エムズアソシエイツの評判と口コミを調査｜岐阜のUA値・C値と価格

エムズアソシエイツは、岐阜市に本社を置く注文住宅の会社です。公式サイトには、全棟で行う気密測定の結果と、商品ごとのUA値の実績平均が載っています。いっぽう公開されていた口コミには、相見積もりでいちばん高かった、初回のプランが有料だったので検討をやめた、見学会での応対が気になった、という声もありました。性能の数値ははっきりしているのに、費用と人の印象で迷う。そんな場面に置かれている方もいるでしょう。

幸せおうち体験談は、注文住宅を建てた施主1,132人へのアンケートを土台にした住宅情報サイトです。それとは別に、住宅会社ごとの独自の口コミ調査も行っています。今回は公開されていた投稿を1件ずつ読んで話題ごとに分類し、断熱と気密の数値、価格の掲載例、保証と点検の条件、許認可を、公式サイトと国や岐阜県の公開資料で確かめました。

岐阜市から車で1時間ほどの範囲で、断熱と気密の数値を先に見せてくれる会社を探しているなら、話を聞いてみてよい相手です。全棟の気密測定とC値0.06〜0.45という実績、商品ごとのUA値、延床坪数を添えた建物価格の例は、どれも公式サイトに出ています。いっぽう公式の坪単価は、今回調べた公開資料には出ていませんでした。掲載価格に何が含まれるのか、最長60年の保証をどんな条件で延ばすのかは、公開された範囲では確かめられませんでした。

この記事でわかること

• 公開されていた口コミ44件の内訳と、話題ごとの件数
• 気になる評価11件の中身と、良い評価11件で多かった話題
• 商品ごとのUA値とC値、耐震等級3の「相当」という表示の読み方
• 公式の掲載価格と、坪単価が分からないまま他社と比べるための費目
• 最長60年保証のうち、公開資料では確かめられなかった条件

この記事の監修
宅地建物取引士・ファイナンシャルプランナー　井口梓美
宅地建物取引業者である株式会社AZWAYの代表。不動産取引と住宅ローンの相談実務をふまえ、価格や保証にかかわる記載と法人の情報を、公式に公開されている資料で確認しています。（監修日：2026年9月13日）

エムズアソシエイツの口コミ44件で多かったのは、費用と住み心地、営業や打ち合わせの話題

2026年8月から9月にかけて調べた時点で、本文と投稿ごとのURLの両方を確認できた公開投稿は44件でした。いちばん多かったのは価格・費用の12件で、住宅性能・住み心地と営業・打ち合わせが各8件で続きます。

この44件は人数ではなく、投稿URLの件数です。施主本人へのアンケートではありません。同じ方が別の日に書いた投稿は、それぞれ1件として数えています。集め方は無作為ではなく、公開されている投稿をすべて拾ったわけでもありません。ですから、良い評価が何割といった割合は出せませんし、件数の多さをそのまま評価の高さとして読むこともできません。

投稿の時期には幅があります。2013年から2024年までのものが含まれるので、書かれた時点の担当者や仕様が今と同じとは限りません。媒体の種類でみると、44件はすべて住宅系の掲示板への書き込みです。そのうち43件は1つのスレッドに集中していて、話題ごとの件数は、そのスレッドでよく話されていた内容に左右されています。媒体は種類までにとどめ、個々のサイト名と投稿者は出していません。

話題ごとの件数は次のとおりです。1件の投稿につき、主な話題を1つだけ付けて数えています。

話題	件数	投稿に書かれていた内容
価格・費用	12件	見積もりの総額、他社との比較、初回プラン料
住宅性能・住み心地	8件	季節ごとの室温、断熱の仕様、光熱費
営業・打ち合わせ	8件	見学会での応対、担当者との相性
設計・間取り	5件	設計担当による差、二世帯での暮らし方、天井の高さ
デザイン・商品	4件	内装の仕上げ、標準仕様と追加費用
アフターサービス	4件	引き渡し後のつきあい、点検の体制
施工・仕上がり	3件	基礎工事の手順、不備への対応、見学で確かめた施工の精度
その他	0件	確認できませんでした

投稿を書いた人の立場と、中立22件の中身

立場でみると、家を建てた施主や入居者の投稿が9件、契約前の検討や打ち合わせの段階で書かれたものが27件、見学会を見た段階のものが8件です。住んでからの評価だけを読みたい場合は、書き手の立場をいっしょに見てください。

傾向別では、中立に分類したものが22件あります。多くは検討している段階の質問と、見学したうえで見送った記録です。夏場も含めた年間の光熱費、二重の断熱に使う材料とQ値の根拠、標準仕様の範囲と設備を足したときの費用、引き渡し後の担当。自分も聞きたい項目があれば、そのまま質問票にしてかまいません。

気になる評価11件は、見積もりの金額と見学会での応対に集まっていました

44件のうち、気になる評価は11件でした。内訳は価格・費用が3件、営業・打ち合わせが3件、設計・間取りが2件、デザイン・商品、施工・仕上がり、アフターサービスが各1件です。無作為に集めた投稿ではないので、この件数から不満の多い少ないは判断できません。

見積もりの金額と、初回プランの費用についての投稿

価格で気になる評価が付いたのは3件です。相見積もりを取ったところ、この会社がいちばん高かったので別の会社に頼んだという投稿がありました。初回のプランが有料だったため検討をやめた投稿と、施工例の意匠に迷いがあって初回のプラン料を尋ねた投稿もあります。

高いと書いた投稿でも、性能そのものは評価されていました。比較先より高かったが仕様を調整して考え直したい、という投稿があります。なお、初回のプラン作成に費用がかかるかは、今回確認した公式資料の中に見当たりませんでした。最初の相談で、どの段階から費用が発生するのかを聞いておきましょう。

見学会と打ち合わせでの応対についての投稿

営業・打ち合わせで気になる評価が付いたのも3件です。完成見学会でスタッフの対応に親しみにくさを感じ、検討をやめたという投稿がありました。残る2件は、若手スタッフの応対に意欲の乏しさを感じた投稿と、健康志向の木造住宅に期待していたが届かず、最後の応対にも不満が残ったという投稿です。

同じ見学会について、逆の内容もあります。複数回見学したが過度な勧誘はなく、質問には詳しい説明があったという投稿があります。構造見学会でも完成見学会でも売り込みを受けず、自由に見られたと書いた方もいました。施主として、どのスタッフにも丁寧に対応してもらったと評価する投稿もあります。中立の1件は、声を掛けづらかったが質問すれば穏やかに説明してもらえた、という内容でした。

応対の印象は会った担当者によって変わるので、匿名の投稿を会社全体の評価として読むことはできません。見学会へ行くなら、実際に担当してくれる方に会えるかを先に確認しておきましょう。

間取りと、引き渡し後の対応についての投稿

設計・間取りの気になる評価は2件です。二世帯で半年暮らして、生活の様子を事前に詰めておく大切さを実感したという投稿と、知人の家を訪ねたとき背の高い夫婦には天井が低く感じられたという投稿でした。後者は建てた本人ではなく、訪問した側の感想です。

残る3件は話題が分かれます。設計担当を指名できず、引き渡し後の対応が遅いと感じたという投稿がありました。あとの2件は、基礎工事で希望した手順に対応できないと言われて別の工務店に頼んだという投稿と、設計の表現と価格の釣り合いに納得できず候補から外したという記録です。

設計の担当者については、中立の側にも投稿があります。担当する設計者によって提案の評価が大きく分かれたという投稿があり、それを読んだ別の方が指名できるのかと質問していました。誰が設計を担当するのかは、最初に確かめておきましょう。

良い評価11件で多かったのは、住宅性能と住み心地の話題

良い評価は11件です。住宅性能・住み心地の5件がいちばん多く、営業・打ち合わせの3件が続きます。価格・費用、施工・仕上がり、アフターサービスが各1件で、設計・間取りとデザイン・商品は0件でした。

室温と光熱費についての投稿

住宅性能・住み心地の8件は、良い評価が5件、中立が3件で、気になる評価は0件でした。無作為に集めた投稿ではないので、不満が無いという意味ではありません。今回の調査では、この話題で否定的な内容の投稿を確認できなかった、ということです。

季節の寒暖差を感じにくく、春先は空調を使わなくても快適に過ごせたという投稿がありました。価格を抑えた商品でも気密と断熱の性能を確保でき、予算の中で建てられたという投稿もあります。暖房を入れていないときの室温を示した資料を評価し、夏場の室温も知りたいと書いたうえで、電気代は悪くないとした方もいました。

間取りとデザインについての投稿

設計・間取りの5件には、良い評価の投稿がありませんでした。気になる評価の2件は二世帯での暮らしと天井の高さについての投稿で、中立の3件は、設計の担当者による差や、担当者を指名できるかを話題にしていました。

デザイン・商品の4件にも、良い評価の投稿はありませんでした。標準仕様や仕上げにかかる費用を尋ねる質問と、意匠の提案に改善を望んだり、候補から外したりした投稿です。無作為に集めた投稿ではないので、この件数から間取りやデザインの良し悪しは判断できません。

不備への対応と、引き渡し後のつきあい

施工・仕上がりの良い評価は1件です。不備があっても誠実に対応してもらい、納得できる家が完成したという内容でした。中立の投稿には、完成見学会と構造見学会を何度か見て施工の精度を確かめたうえで、決め手になるのは担当者との相性だと書いたものもあります。

アフターサービスの良い評価1件は、引き渡しのあともOB家族として良好なつきあいが続いているという内容でした。ただしこの話題の投稿は全部で4件で、うち2件は点検の体制などを尋ねる質問です。引き渡し後の対応は、口コミから判断できるだけの数が集まりませんでした。

公式に確認できる断熱と気密。UA値0.45以下は全体の基準として読む

断熱と気密は、公式サイトでいちばん具体的に数字が示されている項目です。公式の注文住宅ページには、UA値0.45以下を担保すると書かれています。全棟で自社の気密測定を行っていて、掲載実績はC値0.06〜0.45です。気密測定技能者が従事する事業所としての登録番号1711も、業界団体の名簿で確認できました。

商品ごとのUA値とC値

注文住宅の商品はナチュレエコのアドバンス、ゼロ、プラスの3つで、これに規格住宅のユニットが加わります。商品ごとに掲載されている数値と建物価格の例は次のとおりです。

商品	UA値（実績平均）	C値（実績平均）	制震ダンパー	建物価格の例
ナチュレエコ・アドバンス	約0.32〜0.40（0.352）	0.06〜0.45（0.323）	オプション	延床30坪2,800万円／35坪3,150万円
ナチュレエコ・ゼロ	約0.28〜0.36（0.299）	0.13〜0.45（0.363）	標準	延床30坪3,000万円／35坪3,500万円
ナチュレエコ・プラス	約0.22〜0.28（0.25）	0.08〜0.40（0.24）	標準	延床35坪3,700万円
ナチュレエコ・ユニット（規格住宅）	0.36以下（0.352）	0.40以下を保証（0.323）	オプション	延床26.04坪1,980万円（2025年の掲載価格）

UA値0.45以下という全体の基準と、商品ごとの掲載値は別のものです。実績平均も、これまでに建てた家の平均であって、これから建てる自分の家に約束された数値ではありません。契約で保証される数値として示されていたのは、規格住宅ユニットのC値0.40以下だけです。全商品に共通する保証条項は確認できませんでした。

基礎まわりも公開されていて、基礎断熱を採用し、基礎の一体打ち工法と地中梁工法を標準仕様として説明しています。設計値と実測値と保証値は別ものです。自分のプランの外皮計算書と、気密測定の時期と結果の受け取り方を設計の段階で確認しておきましょう。

耐震等級3は「相当」という表示になっています

公式サイトは、設計基準を全棟で耐震等級3としています。ただし商品ごとの仕様表の表現は「等級3相当」で、この2つは同じ意味ではありません。住宅性能評価などの第三者評価で全棟が等級3を取得するという記載は、今回確認した公開資料では確認できませんでした。

構造計算も、全棟で行うことは確認できましたが、許容応力度計算なのか別の方法なのかは確認できていません。制震ダンパーは、総合ページでは標準仕様と説明されている一方、仕様表ではアドバンスとユニットがオプション、ゼロとプラスが標準です。自分が選ぶ商品の仕様表と見積書を優先して見てください。

長期優良住宅も、商品ページの表示は「対応」で、全棟で認定を取るのか、申請費用が価格に含まれるのかは確認できませんでした。正式な等級や認定が必要なら、申請するかどうかと費用の負担を見積もりの段階で確認してください。

保証と点検。最長60年の延長条件は確認できなかった

保証は種類ごとに公式サイトへ掲載されています。引き渡し後の無料訪問は1年目、5年目、10年目で、外部、換気扇の外部フード、内部と建具、床下を確認すると書かれています。

項目	公式に確認できた内容
定期訪問	引き渡し後1年、5年、10年に無料。外部、換気扇外部フード、内部・建具、床下
住宅長期保証	最長60年の制度として掲載
住宅瑕疵担保責任保険	構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防ぐ部分を対象に10年
地盤保証	条件に応じて10年から35年。不同沈下の修復費用は最大5,000万円
住宅完成保証	制度に登録。掲載上は最大24棟まで保証可能
有料のアフターサービス	会員制で年会費13,200円（税込）。作業ごとに無料の範囲と制限
引き渡し前の検査	社内検査、設備業者の検査、施主立ち会いの確認という3段階

いちばん注意したいのが、最長60年という住宅長期保証です。上限は掲載されていますが、更新の年次、必ず受ける必要のある有償の点検、補修の条件、更新にかかる費用は確定できませんでした。60年のあいだ無条件で、あるいは無償で保証されるという意味ではありません。定期訪問も、10年目より後の時期は確認できませんでした。

長期保証の更新点検と、引き渡し後の無料訪問が同じものかどうかも、公開資料では分かりませんでした。それぞれの予定を、保証書と維持保全計画で確かめておきましょう。

価格は商品ごとの掲載例がある。公式の坪単価は確認できなかった

公式サイトには、商品ごとに建物価格の例が掲載されています。延床30坪のコンパクトプランがアドバンスで2,800万円、ゼロで3,000万円。延床35坪のファミリープランがアドバンスで3,150万円、ゼロで3,500万円、プラスで3,700万円です。規格住宅のユニットは延床86.12平方メートル、26.04坪の固定プランで、2025年の掲載価格が1,980万円でした。

ただし、この金額を坪数で割って坪単価を出すことはできません。掲載価格に何が含まれるのか、税込なのか税別なのかは、今回確認した公開資料では定義を確認できませんでした。公式の坪単価も確認できていません。ユニットについては、土地、外構、上下水道の引き込み、地盤改良の費用を含まないと明記されています。

口コミには、検討していたころの資料では中位のグレードが坪70万円ほどだったと記憶している、という投稿もありました。公式の数字ではありません。公式の坪単価が確認できないこと自体は責められる話でもなく、延床面積の取り方や工事の範囲によって変わるので、比べる指標としては当てにしにくい面があります。

とはいえ、検討する側は何かの数字で並べる必要があります。そろえるのは費目です。本体の工事、設計と申請、付帯工事、屋外の給排水、地盤改良、外構、照明とカーテン、登記と住宅ローンの諸費用、火災保険、土地代。見積書に一式と書かれた部分は、内訳を出してほしいと伝えて構いません。

口コミには、減額の調整をしながら外構まで含めて予算に収め、いまの暮らしに満足しているという投稿もありました。同じ会社でも、仕様の決め方で結果は変わります。

契約する相手と、建てられる地域を確かめる

会社の基本情報は、公式サイトと公的な資料の両方で確認できました。

項目	公式・公的資料で確認できた内容
会社名	株式会社エムズアソシエイツ
法人番号	4200001008943（国税庁の法人番号公表サイト）
本店所在地	岐阜県岐阜市芋島2丁目5番2号
代表者	代表取締役　福家 淳也
設立	2004年4月（公式の代表挨拶では事業開始日を2004年4月27日としている）
建設業許可	岐阜県知事 第102201号（令和8年6月30日時点の岐阜県の名簿に掲載）
建築士事務所	二級建築士事務所 岐阜県知事登録 第11259号
宅地建物取引業	岐阜県知事（1）第5290号

国税庁の法人番号公表サイトを見た時点で、登記の閉鎖などを示す記載はありませんでした。建設業許可の番号は現行の名簿と一致しますが、いつ更新され、いつまで有効かは確認できていません。契約のときに最新の許可通知書で期間を確かめてください。

2026年6月に親会社ができています

2026年6月に、高知県高知市のフクヤ建設株式会社が株式会社エムズアソシエイツを子会社にしたと、親会社が公表しています。住宅商品のページでは、いまも株式会社エムズアソシエイツが運営法人です。親会社の施工実績や許認可は子会社のものではないため、この記事でも岐阜市の株式会社エムズアソシエイツの情報だけを扱います。

商品や地域で請負の契約主体が変わる条件は、契約約款や契約書の雛形が公開されておらず確認できませんでした。建築の請負、土地の売買、家具の購入をひとまとめにせず、それぞれの契約書で当事者の名前を確かめてください。

よく似た名前の会社と、建てられる地域

よく似た商号の法人が、東京都千代田区にもあります。法人番号も本店の所在地も違う別の法人です。埼玉県秩父市には、同じ名前の事業者が自治体の入札参加資格者の一覧に載っていますが、法人番号は載っておらず、法人かどうかまでは確認できませんでした。どちらも岐阜市の会社とは別です。この記事では、法人番号4200001008943、岐阜市芋島2丁目5番2号、公式ドメイン ms-as.jp の3つが一致する投稿だけを数えています。

施工エリアは、岐阜県と愛知県を中心に、会社から車で1時間圏内と書かれています。高速道路を使った場合の所要時間は含みません。公式の一覧で印が付いた地域は一部の区域だけの対応で、一覧に無い地域は個別の相談です。土地を探している段階なら、候補地の住所を伝えて対応できるかを先に聞いてください。

エムズアソシエイツを選ぶ理由になりそうな点

公式の情報と口コミから、この会社を選ぶ理由になりそうな点は4つあります。

• 全棟で自社の気密測定を行い、C値の実績を0.06〜0.45という幅で公開している
• 商品ごとにUA値の掲載値と実績平均を出している。ナチュレエコ・プラスは断熱等級7相当と表示されている
• 延床坪数を添えた建物価格の例を商品ごとに掲載している。含まれる費用の定義は確認できていないが、目安を最初から見られる
• 見学会で売り込みを受けなかったという投稿が複数あり、質問に詳しい説明があったという投稿もあった。住宅性能・住み心地の8件には気になる評価が付いていない

4つ目は、投稿を無作為に集めたわけではないので、不満が無いという意味には読めません。気になる評価が集まったのは価格と応対で、性能そのものを否定する投稿は今回確認できませんでした。

契約の前に確かめておきたいこと

公開されている資料だけでは決められない部分は、書面で確かめておきたい項目です。

• 自分のプランのUA値と外皮の計算書。気密測定の時期と結果の受け取り方。C値が契約で保証されるか
• 掲載価格に含まれる工事の範囲と、税込か税別か。費目を分けた総額の見積書
• 自分が選ぶ商品で制震ダンパーが標準かオプションか。オプションなら費用と地震保証の中身
• 耐震等級3を第三者評価で取得するかどうか。申請の費用と構造計算の方法
• 最長60年の保証を続けるための点検の時期と費用、補修の条件。10年目より後の定期訪問の予定

設計と現場の担当が誰になるのか、引き渡し後の窓口はどこかも、最初の打ち合わせで聞いておきましょう。口コミで質問が繰り返されていた点です。

よくある質問

エムズアソシエイツの坪単価はいくらですか

A. 公式の坪単価は確認できませんでした。商品ごとに延床坪数と建物価格の例は出ていて、延床30坪で2,800万円から、35坪で3,150万円からという水準です。ただし金額に何が含まれるのか、税込か税別かを確認できていないため、坪数で割って坪単価を出すことはできません。口コミには坪70万円ほどだったと記憶しているという投稿もありましたが、公式の数字ではありません。諸費用や土地代まで入れた総額の見積書で比べてください。

UA値0.45以下は、どの家にも当てはまりますか

A. 公式の注文住宅ページに、全体の基準として表示されている数値です。商品ごとの掲載値はこれより小さく、アドバンスが約0.32〜0.40、ゼロが約0.28〜0.36、プラスが約0.22〜0.28です。実績平均も併記されていますが、建てた家の平均であって、これから建てる家に約束された数値ではありません。契約上の保証として示されていたのは、規格住宅ユニットのC値0.40以下だけでした。自分のプランの外皮計算書と気密測定の時期を確かめてください。

耐震等級3の家になりますか

A. 公式サイトは設計基準を全棟で耐震等級3としていますが、商品ごとの仕様表の表現は「等級3相当」です。第三者評価で全棟が等級3を取得するという記載は確認できませんでした。構造計算を全棟で行うことは確認できたものの、方法までは分かりません。制震ダンパーも、商品によって標準とオプションに分かれています。正式な等級が必要なら、申請の有無と費用を確認してください。

保証は何年つきますか

A. 種類ごとに年数が違います。住宅瑕疵担保責任保険は構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防ぐ部分を対象に10年、地盤保証は条件に応じて10年から35年で、不同沈下の修復費用は最大5,000万円と掲載されています。これとは別に最長60年の住宅長期保証がありますが、更新の年次、必要な有償点検、補修の条件、費用は確認できませんでした。無条件・無償という意味ではないので、保証書を契約前に見せてもらってください。

良い評価と気になる評価の件数から、評判の良し悪しを判断できますか

A. 判断はできません。今回数えた44件は、本文と投稿ごとのURLの両方を確認できた公開投稿だけで、無作為に選んだものでも全件を集めたものでもありません。件数は人数ではなく投稿URLの数で、同じ方が複数書いている可能性もあります。投稿の時期も2013年から2024年まで幅があり、当時の担当者や仕様が今と同じとは限りません。件数は話題の分布を見る目安として読んでください。

まとめ

確かめられたのは、次の5点です。

• 公開されていた投稿44件は、良い11件、気になる11件、中立22件。話題は価格・費用の12件が最多
• 気になる評価11件は価格・費用と営業・打ち合わせに3件ずつ。住宅性能・住み心地では0件だった
• 全棟で気密測定を行い、C値の実績0.06〜0.45と商品ごとのUA値を公開している
• 建物価格の例は延床30坪で2,800万円から、35坪で3,150万円からという水準
• 引き渡し後の無料訪問は1年、5年、10年。瑕疵担保責任保険は10年、地盤保証は10年から35年

公開資料からは確かめられなかった項目もあります。公式の坪単価、掲載価格に含まれる費用と税の区分、全商品に共通するUA値とC値の保証。第三者評価による耐震等級3の取得範囲と構造計算の方法。最長60年保証の延長条件と費用、10年目より後の点検の時期。長期優良住宅の認定とZEH事業者の現行登録も確認できませんでした。

公開されていない数字は、書面で出してもらえるか聞いてみてください。総額でそろえた見積書、自分のプランの外皮計算書、気密測定の予定と結果の渡し方、保証書と維持保全計画。この4つを他社にも同じ形で頼めば、坪単価が分からなくても同じ土俵で比べられます。