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不動産の売却や購入を考えるときには、どの不動産業者に仲介を依頼するかで迷う人も多いと思います。
駅前の不動産屋さんに相談してみたけど、なんだか活気がなく本当に売却できるか心配だ。
地方の物件を相続してしまい土地勘もない。どこに仲介を依頼すればよいのか。
そんな不安を解消してくれるのが、全国津々浦々に支店や営業所を構える大手不動産仲介会社です。
地元密着で営業している不動産会社にも良さはありますが、以下のような利点は大手の不動産会社ならではのものです。
- 売買仲介の経験とノウハウが蓄積されデータベース化されている
- 全国ネットワークで地方物件も対応してもらえる
- オプションサービスや保障が充実している
- 不動産の種類(土地、マンション、事業用、店舗、投資用)にも幅広く対応
今回は、大手不動産仲介会社の実績ランキングやその特徴、そして大手に依頼するときの注意点を紹介します。
大手企業の中でも企業カラー・社風が異なりますので、会社の雰囲気は様々です。大手不動産会社に相談するときは、そのような点にも目を向けると、新たな発見があるかもしれません。
また、近年の不動産価格の高騰により、現在不動産が高値で売却できる良い市況が続いています。
今のタイミングを狙って不動産を売却しようと考えている人も多いと思うのですが、売却時に絶対にやってはいけないことを知っていますか?
それは、「1~2社程度の不動産会社にだけ、査定を依頼すること」。
一般的な商品とは異なり、不動産には決まった価格がありません。査定を依頼した不動産会社によって500万円以上査定額が違うこともあります。
もしあなたが1~2社にだけ不動産査定を依頼して適正価格より低い査定額が提示された場合、本来売れるはずだった金額よりも数百万円安く売りに出してしまう可能性があります。
具体的な事例を挙げてみましょう。あなたが売却予定の不動産の本来の適正価格が「3,000万円」だったとします。
たまたま査定に出した2社の不動産会社の査定額が「2,700万円」と「2,650万円」だった場合、あなたはどう思うでしょう?
適正価格を知らないあなたは、
「なるほど。プロが言うのだから、2,700万円ほどが妥当なのだろう。」
と判断し、2,700万円前後で売りに出すでしょう。
本来であれば3,000万円でも売れた物件を、300万円も安い金額で手放してしまったわけです。高級な車が買えるほどの大金をドブに捨ててしまったわけですね。
「適正価格で売り出すことが大切なのはわかったけど、どうやって適正価格を調べることができるの?」
と疑問に思われますよね。不動産の適正価格を把握する方法は、ずばり「5社以上の不動産会社に査定を依頼すること」です。
1~2社では査定額が偏ってしまうリスクがありますが、5社以上に査定を依頼することで、査定額の偏りを避けて適正価格を把握しやすくなります。
昨今では、条件にあった不動産会社にまとめて見積もりを依頼できる「一括査定サイト」や「AI査定」が増えていますが、中でもおすすめなのが大手が運営する下記の3サイトです。
| 上場企業「NTTデータグループ」が運営。全国で厳選された1,500社に査定を依頼できる。全国的に不動産会社と提携しているのでバランスが良く必ず利用しておきたい。 東急リバブル、住友不動産ステップ、三井のリハウス、小田急不動産、野村の仲介+、三菱地所の住まいリレーなどの大手にまとめて査定を依頼できる唯一の一括査定サイト。 ソニーグループの技術を活用したAI査定と、原則「片手取引」を採用するエージェント制が特長。売却エージェントは買主側と兼務せず、戦略立案から広告出稿まで売主の利益最大化にフォーカス。首都圏・関西の主要都市に強い。対象エリアに物件があれば必ず使いたいサービス。 |
当サイトのイチオシは「HOME4U」ですが、HOME4Uだけに査定を依頼すると、査定可能な会社が数社しか出てこない場合もあります。
そのため、
といったように、エリアごとに2つのサービスを併用してみてください。2社を活用することで、確実に適正価格を把握することができますよ。
※追記
SREリアルティや、すまいvalueが対応していない地域の方は、選択肢としてイエウールを活用して下さい。メインは上記3サービスで比較しつつ、イエウールを加えることで相場の取りこぼしを防ぎやすくなります。
どの一括査定サイトも上場企業が関連・運営しているため安心ですし、厳選された不動産会社のみと提携しているので悪徳業者に依頼してしまうリスクを回避できます。
査定を依頼したからといって無理な営業などもなく完全に無料で利用できるので、不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみて下さい。
HOME4Uで無料一括査定(全国OK)⇒
SREリアルティで無料査定(首都圏/関西エリア)⇒
すまいValueで無料一括査定(大手6社に一括)⇒
イエウールで無料一括査定⇒
それでは解説をはじめていきます。

【本記事の監修者】 宅地建物取引士・ファイナンシャルプランナー 大学卒業後、東証一部上場大手保険代理店へ入社。その後、大手不動産ポータルサイト運営会社へ転職。ITベンチャー企業での経験を経て株式会社Azwayを創業。 「住まい」と「ライフスタイル」に特化したWEBサービスを手掛けている。
不動産売買仲介ランキング

不動産会社の業務は多岐にわたります。不動産開発、不動産運用、オフィスや商業施設の運営やテナント誘致など大企業グループでは業務ごとに分社化して経営しています。
一般の人が不動産を購入したい、もしくは売却したいときにお世話になる会社は、「不動産仲介会社」です。
では、不動産仲介会社という切り口では、どこの会社が「大手」といえるのでしょうか。
不動産業界内でよく知られたものとしては、売買仲介実績ランキングや顧客満足度調査があります。
売買仲介実績ランキング
売買仲介実績ランキングは住宅新報社から毎年公表されており、公益社団法人不動産流通推進センターWebサイトの統計集にも採用されている信頼度の高いランキングです。
こちらは、単純に手数料収入によって、不動産仲介会社をランク付けしたものです。
上位10社をご紹介します。
| 順位 | 会社名 | 手数料収入 (百万円) | 取扱高(百万円) |
| 1 | 三井不動産リアルティグループ | 84,985 | 1,783,232 |
| 2 | 住友不動産ステップ | 67,063 | 1,287,508 |
| 3 | 東急リバブル | 62,261 | 1,315,942 |
| 4 | 野村不動産グループ | 35,156 | 872,337 |
| 5 | 三井住友トラスト不動産 | 20,221 | 872,337 |
| 6 | 三菱UFJ不動産販売 | 16,349 | 405,969 |
| 7 | みずほ不動産販売 | 16,001 | 407,804 |
| 8 | 積水ハウスグループ | 12,028 | 243,231 |
| 9 | オープンハウス | 10,979 | 236,422 |
| 10 | 三菱地所リアルエステートサービス | 8,598 | 450,048 |
※公益社団法人不動産流通推進センター 2020不動産統計集(不動産流通)より抜粋
ランキングでは上位3社が頭ひとつ抜け出しています。
これは、圧倒的な店舗数で全国ネットワークを築いていることが大きな理由です(三井不動産R・282店舗、住友不動産ステップ・276店舗、東急リバブル・190店舗)。
顧客満足度調査による満足度の高い仲介会社
不動産仲介会社の顧客満足度調査については複数の大手調査会社が調査しています。
評価項目はさまざまですが、担当者の接客力・対応力のほか、利用のしやすさ、サポートメニューの多さなど多方面からの評価項目があり、それぞれの評点の合計で順位付けされています。
顧客満足度による順位をみてみると、仲介実績ランキング上位の会社の顧客満足度が高いことは事実ですが、戸建ての仲介なのかマンションなのか、購入か売却かによって順位が変わってきます。
例えば、戸建ての売却ならば、住友林業ホームサービスや大成有楽不動産販売、購入ならば三井のリハウスや福屋不動産販売、センチュリー21などが上位に食い込んでくるなど特徴的なランキングになっています。
仲介実績トップ5の会社の特徴

それでは、仲介実績トップ5の会社の特徴を簡単にみていきましょう。
大手不動産仲介会社はさまざまな物件やサービスを取り扱うために、扱う物件の種類やサービスによってブランド名やグループ会社が異なってきます。
三井不動産リアルティグループ
三井不動産グループの中でも不動産仲介全般を扱うのが「三井不動産リアルティ」です。
特に一般向けのサービスとして「三井のリハウス」(個人向け不動産仲介事業)や「三井のリパーク」(駐車場運営による土地活用事業)はよく知られています。
取扱規模は業界トップで、個人向け、法人向け、事業用、投資用、賃貸オフィス、不動産コンサルティングなど不動産仲介に関連するあらゆるサービスを提供します。
住友不動産ステップ
住友不動産ステップは文字通り住友不動産系の不動産仲介を業務とする会社です。
一般の不動産売買・賃貸のほか、自社施工の「シティハウス」ブランドや「ラ・トゥール」ブランドなどの高級マンションの販売・賃貸仲介に強みがあります。
東急リバブル
東急リバブルは東急系の不動産仲介会社ですが、マンション開発や大規模不動産開発を行う東急不動産とは一線を画し、不動産の売買・賃貸仲介に特化しています。
最近では、不動産の空きスペースを活用した新サービスを展開し、注目を集めています。
野村不動産グループ
野村不動産グループのなかでも、不動産仲介を主に取り扱っているのは「野村の仲介+(プラス)」でおなじみの野村アーバンネット不動産です。
野村のプラウドを中心としたマンション販売の仲介のほか、投資用の一棟ビルの成約が多いために、取扱件数に比して取扱高が多くなっています。
三井住友トラスト不動産
三井住友トラスト不動産は三井住友信託銀行系の不動産仲介会社です。
一般的な不動産売買や賃貸の仲介を行うというよりは、相続や遺言信託の中で相談があった案件についての売却が多くなっています。
一つ一つの取引額が大きいために手数料額のランキングでも上位に入っています。
HOME4Uで無料一括査定(全国OK)⇒SRE不動産の無料査定⇒(対象エリアに物件がある方は◎)⇒
すまいValueで無料一括査定(都心部の人向け)⇒
イエウールで無料一括査定(地方の人向け)⇒
大手の不動産仲介会社の3つの魅力

大手だからすべてが優れているというわけではありませんが、取扱件数が多いことによるアドバンテージは大きく、中小の不動産会社にはできないサービスラインナップがあります。
特に、以下の点についてはチェックしておくべきです。
圧倒的な売買仲介の経験とノウハウ
大手不動産会社は店舗数も多く、あらゆる種類の不動産が日々取引されています。その長年蓄積された経験と実績は何物にも代えがたいものです。
売買の査定サービス一つとっても、全社的に統一されたフォーマットや詳細な基準を用いた的確な査定による均質のとれた高いサービスが期待できます。
また少々特殊な案件であっても、本店・支店間のネットワークやグループ会社間のつながりを利用して最適のソリューションを提供します。
このグループ一体となってのサービスは中小の不動産会社では難しい対応です。
全国ネットワークによる全社的な対応
仲介実績ランキング上位の会社は、200店から300点の支店や営業所を全国に設置しています。
そのため、遠く離れた土地・建物の売買であっても全国ネットワークで対応できるのが強みです。
相続で地方の土地を相続した、転勤先の住居を探さなければならないというときにも、全国のネットワークで対応してもらえるのは顧客にとっても安心です。
オプションサービスや補償が充実
大手不動産会社では、住宅に瑕疵があったときの保険や補償、仲介案件が成立しなかったときの買取サービスなどオプションサービスが充実しています。
これも、取扱件数が多いからできることです。
年間の取扱件数が少ないと、オプション補償サービスで損失を被ってしまうと会社の利益に影響が出てきます。
取扱件数が多ければ、どのようなトラブルがどれぐらいの確率で発生するのかということについて大方予測がつくために、オプションサービスや補償サービスを充実させることができるのです。
投資用・事業用など幅広く対応
不動産の業務は多岐にわたり、中小の不動産会社は「地域密着」「賃貸専門」「アパート建築中心」など得意な業務に特化して営業を行っていることが多くなっています。
しかし、不動産のニーズは「一戸建てを立てるために土地を購入する」「引越しのためにアパートを賃貸する」など単純なものだけではなく、ロードサイドの土地を活用したい、不動産ファンドを組成して投資したい、などさまざまです。
大手の不動産仲介会社では、単に不動産取引を仲介するほか、土地活用や不動産投資についても専門的な提案を行うことができます。
大手の不動産仲介会社に依頼するときの注意点

大手の不動産仲介会社に仲介を依頼すれば安心感を得られますが、すべてを大手に任せてしまうのはお勧めできません。
不動産の購入・売却を行うときにはできるだけ多くの情報ソースに触れて、購入・売却を判断した方がよいでしょう。
特に次のような点については、注意する必要があります。
売却査定は複数の会社に依頼する
売却査定は、大手、中堅、地元密着の不動産会社と複数の会社に依頼した方がさまざまな意見を聞くことができます。
大手の売却査定は判断する要素が画一的に定まってしまうために、物件の個性が反映されにくいことも確かです。
この点については地元の不動産会社の方が、物件の良さを理解してもらえる可能性があります。
いずれにせよ、いろいろな規模の不動産会社の担当者に相談してみましょう。
地方の物件は地元の不動産会社が有利な点もある
大手不動産会社は全国ネットワークで対応してもらえるところが強みではありますが、一部地域はサービス対象外のところもあります。
そのようなときには地元の不動産会社に購入、売却を依頼することも一つの方法です。
長年地元密着で営業している不動産会社には、大手には耳に入らない情報も集まってくるものです。
意外なところから買い手が現れてくるかもしれません。
最終的には担当者の印象で決める
不動産取引の仲介は、担当者の力量が成功を大きく左右します。
コミュニケーションはスムーズか、こちらの要望を聞き取ってもらえるか、特殊な事情に対応してもらえるのかなど、担当者の対応を吟味してどこに依頼するかを決めることが大切です。
売買を依頼すると担当者とは少なくとも3か月、標準的には6か月間さまざまなやり取りをすることになります。
気持ちの良い取引ができるよう、担当者選びは慎重におこないましょう。
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まとめ
世の中には星の数ほどの不動産仲介会社が存在します。
どこに依頼したらよいかわからない時には、まずは大手に相談してみるのが一般的です。
大手不動産会社には中小の不動産会社にはない多くのサービスを用意している一方で、エリアや対象物件の特徴によっては地元密着の中小不動産会社の方が優れている点もあります。
不動産仲介を依頼するときには、今回のコラムをぜひ参考にして慎重に依頼先を決めることをお勧めします。




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