アイ-ウッド（熊本）の評判と口コミを調査｜価格・耐震・保証で確認できたこと

アイ-ウッドは熊本市に本社を置く住宅会社で、公式サイトには熊本で8,000棟の家づくりと掲げられています。公開されていた投稿には、契約したあとに営業担当からの連絡が減ったという話、地鎮祭から着工まで待たされたという話、床に傷が付きやすいという話がありました。価格には納得したという記録が残る一方で、建てる途中と建てたあとはどうなのか。迷うのは、そこだと思います。

幸せおうち体験談は、注文住宅を建てた施主1,132人へのアンケートを土台に、住宅会社ごとの情報を整理しているサイトです。それとは別に、公開されている投稿を1件ずつ読んで話題ごとに分類する独自の口コミ調査も行っています。価格と性能の数値、保証の中身、許認可や契約の相手は、公式サイトと国や県の公開資料で確かめました。

熊本県内で、予算をおさえながら耐震と断熱の仕様もそろえたい方には、話を聞いてみる価値のある会社です。工場で一体化したパネルを使う耐震の工法、商品ごとの断熱材の厚さ、建物の初期保証20年と住宅設備保証10年は、公式サイトに書かれています。いっぽうで全社共通の坪単価とC値は確認できず、工事の進み方や点検をめぐって気になる投稿も残っています。窓口と点検の予定は、契約前に確かめたいところです。

この記事でわかること

• 公開されていた口コミ70件の媒体別と話題別の内訳、そして情報源のかたより
• 気になる評価が集まった施工の仕上がりと、契約したあとの連絡について書かれていたこと
• すぐ動いたという記録と、待ったという記録の両方が残るアフターサービス
• 公式サイトで確認できた建物の価格は、BEST ONEとD-Nextyleの本体価格だけだということ
• Z耐震と耐震等級3、断熱材の厚さが商品によって変わること
• 公開資料では確認できなかった全社共通の坪単価、C値、点検の実施時期

この記事の監修
宅地建物取引士・ファイナンシャルプランナー　井口梓美
宅地建物取引業者である株式会社AZWAYの代表。不動産取引と住宅ローンの相談実務をふまえ、価格や保証にかかわる記載と法人の情報を、公式に公開されている資料で確認しています。（監修日：2026年9月14日）

アイ-ウッドの口コミは、価格と打ち合わせの話題がいちばん多い

調査した70件を8つの話題に分けると、いちばん多いのは価格・費用の14件でした。次が営業・打ち合わせの13件、住宅性能・住み心地と施工・仕上がりが各12件です。どの話題にも当てはまらない投稿は1件もありませんでした。

傾向で分けると、良い評価が19件、気になる評価が30件、中立が21件でした。話題ごとでは、施工・仕上がりとデザイン・商品に気になる評価が集まり、住宅性能・住み心地と設計・間取りでは良い評価が上回っています。

話題	件数	良い	気になる	中立
価格・費用	14件	3件	3件	8件
営業・打ち合わせ	13件	4件	6件	3件
住宅性能・住み心地	12件	5件	2件	5件
施工・仕上がり	12件	2件	9件	1件
アフターサービス	10件	2件	5件	3件
設計・間取り	6件	3件	2件	1件
デザイン・商品	3件	0件	3件	0件
その他	0件	0件	0件	0件

70件は人数ではなく、投稿URLの件数です。同じ方が同じ場所に何度も書き込んでいる場合も、投稿ごとに1件として数えました。無作為に選んだ投稿でもなければ、公開されているものをすべて集めたものでもありません。施主本人へのアンケートではないので、割合や多数派の根拠としては使えません。

情報源はかたよっています。70件のうち59件は1本の掲示板スレッドへの書き込みで、次に多い個人ブログの4件と合わせると63件になります。媒体の内訳は掲示板Q&Aが61件、口コミサイトが5件、個人ブログが4件。SNSと動画コメントは条件に合う投稿を確認できず0件でした。個々のサイト名や投稿者名は書きません。

時期にもかたよりがあります。2021年以前が58件、2022年以降が11件、年を特定できなかったものが1件。書いた方の立場は、入居ずみの施主が51件、契約や打ち合わせの段階が15件、見学に行った方が4件です。10年以上前の投稿が多数を占めるので、今の担当者や標準仕様の評価としてはそのまま読めません。

気になる評価が集まったのは、施工の仕上がりと工事の進み方

気になる評価30件のうち、最も多いのは施工・仕上がりの9件でした。内容は、引き渡しのあとに気づいた仕上がりへの不満と、着工までの待ち時間や連絡についての不満に分かれます。

床と外装の仕上がりについて書かれていたこと

床材の隙間や床の不陸を指摘したものの、3か月点検のあと3か月ほど対応がなかったという投稿がありました。床が傷つきやすく、外装タイルの汚れも落ちにくいと入居後に感じたという記録もあります。いずれも2009年から2010年ごろの投稿です。

施工・仕上がりには、良い評価も付いています。新築のあとも相談を続け、改修の仕上がりが丁寧だったという投稿、新築から15年たって外装を改修した際に提案と職人の仕事に満足したという投稿です。

公式サイトでは、建築中の検査についてJIOの有資格検査員が全5回の現場検査を行うと説明されています。全商品区分で標準の扱いです。ただし仕上がりへの不満は10年以上前の投稿で、当時と今の体制が同じかは分かりません。

着工までの待ち時間と、現場からの連絡

土地を買って契約したあと、地鎮祭から2週間以上着工せず、連絡も少なかったという投稿がありました。入居して1年たち、品質と住み心地には満足しているが工期と現場の対応は遅いと感じた、という記録もあります。気密シートや断熱の仕様を自分で指定し、毎日現場に通ったという投稿もありました。

着工の時期は、土地の引き渡しや地盤調査、確認申請の下り方でも動きます。契約の前に工程表と、遅れたときの連絡の仕方を出してもらってください。

営業と打ち合わせの受け取り方は、担当者と時期で分かれた

営業・打ち合わせは13件で、良い評価が4件、気になる評価が6件、中立が3件。同じ会社の話とは思えないほど、印象が割れています。

丁寧だったと書かれていた投稿

展示場で断熱を体感させ、標準仕様の弱いところまで説明した担当者を評価する投稿がありました。キャンペーンの案内を受けて商談し、説明が丁寧だったという記録もあります。アプリやLINEで各担当へ連絡でき、必ず返答があったという2023年の投稿も残っています。

同じ連絡手段でも受け取り方は分かれます。アプリで随時やり取りでき返信も早いけれど、設計士と直接話せない点は残念だったという2022年の投稿です。誰が図面を引き、どの場面で同席するのかは、最初に聞いておきましょう。

契約の前後で印象が変わったという投稿

全額ローンの相談をしたところ、現金で用意する諸費用の存在を後から知り、詳細が固まる前に契約を打診されたという投稿がありました。土地が決まらないまま契約し、100万円の入金を求められ、その後の連絡が少なかったという記録もあります。上棟のあとの対応は丁寧だったが、契約後は営業からの連絡が減ったという投稿もありました。

いずれも匿名の投稿で、その時々の担当者とのやり取りです。会社全体の方針として書かれたものではありません。ただ、契約を急がされたと感じた記録が2006年から2010年ごろに複数あるのは事実です。現金で用意する費用の一覧は、遠慮なく求めてください。

契約時に、工事写真や打ち合わせ内容の公開には許可が必要という誓約があった、という投稿も1件ありました。写真の扱いが気になる方は、契約書に添える書面まで目を通しておいてください。

アフターサービスは、すぐ動いた記録と待った記録の両方がある

アフターサービスは10件で、良い評価が2件、気になる評価が5件、中立が3件。対応の速さについて、正反対の記録が並んでいます。

入居後の問い合わせにすぐ対応があり、営業も監督も大工も含めて満足しているという投稿があります。反対に、定期点検を一度も受けていないという投稿、工程の連絡が受け身で点検のあとも返答がないという投稿もありました。

条件で結果が変わる記録もあります。築10年の家で、営業日に問い合わせれば即日連絡は来るが、実際の作業には時間差があるという投稿。2016年の熊本地震のときは翌日に連絡があり7日後に訪問を受けたものの、設備の傾きの応急対応は順番待ちになったという記録です。

保証と点検の枠組みは、公式サイトにまとまっています。

項目	公式サイトの記載
建物長期保証	最長60年。建物初期保証は20年。対象は構造耐力上主要な部分と、雨水の浸入を防止する部分
住宅設備保証	10年間。出張修理と部品交換が無料で、引き渡し後10年間は利用回数の制限なし
住宅瑕疵担保責任保険	全戸建て住宅をJIOわが家の保険に登録。引き渡しから10年間、支払保険金額は最高5,000万円
地盤保証	補償期間10年、最高5,000万円
しろあり初期保証	基礎パッキング工法を標準採用する対象木造住宅で、竣工後10年以内、累計1,000万円を上限
しろあり延長保証	初期10年のあとは有償。補修費用は累計500万円まで、保証期間は最長30年
建築中の検査	JIOの有資格検査員による全5回の現場検査。全商品区分で標準
引き渡し後の点検	JIOによる点検4回。内訳は新築引渡後3回と維持保全点検1回
相談窓口	定期点検と電話対応のほか、設備機器は24時間365日の相談受付

点検4回という回数と内訳は書かれていますが、何か月目、何年目に行うのかは公開されている本文で見当たりませんでした。点検を受けていないという投稿があるだけに、時期は確かめておきたい部分です。

建物保証を20年から最長60年へ延ばす条件も確認できませんでした。検査の時期、指定される工事、費用までは、公開されている資料では見当たりませんでした。最長60年は、無条件で守られるという意味ではありません。

住み心地は良い評価が多め。夏の暑さと床の冷えを挙げた投稿もある

住宅性能・住み心地は12件で、良い評価が5件、気になる評価が2件、中立が5件。この話題に限れば、良い評価が上回っています。

断熱と気密の仕様を追加して建て、冬の電気代が月に0.7万円から1万円ほどにおさまったという投稿がありました。築6年で夏は涼しく冬は暖かいと感じたという記録、5社を比べて建て、入居1年の住み心地と点検の対応に満足しているという記録もあります。

気になる側では、入居後に床の傷、二階の暑さ、室内の音の伝わりやすさを挙げた投稿、夏の暑さと冬の床の冷えを感じたという投稿がありました。築5年で標準設備のグレードは低めに感じるが暮らしは快適だ、という記録もあります。

電気代が安くおさまったという投稿は、断熱と気密の仕様を足した家の話でした。断熱の仕様は商品ごとに違うので、標準のままで同じ結果になるとは限りません。

耐震と断熱は、商品ごとの区分をおさえて読む

工場で一体化するパネルと、耐震等級の区分

公式サイトが構造の説明で中心に置いているのがコーチパネルです。面材、断熱材、間柱、枠材を工場で一体化した、はめ込み型のパネルと説明されています。壁倍率は4.8相当、従来の工法と比べて約2倍の耐力と約1.6倍の粘り強さとされています。

ただし適用は商品で分かれます。Z耐震とコーチパネルはAPPLEとDREAMが標準、BEST ONEとDULTON Homeは対応可。耐震等級3もAPPLE、DREAM、DULTON Homeが標準で、BEST ONEは対応可です。等級3を取る場合は多少の間取り制限が出ることがある、という注記も付いています。

構造計算については、SE構法のページに一棟ごとに緻密な構造計算を行い耐震等級3を標準とすると書かれています。これはSE構法の説明で、在来工法を含む全商品が同じ計算方法かは確認できませんでした。

断熱材の厚さは商品で変わる

壁の断熱材は、APPLEがサーマックス50mm、DREAMとDULTON HOMEがアクアフォーム90mm、BEST ONEがアクアフォーム80mmと公表されています。屋根はAPPLEが225mm、DREAMとDULTON HOMEが160mm、BEST ONEが110mm。商品ごとに違うので、比べるときは注意が要ります。

UA値0.53はAPPLEシリーズのモデルハウスから算出した値で、全棟の保証値でも他の商品の数値でもありません。C値と気密測定の方法も確認できませんでした。断熱材の種類と厚さだけで断熱等性能等級が決まるわけではありません。

BELSとZEHの数字は分けて読む

BELSは全商品区分で標準とされ、全棟標準表示と書かれています。いっぽうZEHはAPPLE、DREAM、BEST ONE、DULTON Homeのいずれも対応可で、標準装備とは表示されていません。ZEHビルダーの登録番号ZEH28B-03375-Cも掲載されています。

ZEHの普及率は2025年度の目標55%に対して実績が52%、2030年度の目標は90%でした。ただし太陽光の容量、蓄電池やHEMSの扱い、標準仕様との差額は確認できませんでした。

公式サイトで確認できた建物の価格は、商品ごとの本体価格だけ

価格は、この会社を調べるうえで情報が限られる部分です。公式サイトで金額を確認できたのはBEST ONEとD-Nextyleだけで、全社共通の坪単価や平均の請負価格は見当たりませんでした。

商品	建物本体価格	公式の注記
BEST ONE 平屋	1,498万円から1,682万円	消費税、オール電化、照明、カーテン、屋外給排水、現場諸経費を含む
BEST ONE 2階建て	1,572万円から1,746万円	同じ内訳。間取りは6種類から選ぶ
D-Nextyle 平屋	1,600万円台（税込）から	ドリームシリーズ全体の一律価格ではない
D-Nextyle 2階建て	1,700万円台（税込）から	ドリームシリーズ全体の一律価格ではない

BEST ONEの表示価格に土地代などが含まれるかは確認できませんでした。APPLEとDULTON HOMEは、現行の価格表を公開ページで確認できていません。表示価格を、他の商品の目安に当てはめないでください。

投稿には、実際に建てた方が書いた金額も残っています。約42坪で坪およそ39万円という2010年の記録、約190平方メートルの2階建てを坪およそ40万円という2008年の記録。建築中の35坪で総額およそ2,800万円という2022年の投稿、見積もりが坪およそ50万円で予算を超えたという2015年の記録もありました。

いずれも個別の一軒の話で、建てた年も仕様も広さも違います。10年以上前の坪単価を今の目安にはできません。外構が見積もりより数十万円、登記費用が約20万円上振れしたという2022年の投稿もありました。

坪単価は、延床面積の取り方や含まれる工事の範囲で変わる数字です。公表していないこと自体を不誠実だとは決めつけられませんが、比べる側には何かの基準が要ります。

比べる基準になるのは総額です。本体工事に加えて、付帯工事、屋外の給排水、地盤改良、外構、照明とカーテン、登記と住宅ローンの諸費用、火災保険、土地代。見積書に「一式」とある部分は、内訳を出してほしいと伝えて構いません。

商品は5つ。自由設計と規格プランで考え方が違う

公式サイトは、アイ-ウッドを自由設計の注文住宅と位置づけたうえで、BEST ONEを選択型の商品として分けています。同じ会社でも、決め方も価格の出方も変わります。

商品	公式サイトでの位置づけ
アップル	長期優良住宅、耐震等級3、省令準耐火を標準装備と表示
ドリーム	D-Nextyleとして2階建て1,700万円台から、平屋1,600万円台からの建物本体価格を表示
BEST ONE	6種類の間取りから選ぶ商品。エコキュートとアルミ樹脂複合窓が標準
DULTON HOME	別ブランドの住宅。運営会社はアイ-ウッドで、施工エリアは熊本県と明示
非住宅木造建築	住宅以外の木造建築

デザイン・商品の口コミは3件で、いずれも気になる評価でした。扉や浴室、外装など希望した項目の多くが追加扱いだったという投稿がありました。標準の水回り設備を実物で見て予算の見直しが必要だと感じたという投稿、ドアと床材の選択肢は多くなかったという投稿もあります。3件とも2008年から2010年の記録です。

契約の相手になる会社と、公的に確認できたこと

国税庁の法人番号公表サイトによると、アイ・ウッド株式会社の法人番号は1330001002829です。確認した時点で、登記記録の閉鎖を示す表示はありませんでした。公式サイトの表記は「アイ-ウッド株式会社」で、ページタイトルには「アイウッド」も使われています。

項目	内容
登記上の商号	アイ・ウッド株式会社
法人番号	1330001002829
本社	〒862-0916 熊本県熊本市東区佐土原1丁目3-15
設立・創業	設立1971年7月、創業1970年1月
資本金	4,800万円
代表者	代表取締役会長 福永力三、代表取締役社長 福永貴文
事業内容	注文木造住宅、RC住宅、賃貸マンション、分譲マンション
建設業許可	熊本県の台帳で建築工事業（特定）（特-7）第2144号。許可年月日は2025年7月31日
施工エリア	DULTON HOMEの会社概要は熊本県と明示

誤解されやすいのが括弧の中の数字です。建設業許可の数字は許可を受けた年度を指すもので、更新した回数ではありません。熊本県の台帳は2025年の許可を示す（特-7）ですが、公式サイトには前回の（特-2）が載っています。宅地建物取引業の免許は括弧の中が回数を表し、公式サイトには熊本県知事（14）第785号とあります。この回数が現在のものかは、公的な一次情報では確認できませんでした。

公式の会社概要には一級建築設計事務所という表示がありますが、登録番号は載っていません。そのため、登録の内容までは公開資料で確かめられませんでした。熊本県のSDGs登録事業者には建設業の事業者として掲載されていました。住宅や設計の受賞歴は確認できませんでした。

公式サイトにはグループ企業として3社が挙がっていますが、いずれも別法人です。同じ読みの社名を持つ会社も各地にあるため、この記事では法人番号と所在地、公式ドメインが一致するものだけを対象にしています。

施工できる範囲は、DULTON HOMEの会社概要に熊本県と書かれています。市町村ごとの可否、離島や遠隔地の扱い、県外への対応、商品ごとの制限までは確認できませんでした。希望する土地が対応範囲に入るかは、最初の問い合わせで確かめてください。

アイ-ウッドが合いそうな人と、時間をかけて確かめたい人

合いそうなのは、熊本県内に土地があり、建物本体の金額をまず固めてから考えたい方です。BEST ONEやD-Nextyleのように開始額が示された商品があり、予算の当たりを付けやすくなります。耐震の工法や断熱材の厚さが商品ごとに公開されている点も、仕様を並べて比べたい方に向きます。

いっぽうで時間をかけたいのは、全棟の断熱と気密の数値で会社を比べたい方です。公表されているUA値はモデルハウスの値で、C値の公表は確認できませんでした。契約後の連絡の頻度を重く見る方、設計の担当者と直接やり取りしたい方も、窓口の決まりを先に聞いておきましょう。

契約前に書面でそろえておきたいこと

ここまでで確認できなかった項目は、そのまま契約前の質問リストになります。口頭ではなく書面でもらってください。

• 総額の見積書。「一式」とある部分の内訳も出してもらう
• 自分のプランの耐震等級と、等級3を取る場合の間取りへの影響。UA値の計算書と、気密測定の有無
• 建築中の検査5回と、引き渡し後の点検4回をいつ行うかを記した予定表
• 保証書と約款。建物初期保証20年の対象範囲と、最長60年まで延ばす条件と費用
• 契約書に載る商号と法人番号。土地の取引が絡む場合は、その相手も同じ会社かどうか

アイ-ウッドについてよくある質問

アイ-ウッドの坪単価はいくらですか

A. 全社共通の坪単価は、公開されている資料では確認できませんでした。公式サイトに金額が出ているのは商品ごとの建物本体価格です。BEST ONEが平屋1,498万円から1,682万円、2階建て1,572万円から1,746万円。D-Nextyleは2階建てが1,700万円台から、平屋が1,600万円台からと表示されています。総額の見積書をもらい、同じ費目で比べてください。

耐震等級3はどの家でも取れますか

A. 商品によって区分が違います。公式ページでは、APPLE、DREAM、DULTON Homeが標準、BEST ONEは対応可とされています。等級3を取る場合は多少の間取り制限が出ることがある、という注記も付いています。SE構法では一棟ごとに構造計算を行い等級3を標準とすると書かれていますが、全商品に共通する計算方法は確認できませんでした。自分のプランで等級3を取るかを確かめてください。

断熱の性能はどのくらいですか

A. 商品ごとに断熱材の厚さが公表されています。壁はAPPLEが50mm、DREAMとDULTON HOMEが90mm、BEST ONEが80mm。屋根はAPPLEが225mm、DREAMとDULTON HOMEが160mm、BEST ONEが110mmです。UA値0.53はモデルハウスから算出した値で、全棟の数値ではありません。C値と断熱等性能等級は確認できませんでした。

保証は何年ですか。最長60年まで延ばせますか

A. 建物の初期保証が20年、最長で60年と公式に書かれています。対象は構造耐力上主要な部分と、雨水の浸入を防止する部分です。住宅設備の保証は10年で、出張修理と部品交換は無料、引き渡し後10年間は利用回数の制限がないとされています。ただし60年へ延ばす条件と費用は確認できませんでした。保証書と約款を契約前に見せてもらってください。

この口コミは今のアイ-ウッドの評価として読めますか

A. そのまま今の評価として読むのは難しいところです。70件のうち58件が2021年以前の投稿で、2022年以降は11件、年が不明なものが1件。59件は1本の掲示板スレッドへの書き込みで、上位2つの情報源で63件を占めます。同じ方が何度も書き込んでいる場合もそれぞれ1件として数えており、件数は人数ではありません。無作為に選んだわけでも全件を集めたわけでもなく、施主本人へのアンケートでもありません。

まとめ

確かめられたのは、次の5点です。

• 口コミ70件で最も多い話題は価格・費用の14件、次が営業・打ち合わせの13件。気になる評価30件のうち9件が施工・仕上がり
• ただし59件は1本の掲示板スレッドへの書き込みで、2021年以前が58件。今の評価としてそのままは読めない
• コーチパネルは壁倍率4.8相当で、APPLEとDREAMが標準、BEST ONEとDULTON Homeは対応可。耐震等級3はAPPLE・DREAM・DULTON Homeが標準、BEST ONEは対応可
• 公式サイトで確認できた建物の価格は、BEST ONEの1,498万円からとD-Nextyleの1,600万円台から。いずれも本体価格
• 建物初期保証20年で最長60年、住宅設備保証10年。建設業許可は熊本県の台帳でも確認でき、登記記録の閉鎖を示す表示もなかった

公開資料からは確かめられなかった項目もあります。全社共通の坪単価と総額に含まれる範囲、APPLEとDULTON HOMEの現行価格。C値と気密測定の有無、断熱等性能等級。点検をいつ行うのか、保証を60年まで延ばす条件と費用。宅地建物取引業免許の現在の更新回数と、一級建築士事務所の登録番号。どれも「無い」のではなく、公開資料では確認できなかったということです。

足りない数字は、書面で出してもらえるかどうかで確かめられます。総額の見積書、UA値の計算書と耐震等級の回答、検査と点検の予定表、保証書と約款、契約書に載る商号と法人番号。この5つがそろえば、同じ条件で他社と並べて選べます。