ナサホームのリフォーム評判2026-失敗談やクレームはある？実例や費用、値引き情報まとめ

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「マンションを購入してからかなり経ったのであちこち傷んできた」「子供が大きくなったから不要部分をリフォームしたい」「もっと使い勝手を良くしたい」など、家に対する不満や治したい部分などが出てくることもあるでしょう。

特に家を建ててから10年、15年と経過するにつれ、不具合も出てきます。

そうなってくると、リフォームが必要になるかもしれませんね。

元に戻すだけでなく、より使いやすくするためにも今後のライフスタイルに合ったリフォームをおこないましょう。

本記事では、リフォームをするときにおすすめなナサホームについて詳しく解説します。

リフォーム会社を検討する中で、ナサホームについて調べていると、良い口コミも悪い口コミも目にすることってありますよね？

そうなると「実際のところどうなんだろう？」不安になる方もいると思います。

しかし結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

ナサホームはお客様にとって最高の家とは何かを常に考え続けている素晴らしい会社です。

ぜひ、今回の記事でナサホームについて気になっていたことを解決するようなきっかけにしてみてくださいね！

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします！

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

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名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る	ダイワハウスのリフォームを詳しく見る	住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

ナサホームのおすすめポイント5つ

ナサホームは、大阪、兵庫、奈良、京都、名古屋で事業展開をしているリフォームの専門会社です。

通常のトータルリフォームが提案できるナサホームのショールームは11店舗ですが、そのほかに水廻りリフォーム専門店「みずらぼ」のショールームも17か所あります。

リフォームをする際には、どの業者を選べばいいか迷いますよね。

ここでは、ナサホームのおすすめポイントについて詳しく解説するので、リフォームの良さをぜひ実感してみてください。

1. 幅広い提案力で満足のいくリフォームを！
2. 担当者の対応が丁寧
3. 50名もの技術者が在籍
4. アフターサービスが充実
5. アクセスのよいショールーム

1．幅広い提案力で満足のいくリフォームを！

ナサホームでは、幅広い提案力で、満足のいくリフォームをしてくれます。

ナサホームは、部分改装から全面改装まで顧客の要望に合わせて提案することができます。

ナサホーム以外に水回りのリフォームに特化した「みずらぼ」、外壁や屋根専門の「ガイソー」とそれぞれ特化した部署が用意されているため、リフォームアドバイザーと相談して理想通りのリフォームを行うことができるでしょう。

また、耐震補強や断熱工事を行うこともでき、老朽化した配管撤去・交換、家の性能の向上も可能です。

現地調査やヒアリングもしっかり行うため、気になる部分があればしっかり相談してみてください。

2．担当者の対応が丁寧

担当者の対応が丁寧なのも、ナサホームがおすすめなポイントです。

担当者が丁寧だと、気軽に相談をすることができます。

下請けにすべて任せきりということはなく、工事の規模が大きくなると自社の現場監督が厳しくチェックを行うのもポイントです。

工事の始めから終わりまでしっかりチェックし、工程管理・品質管理から安全管理までしっかり行います。

安心して任せられる業者といえるでしょう。

電話対応も丁寧で、レスポンスも早いのも安心できる要素の一つといえます。

また、担当者からのきめ細やかなアドバイスがあった、しっかりしたコメントを貰えたという方もいます。

3．50名もの技術者が在籍

ナサホームは中規模の業者であるにもかかわらず、50名もの技術者が在籍しています。

そのため、品質が高いリフォームが実現できます。

また、技術部技術指導課も設置されていて、スタッフの指導もしっかり行い、安全管理や品質管理の大切さを指導しているため、安心して任せられます。

ナサホームのリフォームデザインもおすすめではありますが、見た目だけでなく構造面でも安心できるのは、おすすめポイントといえるでしょう。

4．アフターサービスが充実

ナサホームのおすすめポイントの一つに、アフターサービスの充実というものがあります。

リフォームに関しては、使っているうちに不具合が出てくる、などということも考えられます。

トラブルも、すぐにはわからない場合があるでしょう。

そのため、リフォームしただけでそのあと何も連絡がない、つながりが途絶えてしまうということになってしまっては後々困ることにもなるでしょう。

一度つながりが途絶えてしまうと、再度の連絡はしづらいものです。

しかし、ナサホームの場合は工事終了後に「工事保証書」が発行されます。

これは最大10年間の保証を行うというものであり、保証期間中に不具合やトラブルが発生した場合には、メンテナンスで対応してもらえるというものです。

なにかあった際に駆けつけてもらえるのは、心強いですよね。

5．アクセスのよいショールーム

ナサホームには11のショールームがあり、どこもアクセスが良い点がおすすめポイントです。

いくら行ってみたい、会社名が気になっているとはいっても、ショールームが生きにくい場所にあれば難しいでしょう。

そのため、気軽に立ち寄れるというのは大きなポイントです。

また、ナサホームのショールームに立ち寄る際には、事前に予約しておくと良いでしょう。

ナサホームって実際どう？評判・口コミを紹介

ここではSNSから見つけたナサホームの口コミを掲載します。

良い口コミも悪い口コミもありますが、リフォームを検討するならどちらもみておいた方が良いでしょう。

良い評判

ナサホームは関西の方にとってはなじみ深い会社ですよね。

地元の会社の方が依頼しやすいこともあり、行ってみようかな、と考えている方も多いよう。

LIXIL リシェルSI
ナサホーム

自宅のキッチンをリフォームしました。
LIXILのリシェルSIです。
ナサホームさん（みずらぼ）にお願いしました。
奥さん大喜びです。 pic.twitter.com/D69DTI951H

— オニイトマキエイ (@oniitomaki_ei) May 19, 2019

実際にリフォームされた方の口コミです。

毎日使うキッチンが美しく生まれ変わるのはとても嬉しいですね。

関西の独立系リフォーム会社としてはトップクラスのナサホームさんに行ってきました。超オシャレなショールームで人事の方に挟まれて、少し照れ照れキャッチくん。
そしてちょっと、くま◯んみたい？リスです。#キャッチくん　#ナサホーム　#専門学校 #就職活動 https://t.co/0SUPPPZ56r pic.twitter.com/TOEDBvUguQ

— CareerMap（専門学生の就活アプリはキャリアマップ） (@careermapjapan) January 23, 2020

ショールームもとてもおしゃれな様子ですね。

落ち着いた様子で回ることができそうです。

年間の取り扱い実績件数がすごいですね！！😳
関西に住んでいて、数年後にマンションをリフォームしたいと考えています。近くに支社もあるので、その時に是非、御社を検討させていただきたいです♡
素人でどこにリフォームをお願いしたらいいのかわからないので、ナサホーム様を覚えておきます📝

— ぴの子 (@pinokon_o) October 13, 2021

年間9,200件のリフォーム件数を誇るナサホーム。

大阪をはじめとした近畿エリアを中心に展開している頼もしい会社ですね。

家電屋のリフォームってあんまり期待してないから今回避けた…ニトリもやけどL型対応できない所多くてさ。ナサホーム(みずらぼ)聞いてみようかな？ほんまいい所なさすぎ！

— だららん・pon (@ponchan_735) September 9, 2022

ナサホームではあらゆるリフォーム実績があるので、いざという時に頼りになる会社であることが分かります。

ナサホームではL字型やコの字型キッチンのリフォーム実績もありますよ。

フォロワー1000名様おめでとうございます😆✨
地元が神戸なのでナサホームさんは馴染み深いです💞
微力ながら拡散、応援させていただきます🥰
やっぱり信頼できるリフォーム会社さんが近くにあるのはいいですね😊

— さくまま (@6dMPc2) October 14, 2021

実際にナサホームを信頼できる会社ととらえている方は多くいます。

地元の企業なのもそうですが、実績が多く対応が丁寧なのもポイントといえるでしょう。

悪い評判

続いて悪い口コミを紹介します。

悪い口コミはあくまで個人の感想なので、鵜呑みにし過ぎないこともポイントです。

ナサホームにリフォーム工事頼んだから、その後も冊子送られてくるんだけど「お客様の声」が「打合せに子供を同席させて…」とか、とにかく記事内容が子供ネタ。そして同席させるな😱
営業の名刺も「2児の父です！」だったし、ここまで子供全開の会社だったとは

— kinu (@kinu_pag) April 12, 2021

子ども好きな担当の方だったようですね。

担当者との相性なども出てくるので、自分に合った担当者を見つけることも成功の秘訣です。

契約を急ぐ割には、ちゃんとした見積もりが提出されません。 どうなっているですかねぇ? と、言うことで星1で

引用；Googleレビュー

見積もりが提出されないことに対する不満の口コミです。

依頼が立て込んでいたために時間がかかってしまったようですが、そのような場合はどれくらいの時間がかかるのかを教えてもらえるといいですね。

ナサホームのリフォーム事例

ナサホームでは、多くのリフォームを行っています。

しかし、どのようなリフォームをしたいのかという希望はあっても、完成形をイメージできないという方もいるでしょう。

そういった方のために、ここではナサホームのリフォーム事例についてご紹介します。

事例１.お気に入りの景観を引き立たせた心休まる家

お気に入りの景観を引き立たせたい、と希望していた顧客のリクエストに合わせて、もともとの景観を壊さず、間取りも変えることなく居心地よくリフォームを行いました。

キッチンスペースは景観を引き立たせるようにスッキリとした作りに。

コンロ側にモザイクタイルをあしらったのは、空間にアクセントを作るためです。

そのほか、家事動線を考えた作りで動きやすく、なおかつスポットライトをうまく使用することによって華やかな演出もしています。

心休まる落ち着きの空間とおしゃれな空間を組み合わせて、築18年の老朽化が目立ってきた家を全面改装の事例となっています。

事例２.ペットとともに暮らせる開放感ある家

子供の独立をきっかけに、ペットと夫婦二人で開放感溢れる暮らしやすい家にリフォームする事例があります。

もともとの独立型キッチンでは閉塞感を感じていたため、アイランドキッチンを導入し、リビング全体を見回せる広々としたキッチンに全面的にリフォームしました。

また、配管を通すために作った段差をうまく活用し、収納スペースとしても活用。

暗くて何とかしたいと感じていた寝室やリビングには、風通しがよく採光にも役立つ窓を設置することで、開放感を感じられます。

鳥かごをイメージした止まり木を設置することによって、ペットと暮らせる開放感のある家に生まれ変わりました。

事例３.カフェスタイルの心地よいキッチン

ナサホームでできるのは、全面リフォームだけではありません。

キッチンだけ使い勝手を良くしたい、という方もいます。

全面リフォームする必要はなくても、一部だけ老朽化が進んでいる、使いづらいから何とかしたいという方も少なくないでしょう。

おしゃれなカフェスタイルのキッチンを希望されているなら、こちらの事例を参考にリフォームプランを考えてみてはいかがでしょうか。

周辺の壁を取り払うことで開放感を出し、それまで狭くて使いづらかったキッチンを広く使えるようにしました。

中間色を多く使用することで圧迫感もなくなり、使用しやすいキッチンへと生まれ変わりました。

事例 4.高級感あふれる癒しのバスルーム

狭くて白で統一されていたバスルームを、サイズアップすることでゆったりと入れる広さを確保した施工事例です。

解体してみないことには大きいサイズのユニットバスが入るかどうかわからなかったため、解体後にしっかりと計測をし、一回り大きいサイズのユニットバスを入れることが可能となりました。

全面改装だからこそ、できるリフォームといえます。

全面的に木目調パネルを使用することで、高級感を演出できたのもポイントです。

また、マグネット式アクセサリーを使用することによってカビの発生を抑えるだけでなく、スッキリとした印象にもできています。

ゆったり過ごせる高級感あるバスルームを規模されるなら、ぜひ参考にしたい事例といえます。

事例 5.機能性とデザイン性が充実したトイレ空間

それぞれのパーツを、半オーダーメイドで作成した機能性とデザイン性の充実したトイレ空間を実現した事案です。

スッキリしたタンクレスのトイレのため、トイレ空間に広さと開放感を持たせています。

また、手の洗いやすさや収納力を上げるために新設されたカウンターは、ディスプレイをしてトイレ空間を充実させることも可能です。

【2025年最新】おすすめリフォーム会社ランキング30選！価格やリフォームメニュー、口コミを徹底比較

ナサホームの詳細情報

ナサホームは、部分的なリフォームから全面的なリフォームまで、顧客の要望に合わせたリフォームが可能です。

しかし、どのようなリフォームメニューがあるのか、どの程度の金額がかかるのかわからないと依頼しづらいということもあるでしょう。

ここでは、ナサホームのリフォームメニューや費用、保証・アフターサービス、受賞歴などについて詳しく解説します。

ナサホームでのリフォームを検討しているのであれば、ぜひ参考にしてみてください。

リフォームのメニュー一覧

ここでは、ナサホームのリフォームメニューについて詳しく解説します。

どのようなリフォームが可能かを把握しておくことで、リフォームを検討するときの材料にもなるでしょう。

また、ナサホームが得意としているリフォーム箇所についても詳しく紹介します。

得意としているリフォーム工事・箇所

得意としているリフォーム工事・箇所については、特に記載がありません。

しかし、ナサホームは他にも水回り特化の「みずらぼ」などもあるため、もし特化した高い技術力を持っている職人に来てほしいならおすすめです。

内装やリフォームはナサホームが得意分野といっても良いでしょう水回りは「みずらぼ」に任せると良いのではないでしょうか。

対応しているリフォーム工事・箇所

• 健康リフォーム
• マンションリフォーム
• 一戸建てリフォーム
• 防音工事
• 外壁・屋根・エクステリア
• キッチン
• 風呂・給湯器
• トイレ・洗面台
• 内装
• その他小工事

ナサホームでは、さまざまなリフォームが可能です。

公式ホームページを見ると、単にマンションや戸建てのリフォームができるというだけではありません。

さすがに50人もの技術者が在籍しているだけはあり、健康に配慮し、ホルムアルデビト等有害物質を抑制する健康リフォームが可能となっています。

その他にも、子供の騒ぐ音を漏らさないでほしい、楽器を家で心置きなく引きたいなどといった場合に、防音工事を行うことも可能です。

また、家の寿命を長くし、外観を美しく保つことができるのもポイント。

技術者が50人も在籍しているだけあって、記載されているリフォームであればどれも高品質なクオリティで工事が可能です。

キッチンやトイレなどの水回りの実のリフォームもでき、その他の手すり取り付けたりシロアリ駆除したりなどといった「こんなこともリフォームの範疇に入るの？」と感じることでも、一度相談してみると良いでしょう。

リフォーム費用

ナサホームでは、リフォーム費用に関してはとくにホームページでは公開していません。

しかし、口コミなどから推測する費用としては、特に高すぎるということはなく、相場の費用で施工してもらえるようですよ。

まずは見積もりを出してもらい、検討しましょう。

値引きはある？受けられる補助金制度やリフォームローン

ナサホームでは、特に値引きに関して明記していません。

しかし、口コミなどを見ると「値引き率が良い」という言葉をたびたび見かけます。

もともとの見積もりも他のリフォーム業者よりも安いとの話もありますが、そこからさらに値引きをしてもらえるようですね。

もし見積もりが予算に合わないようなら、軽く値引き交渉をしてみるのも良いかもしれません。

値引きができるだけでなく、補助金なども活用することで、少しでも予算を抑えることができるでしょう。

ここでは、2023年に使用できるリフォーム関係の補助金をご紹介します。

補助金は申請するのに条件などの確認が必要ですが、リフォーム業者によっては申請のサポートをしてくれるところもあるので、詳しく聞いてみると良いでしょう。

申請のサポートが受けられる場合は、条件などが合う補助金を紹介してくれることもあります。

補助金については市町村が出しているものもあるため、そういった地方自治体が主催しているものも調べてみるのもおすすめですよ。

ある程度は業者に聞けば教えてくれるので、まずは相談してみてください。

保証・アフターサービス

ナサホームでは、保証やアフターサービスがしっかりついているため、安心できます。

ナサホームは、大がかりなリフォーム工事の場合は、工事終了後に検査を行います。

有資格者による検査を行うことで、高品質な工事が可能です。

また、工事の内容によっては適合リノベーション（R1～R5）の基準を満たすこともできます。

その他、工事終了後に「工事保証書」を発行することによって、保証期間中のトラブルや不具合は無料でメンテナンスにて対応することができます。

有料ではあるものの、あんしん修理サポートをつけることも可能です。

これは、登録した商品に製品に故障・トラブルが発生した場合、メーカーの保証規定内の故障・トラブルに限りますが、期間中であれば何度でも無料でサービスの利用が可能です。

サポート期間は最大で10年間、24時間3665日対応となっているので、いつ緊急のトラブルが発生しても対応してもらえる点がポイント。

修理代無料、修理回数無制限・修理上限金額逓減なしとなっていて、故障以外のトラブルなどにも対応できるため、有料ではあるものの付けていると安心できます。

リフォーム瑕疵保険もまた有料となっていますが、リフォームを行った後に工事欠陥が見つかった場合に、補修費用などを保険でカバーできるのは助かるのではないでしょうか。

金額にもよるため、保証に関する費用は、事前に確認しておくと良いでしょう。

アフターサービスが充実しているのが、ナサホームの魅力です。また、会費はかかるもののNasa Club Menuがあります。

加入しておくと、緊急駆けつけサービスやお手伝いサービス、リビングサポートサービスなど暮らしを快適にするさまざまなサービスが受けられます。

欠陥住宅については下記の記事で詳しく解説をしています。

欠陥住宅ハウスメーカーランキング2026-嘘？おすすめしないに騙されない見極め方

対応エリア

ナサホームは、全国対応の業者ではありません。

ここでは、ナサホームが対応できるエリアをご紹介します。

• 大阪府
• 兵庫県
• 奈良県
• 京都府
• 愛知県
• 香川県

上記のエリアでは対応が可能ですが、一部の地域では対応xできない場合もあるため、注意が必要です。

気になる場合は、一度電話などで対応が可能かどうかを確認してみてください。

ショールーム

ここでは、ナサホームのショールームをいくつかご紹介します。

このほかにもナサホームのショールーム、みずらぼのショールーム、ガイソーのショールームがあります。

公式サイトに記載されているため、お近くのショールームを調べて予約をしてみることをおすすめします。

営業時間・定休日

ナサホームのショールームは、以下の営業時間になります。

営業時間：10:00〜18:00

定休日：水曜日

定休日は水曜日となっていて、土日はショールームが開いているので、平日にどうしても休みが取れないという方でも訪れることができます。

時間が空いているときに一度電話などで予約しておくと、確実に対応がしてもらえるのでおすすめです。

リフォーム実績・受賞歴

ナサホームは、多くのリフォーム実績があり、なおかつ数々の賞を受賞しています。

ここでは、リフォーム実績と賞をいくつかご紹介します。

• TDYグリーンリモデルセール2022優秀賞……中部エリアコンテストDAIKEN部門・中部エリアコンテストDAIKEN音響製品部門
• LIXIL秋のリフォームコンテスト 2022……LIXILリフォームネット拠点合計広域部門総合ポイント賞　全国 第4位・総合ポイント賞　関西エリア　第2位・ニューノーマル賞　関西エリア 第1位・マドECO賞　関西エリア 第1位
• 2021年度ホームプロ表彰……西日本 完了金額1位・西日本 完了件数2位・大阪府 完了金額1位・兵庫県 完了金額1位・兵庫県 完了件数1位

上記以外にもいくつもの受賞歴があります。

リフォーム実績としては、年間約9,200件もの施工を完了しています。

ナサホームでリフォームをおこなう流れ

ナサホームでリフォームを行う場合には、どのような流れで行うのか不安という方もいるでしょう。

大体の流れがわかれば、安心できるというものです。

ここでは、ナサホームでリフォームを行うときの流れについて詳しく解説します。

1．無料相談

まずは問い合わせをしてみましょう。

ショールームに予約をして詳しくお話をします。

2．現地調査・プランニング

リフォームアドバイザーが、現地へ調査に行きます。

専門知識の豊富なスタッフが現地調査に行くので、気になる部分があれば相談してみると良いでしょう。

現地調査が終了後、様々な質問をし、顧客の要望を踏まえたうえで最適なプランの提供を行います。

3.　見積もり・契約

部屋ごと、工事項目別に詳しい見積もりを出します。

見積もりやリフォーム図面にとくに問題がなければ、契約します。

4.ご近所へのあいさつ

施工前に打ち合わせを行い、流れについてもきちんと説明が行われるので安心です。

着工前にご近所へのあいさつ回りをします。

5.検査

施工中の不安は、アドバイザーに相談すると答えてもらえるので、まずは相談しましょう。

また、施工中は何度か検査を行い、品質や安全性に問題がないか、専門家がきっちり見るので安心です。

6.引き渡し

工事終了後にとくに問題がなければ、「工事引渡し書」を渡して終了となります。

その後、不具合やトラブルがあればメンテナンス対応をするため、連絡をしてみてください。

会社概要

最後に会社概要をまとめます。

リフォームをしてみたい、と感じているならぜひナサホームに相談してみてください。

まとめ

今回は、ナサホームについて詳しく解説しました。

リフォームを考えているのなら、対応が丁寧で年間の施工実績も豊富なナサホームがおすすめです。

ショールームも11店舗展開しているため、まずは一度見学してみるのもおすすめです。

詳しく話を聞きたいのなら、事前に予約を取っておくと良いでしょう。

家が老朽化して悩んでいる、子供が独立して家の動線に不便を感じている、という方はぜひ一度、ナサホームにご相談ください。