関してですが、以下のようなものが考えられます。

補助金をもらうには、定められた条件をクリアする必要があります。

どのような条件付けがされているのかは、それぞれの補助金によって違ってきます。

また、国の補助金だけでなく地方自治体からの補助金も、条件さえ満たせばもらうことができます。

まずは、どのような補助金があるのかを事前に調べておくと良いでしょう。

また、リフォームローンに関しては、調べても詳しくはわからないため、事前に電話などで聞いておくことをおすすめします。

保証・アフターサービス

保証やアフターサービスについては、キンライサーは施工後も安心の無料10年保証付きとなっています。

また、トラブルに関しても、コールセンターが365日24時間対応してくれるので安心できます。

とくに夜中や祝祭日のトラブルに対応してもらえるのは心強いといえるでしょう。

10年保証は2種類あり、「10年無料工事保証」「10年無料商品保証」となっています。

保証は無料で付けることができ、保証期間中は修理回数の制限なしです。

その他、面倒な手続きは一切ありません。

修理に掛かる保証金額も上限なしとなっているため、ぜひキンライサーで取り付け工事をおこないましょう。

対応エリア

キンライサーの対応エリアは、以下の通りです。

• 関西エリア(大阪/京都/神戸/兵庫/奈良/滋賀/和歌山)
• 関東エリア（横浜/川崎/神奈川/東京/千葉/埼玉）
• 中部エリア(愛知/名古屋/岐阜)
• 九州エリア(福岡/博多)
• 北海道エリア(札幌)

中国地方や四国地方、沖縄などは対応していません。

対応エリアだけど本当に問題がないのか、一部地域が対象外になったりしないのかと不安があるようなら、キンライサーに電話で聞いてみると良いでしょう。

ショールーム

調べてみましたが、キンライサーのショールームはないようです。

ただし、メーカーのショールームに案内するなどが可能なため、使う住宅設備機器を作成した会社のショールームにも見に行ってみると良いでしょう。

営業時間・定休日

キンライサーは365日24時間対応で、年中無休です。

夜中などに緊急のトラブルが起こった際にも対応してもらえるので、安心できますね。

いつでもトラブル対応してもらえるのは、キンライサーの大きな魅力の一つといえるでしょう。

リフォーム実績・受賞歴

キンライサーは累計10万件以上という豊富な実績を持っています。

ただし、受賞歴は調べた限りではありません。

受賞歴はないとはいえ、経験豊富でなおかつ技術力には定評があるキンライサーは、信頼のおける会社だといえますね。

キンライサーでリフォームをおこなう流れ

キンライサーでリフォームを行うにあたって、どのような流れでリフォームをするのかを把握しておくことも大切です。

キンライサーでは、浴室のリノベーションと設備交換がありますが、基本的にリフォームの流れは浴室の改装手順と考えて大丈夫です。

次に何をするべきなのかわからないということになってしまえば、不安も掻き立てられてしまうでしょう。

安心してリフォームを行うためにも、どのような流れでリフォームを行うのかを詳しく把握しておくことをおすすめします。

1．問い合わせ・相談

まずは、メールや電話で相談をしましょう。

気になることを詳しく相談することによって、不安や疑問も解消されるでしょう。

リフォームについて聞きたいことがあれば相談してみてください。

2．現地調査

問い合わせ・相談が終わったら、現地調査を行います。

とはいえ、現地調査は必ず行くというものではなく、あくまでも必要ならば調査に行くという程度です。

寸法を測る必要があるものは、現地で測ってからになります。

商品によっては写真を送ってもらうだけでよい場合もあるので、現地調査があるかどうかは担当に確認すると良いでしょう。

3．見積もり

現地調査を行ったり、仮のプランを立てることで見積もりを作成可能なため、見積もりを作成します。

要望や現場状況も加味されているので、最終的な見積もりは契約の前になりますが、それまでは仮の見積もりを作成しておきます。

費用の目安は、仮の見積もりでもわかるでしょう。

よほど多くの要望を今後出さない限り、見積金額が大きく変わることはないからです。

4．ショールームの案内

仮とはいえ、プランに問題がなければショールームを案内してくれます。

バスルームリノベーションを行うのなら、できる限り時間を空けてショールームの見学に行きましょう。

浴槽の大きさや形などは、実際に見ないときにいるかどうかがわからないからです。

キンライサーのショールームはないため、ショールームはメーカーのショールームになります。

気に入ったメーカーの住宅設備機器を選ぶためにも、ぜひ見学に行ってみてください。

5．本見積・契約

これまでの打ち合わせをもとに、本見積と最終プランを提出します。

要望があれば必ずこの時点ですべて出してしまいましょう。

問題がなければ、そのまま契約し、工事や設備交換などを行うことになります。

6．工事・受け渡し

契約に問題がなければ、工事を始めます。

基本的には、経験豊富なスタッフが設備等の交換を行います。

ただし大きな工事の場合は、騒音問題などもあるため、必ず周辺の住民へのあいさつ回りを行います。

万が一トラブルが起きた際には対応してくれるので、安心して任せることができるでしょう。

7．アフターフォロー

受け渡しが済んだら終わりということはなく、キンライサーは無料10年保証を付けるなど、充実したアフターフォローがあります。

そのため、長く付き合える会社といえるでしょう。

なにか不具合があればすぐに電話をすることで、対応してもらえます。午前中に電話をすれば、早ければその日の午後には対応してもらえるスピーディーさもうれしいところです。

365日24時間電話が通じるため、いつでも対応してもらうことができますよ。

会社概要

最後に、会社概要を記載しておきます。

会社名	株式会社　キンライサー
住所	東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F
電話	0120-250-910
公式HP	https://kinliser.jp/

まとめ

ここまでキンライサーについて詳しく解説してきました。

キンライサーは、給湯器の専門会社だったところを事業を拡大し、住宅リフォームも行うようになった会社です。

とはいっても家の中を全てリフォームすることはできません。リノベーションは浴室だけであり、そのぶん部分的かつ短期間の工事が可能です。

浴室工事に特化しているため、予算内でなるべく理想に沿った工事をしてくれることを期待できます。

また、リノベーションをするときでも家で過ごすことができるのもポイント。

工事中も家で過ごせるなら、短期間とはいえほかに家を探す必要もないので助かりますよね。

専門スタッフが工事に来るので、浴室工事を安心して任せることができます。

また、10年保証付きのため、トラブルがあっても対応してくれるという点も、魅力です。

なにかあったときの保証があるというのは、大きな安心材料の一つといえるでしょう。

もし給湯器や浴室のリフォームを考えているなら、ぜひキンライサーへ問い合わせてみてくださいね。