穴吹工務店は「やばい」のか？サーパスの口コミ108件を独自調査【2026年】

駅前に建つサーパスを見上げて、モデルルームの予約を入れた。その帰り道に会社名を検索したら、候補欄に「苦情」という文字が出てきた。そんな流れでこのページを開いた方もいるはずです。住宅ローンは三十年以上続く買い物ですから、契約の前に中身を確かめておきたくなります。

幸せおうち体験談では、注文住宅を建てた施主1,132人へのアンケートと、住宅会社に関する独自の口コミ調査を行っています。そのうえで、住まいの性能や点検の年数は公式情報と照らし合わせました。

結論を先にお伝えすると、穴吹工務店は、注文住宅を探している方には向きませんが、分譲を選ぶ方にとっては検討する価値のある住宅会社です。分譲マンションのサーパスでは、穴吹工務店が売主となり、設計と施工も自社で行っています。今回は、宅建士の視点から、価格の見きわめ方と点検の仕組みを詳しく見ていきます。

この記事でわかること

• 「やばい」「苦情」と調べた人が気にしていたのは、どの場面のことだったのか
• 注文住宅の会社だと思って読むと、なぜ話がかみ合わなくなるのか
• 同じ高松市にもう一つある「穴吹」の会社と、どこで見分ければよいのか
• 公表されている性能の数字は、どこまでが分譲戸建てで、どこからがマンションの話なのか
• 引き渡しのあと、点検と不具合の連絡先はどうなるのか

この記事の監修
宅地建物取引士・ファイナンシャルプランナー　井口梓美
宅地建物取引業者である株式会社AZWAYの代表。不動産取引と住宅ローンの相談実務をふまえ、価格や保証にかかわる記載と法人の情報を、公式に公開されている資料で確認しています。（監修日：2026年7月27日）

サーパスの口コミ108件で、いちばん多かった話題は間取り・デザイン・物件選びだった

目を通したのは、穴吹工務店とサーパスについて書かれた108件の書き込みです。どれも2026年7月の時点で、誰でも読める形になっていました。この108件というのは、公開されていた投稿のうち、内容を確認した数です。ひとりが二か所へ書き込めば、件数はそのぶん増えます。買った人の数、つまり施主の人数ではありません。

今回あたったのは施主本人へのアンケートではなく、無作為抽出でも全件収集でもない調査です。割合や多数派を示せる調べ方ではありませんから、気がかりの26件を、サーパスを買った人の何割かと読み替えないでください。

どこに書かれていたかについては、特定の口コミサイト名やアカウント名は記事に出さず、載せるのは媒体の種類だけにとどめました。内わけは利用者が書き込む口コミ欄からが30件、住まいの掲示板やQ&Aサイトのレスが48件、SNSでの言及が3件、個人ブログに残された購入や暮らしの記録が27件です。このうち個人のブログについては、その大半が同じ購入者の書いた連載でした。一人の記録が何本にも分かれているので、書き手の人数はもっと少なくなります。会社そのものの事実、たとえば法人番号の登録や厚生年金の適用事業所の記録は、国が運営する法人情報の公表サイトで確かめました。とはいえ、そこから読み取れるのは登録の状態までです。書き込みの中身が本当に起きた出来事なのかについては、編集部で裏づけを取ってはいません。

ここで拾うのは良い評判と気になる評判の両面にあたる声で、どちらかへ寄せるつもりはありません。そのうえで、口コミを読むときに気をつけたい点が3つあります。

ひとつは母数です。最初の自社分譲マンションが竣工したのは1978年で、サーパスは46都道府県に広がり、累計1,565棟を数えるまでになりました。これだけの戸数を長年にわたって供給していれば、投稿の総数も増えるのが自然です。供給した棟数が少ない会社と件数をそのまま比べても、意味を持ちません。ただしそれは、一件ごとの不満の重さを軽くする理由にはなりません。数千万円を払って住む場所を決めるのですから、なおさらでしょう。

ふたつめは、印象に残る出来事のほうが書かれやすいことです。住まいそのものに不満がなくても、モデルルームでの打ち合わせでの一言が引き金になって書き込む人もいます。反対に、暮らしが穏やかに続いていれば、わざわざ投稿する機会は多くありません。入居して何年か過ぎても何事もなければ、書く理由が生まれないからです。

三つめに、公開の場へ書き込む投稿者の層に偏りがあります。年代も住む地域もばらばらで、文章を書く習慣にも差が出ます。分譲マンションを買った人と分譲戸建てを買った人でも、暮らしのなかで気になる点は同じではありません。

こうした傾向を踏まえたうえで、108件を7つの話題に分類しました。件数の多い順に並べたのが下の表です。

話題	件数	書かれていた内容
間取り・デザイン・物件選び	31件	駅やバス停までの距離、共用部と駐車場の使い勝手、LDKの広さと収納、住戸の向きと採光
住宅性能・設備	26件	上下や外からの音の伝わり方、サッシと結露、冬の暖かさ、宅配ボックスや通信環境などの設備
価格・費用	20件	販売価格と値引きの出方、駐車場の使用料、管理費と修繕積立金、購入時に使えた割引や特典
保証・アフター・点検	11件	入居後の点検で直してもらえた場面、補修の速さと連絡の行き違い、24時間の受付窓口
施工品質・引き渡し	8件	内覧会での指摘と直し方、壁紙や幅木の仕上がり、引き渡し当日の確認
打ち合わせ・担当者・契約	7件	販売担当者の連絡の取り方、契約を決めるまでの時間、契約後の説明の受け方
エリア・店舗とモデルハウス	5件	モデルルームで確かめられたこと、周辺道路や学校までの距離、他社の物件と見比べた印象

7つを足すと108件になります。表にある数字は、その話題に触れた投稿の数です。満足度を採点した点数ではありません。

立地と間取り、共用部のこと（言及31件）

いちばん多く書かれていたのが、この話題でした。内わけは前向きなものが15件、気がかりが7件、どちらともいえないものが9件です。駅まで徒歩5分、バス停が建物の前、病院が近いといった立地への評価が並びます。柱や梁が室内に出ていないので家具を置きやすい、引き戸で部屋を広く使える、平置きの駐車場が使いやすいといった声もありました。築30年近い物件でも外観がきれいに保たれている、という書き込みも見かけます。

気になる点を挙げた投稿では、駅までの距離に関する声が目立ちました。広告では徒歩10分でも、駅の構内を歩く時間や信号の待ち時間まではその数字に入りません。実際に歩くともっとかかったという投稿が複数ありました。ペットを飼えない物件だと知って窮屈に感じた人、収納の量が思ったより少なかったという人もいます。

分譲マンションは、完成したもの、あるいは完成予定のものを選んで買う商品です。間取りをゼロから相談する注文住宅と違って、立地と共用部と住戸の位置が評価の中心になります。徒歩分数は決められた計算方法で出す目安なので、実際の所要時間とはずれます。気になる物件があるなら、駅から現地まで一度自分の足で歩いてみてください。朝の通勤時間帯に歩くと、道の混み具合まで分かります。

音と断熱、住んでからの設備（言及26件）

2番目に多かったのがこの話題で、前向きなものが16件、気がかりが5件、どちらともいえないものが5件でした。音についての書き込みが目立ちます。線路沿いや幹線道路沿いの住戸でも、窓を閉めれば外の音はほとんど気にならないという声がいくつもありました。二重のサッシや防音サッシを挙げている人が多く、校庭が近くても静かだという投稿もあります。冬に大きな窓から日が入って暖かい、床暖房が効く、結露が出にくいという実感も書かれていました。浴室乾燥で洗濯物が2時間ほどで乾いたという具体的な報告もあります。

気がかりの側では、宅配ボックスがない物件や、大きな荷物が入りにくいという指摘がありました。夜の通信速度が出ないという投稿、築20年を過ぎた住戸で遮音性と天井裏の断熱材が気になるという投稿もあります。廊下側の部屋では足音が聞こえるけれど、居間では聞こえないという書き分けをしている人もいました。

音の感じ方は、住戸の位置と階数、隣接する道路、そして築年数で変わります。同じ建物でも角住戸と中住戸では条件が違いますから、口コミの評価をそのまま自分の住戸に当てはめることはできません。公式に出ている性能の数字は、分譲戸建てが断熱等性能等級5、分譲マンションは原則ZEH-M Oriented仕様というところまでです。UA値とC値は公表されていません。内見のときは窓を閉めた状態で数分間立ち止まってみてください。上下と両隣にどんな部屋が来るのかも、図面で確かめられます。

支払う金額と、毎月かかるお金（言及20件）

前向きなものが9件、気がかりが4件、どちらともいえないものが7件でした。共用の施設を絞っているぶん管理費が抑えめだと感じている人、仕様と価格の釣り合いに納得している人がいます。組合に加入していて割引を受けられた人、中古で買ってローン込みの支払いが月5万円ほどに収まった人の記録もありました。

気がかりで多かったのは、値引きや割引の情報が後になって分かったという話です。定価で買ったあとに同じ物件の値引き販売を知った、購入したあとで使えた提携の割引を知った、という投稿がありました。駐車場を2台分借りていて月々の負担が重いという声もあります。

読んだ投稿には、定価で買ったあとに同じ物件の値引きを知ったという例がありました。価格の改定や値引きの有無と時期は、物件や住戸ごとに違います。早く決めれば住戸の選択肢が多く、遅く決めれば選択肢が減る。どちらにも理屈があります。ただ、使える割引が買う側に伝わっていなかったのなら、それは説明する側の課題です。契約を進める前に、提携先の割引や組合の割引を含めて、使える制度をすべて挙げてもらってください。管理費と修繕積立金、駐車場代を足した毎月の支出も、その場で紙に書き出してもらうと比べやすくなります。

入居後の点検と不具合への対応（言及11件）

前向きなものが6件、気がかりが3件、どちらともいえないものが2件です。3か月目と1年目の点検で扉を交換してもらえた、共用部の不具合を伝えたら翌春に補修された、細かい修繕にすぐ動いてもらえた、という投稿があります。専用のサイトと24時間の電話窓口があることに安心したという声もありました。

いっぽうで、交換してもらった扉に反りと音が再発した、補修が遅いうえに作業のあとで新しい傷ができた、ドア枠の補修で原因の説明と連絡が足りなかった、という投稿もあります。床鳴りへの対応は親切だったけれど施工の方法に不安が残った、という書き方をしている人もいました。

公式には、分譲マンションの定期点検は引渡し後1年目と2年目に行われ、24時間365日の受付があると書かれています。住宅瑕疵担保履行法という法律があり、構造上の大事な部分と、雨水の浸入を防ぐ部分については、引き渡しから10年のあいだ売主が責任を負います。法律で決まった最低ラインです。不具合が再発したときは、いつ何を伝えて誰がどう答えたかを日付とともに記録しておいてください。写真を残しておくと、話が早く進みます。

内覧会での指摘と、仕上がりの直し（言及8件）

前向きなものが4件、気がかりが3件、どちらともいえないものが1件でした。内覧会で指摘した壁紙を貼り直してもらい、丁寧に仕上がったという投稿があります。立ち会いの対応がよかった、内覧会の仕上がりに満足して引き渡しを待っている、という声もありました。

気がかりの側では、内覧会で床の傷や壁紙の不具合をいくつも指摘した、幅木の隙間が複数あった、引き渡しから2週間後に収納棚の取り付けのずれに気づいた、という投稿があります。

内覧会は、仕上がりを自分の目で確かめる場です。指摘の有無も件数も内容も物件ごとに違いますから、一件ごとに中身と直され方を見てください。指摘が多い少ないをそのまま会社全体の評価に置き換えることもできません。売主と設計と施工が同じ物件でも、補修の窓口や保証の主体は契約と不具合の内容によって変わり得ます。内覧会には時間の余裕を持って行き、指摘した箇所は口頭ではなく書面に残してください。同行してくれる専門家に頼む方法もあります。

担当者とのやりとりと契約の進み方（言及7件）

前向きなものが3件、気がかりが2件、どちらともいえないものが2件でした。資料を届けてくれた担当者の対応を評価する投稿、他社の営業と比べて連絡が控えめで助かったという投稿があります。見学から1か月ほど検討して契約し、鍵を受け取ったという記録も残っていました。

気がかりの側は2件です。契約後の説明や対応に不満が残ったという投稿と、モデルルームを見た日に金額の提案を受けて早い判断を求められたという投稿でした。

分譲は住戸ごとに先着で決まっていくので、気に入った部屋を押さえるため、早い判断が必要になることがあります。とはいえ、その場で決めさせる進め方が買う側に負担をかけるなら、売る側の進め方には見直す余地があります。急かされていると感じたら、一度持ち帰ってください。日をあらためて同じ説明をもう一度受けても、本当に良い物件なら評価は変わりません。

モデルルームでの見学と地域のこと（言及5件）

件数は5件と少なめでした。前向きなものが2件、気がかりが2件、どちらともいえないものが1件です。二重窓を閉めれば高速道路側の音が気にならなかったという見学者の投稿、間取りと省エネ、平置きの駐車場を他社より高く評価した投稿がありました。

気がかりの側は、学校は近いけれど周辺の道路が狭い、玄関の顔認証には好印象を持ったが室内の動線が窮屈に感じられた、というものです。棟内のモデルルームを見て、目立った特徴はないが全体としては良いと書いている人もいました。

モデルルームは仕様を見せる場なので、実際に売られる住戸とは設備の等級が違うことがあります。建物の中に作られた棟内モデルルームなら、共用部や眺望まで確かめられるはずです。どちらを見ているのかを最初に確かめておくと、後で「話が違う」と感じずにすみます。

「やばい」「苦情」と調べる人がいる。気がかりの26件には何が書かれていたのか

候補欄に出てくる語が示すのは、そう調べた人が過去にいたという事実だけです。会社の仕事ぶりが認定されたわけでも、書かれた内容が裏づけられたわけでもありません。では、実際に書かれていた気がかりはどんな内容だったのか。

108件のうち気がかりを挙げていたのは26件でした。前向きなものが55件、どちらともいえないものが27件です。ただし無作為に選び出した集まりではないため、この数を世の中の割合と受け取らないでください。気がかりの26件を話題ごとに分けると、いちばん多いのが間取り・デザイン・物件選びの7件、次が住宅性能・設備の5件でした。

編集部が「連絡や対応への不満」として便宜上まとめたのは、点検と補修に関する3件と、内覧会や引き渡しに関する3件です。検索候補の語との因果は確かめていません。書かれていたのは、扉の不具合が直してもらったあとに再発した、補修が遅れたうえに新しい傷ができた、原因の説明と連絡が足りなかった、という内容でした。投稿した人は困ったと書いています。本人が誰かも、出来事が実際に起きたのかも編集部は確かめていませんが、書かれた中身を軽く扱うつもりはありません。連絡と説明の進め方は、売る側が整えるところです。

いっぽうで、同じ点検と補修の話題には、扉を交換してもらえた、共用部の不具合を伝えたら直った、24時間の窓口に安心したという前向きな投稿も6件ありました。対応を受けられた人と、受けられなかった人が、どちらも公開の場に書いています。物件も担当者も違えば、経験も違ってきます。

会社の登録の状況は、投稿ではなく公的な記録で確かめました。いずれも2026年7月に公表された時点の事実であり、将来を保証するものではありません。まず国税庁の法人番号公表サイトを見ると、登記記録の閉鎖等の事由欄が空欄でした。厚生年金保険の適用事業所という登録もあり、被保険者は580人、全喪年月日欄も空欄です。株式会社大京が100％を保有し、大京はオリックス株式会社の100％出資会社にあたります。2026年3月にも自社が売主の分譲マンションを販売していました。

高松市には「穴吹」の名前を持つ会社がもう一つある

この記事で扱うのは、香川県高松市藤塚町に本店を置く株式会社穴吹工務店です。法人番号は7470001000425、設立は1961年1月11日、資本金は25億円、従業員は512名と公式サイトに記載があります。2025年4月1日時点の人数です。

同じ高松市には穴吹興産株式会社という会社もあるので、ここで読者は迷いやすくなります。こちらは法人番号8470001000424で、まったくの別会社です。手がけているマンションのブランドも違います。穴吹工務店が売っているのは「サーパス」、穴吹興産が売っているのは「アルファ」です。名前が似ているうえに本社が同じ市内にあるので、口コミでは両社が取り違えられたまま書かれていることがあります。

紛らわしい名前はほかにもあります。マンションの管理を担う株式会社穴吹コミュニティ、建設工事を手がける株式会社大京穴吹建設は、いずれも法人番号が異なる別会社です。専門学校を運営する学校法人穴吹学園も住宅とは関係がありません。さらに、公的な法人情報で調べると、どちらのグループにも属さない、読み方の同じ会社が3社実在します。

読み分けの手がかりは、物件名です。「サーパス」や「ザ・サーパス」で始まる名前ならこの記事が扱う会社、「アルファ」「アルファステイツ」なら別の会社という見当がつきます。ただしブランド名だけで売主を決めつけることはできません。検討中の物件は、公式の物件概要にある売主名で確かめてください。編集部も口コミを振り分けるときは、物件名に加えて地域や書かれている中身を合わせて見ました。

穴吹工務店は注文住宅の会社ではない

検索で見つけた情報を読むとき、最初に押さえておきたいのはこの点です。この会社は注文住宅を請け負っていません。公式サイトに掲げられている事業内容は、不動産開発、不動産販売、建設請負の3つです。実際に供給しているのは、自社が売主となる分譲マンション「サーパス」と、分譲戸建ての「サーパスタウン」「サーパスホーム」になります。

ですから「土地を買って、間取りをゼロから相談して、注文住宅を建てる」という進め方とは、そもそも買い方が違います。土地と建物がセットになった完成品、あるいは完成予定のものを選んで買う形です。間取りを一から描く自由度は下がりますが、そのぶん価格と仕上がりが見えやすくなります。注文住宅の口コミと同じ物差しでは読めません。

サーパスの供給実績は、2025年12月末で累計1,565棟、89,704戸と公表されています。ただしこの数字には、グループの穴吹コミュニティが供給した物件やソリューション物件も含まれるブランド全体の集計だと公式に注記されています。会社単体の実績としては読めません。

もうひとつ特徴があります。この会社は分譲マンションの売主でありながら、設計と施工も自社で手がけています。2026年3月に販売した物件も、売主、設計、施工のいずれもが自社という形でした。分譲マンションでは、売主が土地を仕入れて企画し、設計事務所とゼネコンに任せる分業が珍しくありません。窓口が一本にまとまるかどうかは、後で説明する不具合対応の場面で効いてきます。

法人と事業の基本情報は、どの記録で確かめられるのか

会社の姿は、感想ではなく公開された記録から確かめられます。2026年7月の時点で編集部が拾えたのは、下の表にある登録と公表の状況です。財務の健全性や将来の事業継続を示すものではありません。

確かめたこと	公開されている内容
登記の状態	国税庁の法人番号公表サイトで、変更履歴は「新規」のみ。登記記録の閉鎖等の事由欄は空欄
働いている人の記録	厚生年金保険の適用事業所という登録あり。被保険者580人、全喪年月日欄は空欄。情報更新日は2026年6月27日
資本の関係	株式会社大京が100％保有。大京はオリックス株式会社の100％出資会社
直近の営業	2026年3月にも自社が売主・設計・施工の分譲マンションを販売
公開された決算	2020年3月期の営業収入524億1,700万円、営業利益42億6,500万円、純資産287億2,000万円

厚生年金の適用事業所という言い方は耳慣れないかもしれません。従業員を厚生年金に加入させている事業所として国に登録されている、という意味です。全喪年月日というのは、その登録がなくなった日を書く欄です。ここが空欄なら、登録が続いていることになります。580人という被保険者の数は、公式サイトの従業員512名とは基準日も数え方も違うので、別々の数字として読んでください。

資本の関係は2013年4月に変わりました。株式会社大京がこの会社の全株式を取得し、大京グループの一員になっています。その大京も2019年1月にオリックス株式会社の完全子会社となりました。オリックスの株式は東京証券取引所プライム市場に上場しており、証券コードは8591になります。つまり今の穴吹工務店は、上場企業を頂点とするグループのなかで事業を続けている会社です。

決算の数字については、正直に書いておきます。公式の電子公告で読めるのは2020年3月期までです。この会社は2021年6月25日に公告の方法を官報へ変更しました。そのため2021年3月期以降の単体の数字は、公開されているウェブの情報では確認できませんでした。理由も経営の状態も、ここから推測することはしません。自己資本比率は公告に載っていませんでした。

参考までに、不動産経済研究所が公表した2025年の全国売主グループランキングには、オリックスグループとして14位、1,198戸という数字が出ています。これは大京と穴吹工務店を合わせた集計です。この会社単独の順位でも戸数でもありません。

許認可と実績の記録はどう残っているか

会社の事業歴は、免許や許可の番号からも確認できます。建設業許可は国土交通大臣許可（特-5）第1478号、宅地建物取引業免許は国土交通大臣（14）第1545号です。宅地建物取引業の免許は一定の期間ごとに受け直す決まりで、かっこの中の数字は何度目の免許かを表しています。この会社の宅地建物取引業免許は14回目です。長く免許を受け続けてきたことが、この数字から読み取れます。

一級建築士事務所の登録は、香川県知事登録第96号と東京都知事登録第59269号です。これは設計業務についての登録で、施工の裏づけになるのは建設業許可のほうです。

沿革をたどると、最初の自社分譲マンション「サーパス小笹」が竣工したのは1978年12月でした。本社は1976年3月に高松市鍛冶屋町へ、1989年9月には現在の藤塚町へ新築移転しています。2014年4月1日には穴吹エンジニアリングを吸収合併し、このときの存続会社が穴吹工務店です。商号も本店も資本金も変わっていません。

いっぽうで、公開情報では確かめられなかったこともあります。宅地建物取引業免許の有効期間、最初に免許を受けた年月日、専任の宅地建物取引士の人数、建設業許可の有効期間と許可業種、住宅瑕疵担保責任保険を引き受けている機関の名前です。どれも重要事項説明のときに書面で確認できる内容なので、気になる方は担当者に聞いてみてください。

住み心地にかかわる数字は、どこまで公表されているのか

買う前にいちばん気になるのは、住んでからの快適さだと思います。公式に出ている数字を、分譲戸建てと分譲マンションに分けて並べます。

項目	分譲戸建て（サーパスタウン）	分譲マンション（サーパス）
断熱	断熱等性能等級5	原則ZEH-M Oriented仕様
省エネ	一次エネルギー消費量等級6	基準からの削減率を物件ごとに表示（高松錦町の物件は20％以上削減）
耐震	耐震等級3	公式の性能ページに等級の記載なし
UA値・C値	記載なし	記載なし
第三者の評価	住宅性能評価書を取得	住宅性能評価を取得。物件によりBELS認証も取得

断熱等性能等級5は、2022年に新しく設けられた等級のひとつです。長期優良住宅の認定に必要な水準にあたります。耐震等級3は住宅性能表示制度の最上位で、極めてまれに起きる地震の力の1.5倍でも倒壊しない程度を示す等級です。分譲戸建てについては、この2つを公式に掲げています。

ZEH-M Orientedというのは、マンション向けの省エネの基準です。建物全体で一次エネルギーの消費を2割以上減らす設計にしたもの、と考えてください。この会社は2021年9月に、開発するサーパスマンションを原則この仕様にすると決めています。戸建てのZEH普及実績は2025年度の新築で100％、2030年度の目標は新築90％と公表されています。

ただし、UA値とC値は公表されていません。断熱の性能を示すUA値、すきま風の少なさを示すC値は、住宅会社によっては数値で出しているところもあります。この会社の公式ページには記載がありませんでした。数字が出ていない以上、他社と横並びで比べることはできません。気になる場合は、検討している物件の設計担当者に個別に確認するのが確実です。

構造については、生コンクリートと骨材、品質管理に独自の基準を設け、耐震性と耐火性と耐久性を高めていると公式に説明されています。個別の物件では、たとえば高松錦町の物件が鉄筋コンクリート造の地上14階建てで、設計も施工も売主もこの会社という形でした。

価格は公式に出ていない。総額をどう確かめるか

会社全体の価格帯は、公式サイトに書かれていません。編集部が確認した範囲では、坪単価も価格帯も掲載されていませんでした。分譲マンションと分譲戸建ては、立地と広さで価格が大きく動きます。公表していない理由については、公開されている情報から読み取れませんでした。買う側からすると、最初の一歩が踏み出しにくいところではあります。

そのぶん、個別の物件ページには販売価格が出ます。金額が先に示されるのは分譲の分かりやすさです。ただし、価格表に出ている金額だけで話が終わるわけではありません。諸費用やオプション、管理費と修繕積立金、駐車場代まで含めた総額を、自分で確かめる必要があります。

マンションを買うときは、月々の管理費と修繕積立金が別にかかります。駐車場を借りるなら、その使用料も毎月の支出です。購入時には登記の費用、ローンの事務手数料、火災保険料などがかかります。戸建てでも、外構の追加やカーテン、照明を自分で用意する必要があるかを確かめておくと、あとで慌てずにすみます。

資金の見通しを立てるときは、物件価格ではなく、毎月出ていくお金の合計で考えるほうが安全です。住宅ローンの返済額に、管理費と修繕積立金、駐車場代を足した金額が、今の家賃と比べてどうか。修繕積立金は年数が経つと上がっていくことが多いので、長期修繕計画の説明を受けるときに、将来いくらになる想定かも聞いておいてください。

引き渡しのあとの点検は、戸建てとマンションで違う

購入後のサポートの長さは、点検の期間や回数から分かります。この会社は商品によって仕組みが分かれています。

項目	分譲戸建て	分譲マンション
無料点検の時期	引渡しから6カ月・1年・2年・5年・10年・15年・20年の各時点。以後は10年ごと	引渡し後1年目、2年目
保証	住宅瑕疵担保責任保険等を掲載。その他の保証は2年で、物件により異なる	住宅性能評価書を取得（別制度）。構造上主要な部分と雨水の浸入を防ぐ部分は、引渡しから10年の売主責任と資力確保の措置がある
受付	公式ページに記載なし	24時間365日受付。長期メンテナンス計画を策定

戸建ては20年を過ぎたあとも10年ごとに点検が続く仕組みで、長期にわたって点検を受けられます。マンションの定期点検は1年目と2年目です。その後の日々の管理は管理組合と管理会社が担いますが、対象になる部分についての売主の法定責任は引き渡しから10年続きます。点検の回数が減ることと、売主の責任が消えることは別の話です。

住宅瑕疵担保履行法という法律の名前が出てきました。新築住宅の売主は、構造上の大事な部分と、雨水の浸入を防ぐ部分について、引き渡しから10年のあいだ責任を負う。そう定めた法律です。保険か供託でその備えをすることも義務づけられています。売主が守るべき最低ラインが法律で決まっている、と理解しておけば十分です。

気をつけたいのは、その10年の保証の対象外となる部分です。戸建てのその他の保証は2年で、物件によって内容が異なると公式に書かれています。設備の保証がどこまで含まれるのかは、物件ごとの書面で確かめてください。保険を引き受けている機関の名前も、公式ページには見当たりません。ここも重要事項説明で示される内容です。

売主と管理会社は別の会社。窓口の違いを知っておく

マンションを買ったあと、日々の暮らしで顔を合わせるのは管理員や管理会社です。公式のグループ情報では、マンション管理を担うのは株式会社穴吹コミュニティで、法人番号5470001000427の別会社にあたります。検討中の物件を実際にどこが管理しているかは、管理規約か重要事項説明書で確かめてください。2020年3月31日には、穴吹工務店が持っていた同社の株式2,368株の全部が大京へ現物配当されています。現在はどちらも大京のグループ会社一覧に載っています。資本の移動であって、管理の質や売主の経営状態を示すものではありません。

同じグループではありますが、責任の持ち場は分かれます。構造上主要な部分と雨水の浸入を防ぐ部分は、売主の10年責任の対象です。共用部の清掃、管理費の徴収、管理組合の運営の支援は、ふつう管理会社の業務にあたります。ただし窓口と責任の主体は、契約の内容と起きたことによって変わり得るでしょう。口コミを読むときも、この2つを混ぜないほうが正確に読めます。管理員の応対への不満は、建物を建てた会社の評価とは別の話だからです。

入居後に不具合が見つかったとき、どちらへ連絡すればよいのか。これは契約前に聞いておくと安心です。窓口が一本化されているのか、内容によって連絡先が変わるのか。答えは物件ごとに違う可能性があります。

供給エリアは46都道府県。自分の街で買えるのか

本店は香川県ですが、営業は全国に広がっています。支店は13あり、東京、北関東、新潟、長野、北陸、静岡、名古屋、大阪、岡山、四国、広島、福岡、南九州という区分です。支店が置かれている都府県は、東京、栃木、新潟、長野、石川、静岡、愛知、大阪、岡山、香川、広島、福岡、鹿児島の13になります。

サーパスの供給実績があるのは46都道府県です。沖縄県だけが0棟で、それ以外には実績が掲載されています。地方都市での供給が多いブランドで、地元の駅前や中心部に建つ物件をよく見かけるのは、そのためです。

ただし、実績があることと、今そこで買えることは同じではありません。分譲マンションは物件単位の商売なので、住みたい街に今売っている物件があるかどうかで話が決まります。分譲戸建てのラインアップは、2026年7月27日時点の公式サイトで香川県4物件、徳島県1物件の計5物件でした。戸建てを探しているなら、まずその地域に供給があるかどうかを確認してください。

契約の前に確かめたい4つのこと

ここまで調べても、公式の情報だけでは分からなかった点があります。どれも担当者に聞けば書面で確認できる内容です。

• 設備の保証の中身。戸建てのその他の保証は2年で、物件により異なると公式に書かれています。給湯器やエアコンなど、設備ごとの年数を確かめてください。
• 住宅瑕疵担保責任保険の引受機関。どの機関の保険なのかは公式ページに載っていません。重要事項説明で示されます。
• その物件の性能値。UA値とC値は公表されていません。断熱や気密の実力を知りたい場合は、検討している物件の設計担当者に個別に尋ねるほかありません。
• 入居後の連絡先。建物の不具合は売主、暮らしの管理は管理会社と持ち場が分かれます。何をどちらへ連絡するのかを、引き渡し前に確かめておくと迷いません。

どれも意地悪な質問ではありません。買う側が確かめて当然の内容です。遠慮せずに聞いてください。答えをはぐらかされることがあれば、それ自体が判断材料になります。

検討材料になる5つの公開情報

気になる点を並べてきましたが、公開情報からは前向きに見える材料も読み取れました。これが購入の理由になるかどうかは、個別の物件と契約条件、そしてあなたが何を優先するかによって変わります。

• 売主と設計と施工が同じ会社。確認できた物件では、企画から施工までを自社で担っていました。窓口がまとまりやすい形です。
• 地方都市での豊富な供給実績。サーパスは46都道府県に実績があり、累計1,565棟、89,704戸というブランド全体の数字が公表されています。同じ会社の物件が近所にあるなら、実物を見て確かめられます。
• 資本関係がはっきりしている。大京が100％を保有し、その大京はオリックスの100％出資会社です。ただしこの関係だけから、財務の健全性や将来の事業継続を評価することはできません。
• 戸建ての点検が長く続く設計。6カ月から始まり、20年を過ぎたあとも10年ごとに無料点検が続きます。
• 60年を超える事業実績。設立は1961年、最初の自社分譲マンションの竣工は1978年です。宅地建物取引業免許も14回目にあたります。

穴吹工務店が向いている人と、慎重に進めたい人

ここまで見てきた内容から、相性はかなりはっきり分かれます。

向いているのは、完成した住まいを自分の目で確かめて買いたい人です。分譲は、間取りも仕様も決まったものを選ぶ買い方です。打ち合わせを何十回も重ねる時間が取れない人、総額を早い段階で固めたい人には合います。地方都市の中心部や駅の近くに住みたい人にも、選択肢が見つかりやすいはずです。売主と施工が同じ会社であることを重く見る人にも向きます。

慎重に進めたいのは、間取りを一から考えたい人です。この会社は注文住宅を手がけていません。土地から探して自由に設計したい人は、そもそも土俵が違います。断熱や気密の数値で他社と比較して選びたい人も、UA値とC値が公表されていない以上、比較の材料がそろいません。戸建てを探している場合は、供給されている地域が限られる点も確かめてから動いてください。

よくある質問

Q. 穴吹工務店と穴吹興産はどういう関係ですか

A. 資本のつながりのない別会社です。本社はどちらも高松市にありますが、法人番号が違います。穴吹工務店は7470001000425で、分譲マンションのブランドは「サーパス」です。穴吹興産は8470001000424で、ブランドは「アルファ」になります。口コミを読むときは、物件名がどちらのブランドかを確かめてください。マンションの管理を担う穴吹コミュニティ、建設工事の大京穴吹建設、専門学校を運営する穴吹学園も、それぞれ別の法人です。

Q. 「やばい」が検索候補に出てくるのはなぜですか

A. 並んだ候補からは理由まで分かりません。候補に出る語は、そう調べた人が過去にいたという記録であって、会社の仕事ぶりへの評価ではないからです。編集部が読んだ108件のうち、気がかりを書いていたのは26件でした。前向きなものは55件、どちらとも言い切れないものが27件です。ただしこの調べ方は無作為抽出ではありませんから、世の中の割合を表すものにはなりません。

Q. 穴吹工務店で注文住宅は建てられますか

A. 建てられません。公式サイトに掲げられた事業は不動産開発、不動産販売、建設請負で、供給しているのは自社が売主の分譲マンション「サーパス」と、分譲戸建ての「サーパスタウン」「サーパスホーム」です。土地から探して間取りを一から決めたい方は、別の会社を検討することになります。分譲と注文住宅を比べたうえで決めたい方は、まず両方のモデルルームや住宅展示場を見てから判断するのがおすすめです。

Q. 法人と事業の基本情報は、どの公的記録で確かめられますか

A. 誰でも見られる記録が3つあります。国税庁の法人番号公表サイトでは、この会社の登記記録の閉鎖等の事由欄が空欄でした。厚生年金保険の適用事業所という登録もあり、被保険者は580人、全喪年月日欄も空欄でした。情報の更新日は2026年6月27日です。資本の面では、株式会社大京が100％を保有し、その大京はオリックス株式会社の100％出資会社にあたります。いずれも登録と資本関係の記録であって、経営の安定性を示すものではありません。

Q. 引き渡しのあとの点検は何回ありますか

A. 戸建てとマンションでは仕組みが別です。分譲戸建ての無料点検は引渡しから6カ月・1年・2年・5年・10年・15年・20年の各時点にあり、以後も10年ごとに続きます。分譲マンションの定期点検は1年目と2年目で、24時間365日の受付と長期メンテナンス計画が用意されています。マンションではその後、建物の管理を担うのが管理組合と管理会社です。

Q. サーパスの断熱性能は数字で分かりますか

A. 一部は公表されています。分譲戸建てのサーパスタウンは断熱等性能等級5、一次エネルギー消費量等級6、耐震等級3です。分譲マンションは原則ZEH-M Oriented仕様で、物件によってはBELSの第三者認証も取得しています。ただしUA値とC値は公式サイトに記載がありませんでした。数値で他社と比べたい場合は、検討中の物件の設計担当者に直接尋ねてください。

Q. 買ったあとに不具合が出たら、どこへ連絡すればよいですか

A. 構造上主要な部分と雨水の浸入を防ぐ部分は売主である穴吹工務店の10年責任の対象、暮らしまわりの管理は管理会社というのが基本の分担です。サーパスの管理を担うのは株式会社穴吹コミュニティで、法人番号5470001000427の別会社になります。同じ大京グループとはいえ、責任の持ち場は別です。何をどちらへ連絡するのかは物件ごとに違う可能性がありますから、引き渡しの前に確かめておくと迷わずにすみます。

まとめ

ここまでお読みになったあなたなら、検索候補に並ぶ言葉だけで会社を決めつけたりはしないはずです。最後に、確かめられたことを短く並べます。

• 編集部が読んだ公開投稿は108件。気がかりを書いていたのは26件で、前向きなものが55件、どちらとも言い切れないものが27件でした。無作為抽出ではありませんから、割合として受け取らないでください。
• 穴吹工務店は注文住宅の会社ではありません。自社が売主となり、設計と施工も自社で担う分譲マンション「サーパス」と、分譲戸建てが主力です。
• 公的な記録では、登記記録の閉鎖等の事由欄が空欄。厚生年金の適用事業所という登録があり、被保険者は580人で、全喪年月日欄も空欄でした。資本は大京が100％を保有し、大京はオリックスの100％出資会社です。
• 公表されている性能は、分譲戸建てが断熱等性能等級5と耐震等級3、マンションが原則ZEH-M Oriented仕様。UA値とC値は公表されていません。
• 引き渡し後の点検は、戸建てが6カ月から20年、その後も10年ごと。マンションは1年目と2年目です。価格帯は公式サイトに記載がありませんでした。

次にやることは、そう多くありません。住みたい地域にサーパスの物件があるかを確かめて、モデルルームか現地を実際に見てください。そのうえで、設備の保証年数、住宅瑕疵担保責任保険の引受機関、入居後の連絡先の3つを担当者に質問します。管理費と修繕積立金を足した月々の支出も、その場で試算してもらってください。

公開されている口コミは、あくまで他人が書いた記録です。あなたが暮らす家については、他人の口コミよりも、自分で見て聞いて確かめたことのほうが頼りになります。気になることは遠慮せずに聞いてください。